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二維碼加速普及,平臺與入口價值凸顯

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20 鄒克 ? 2012-12-20 15:40:32  來源:前瞻產業(yè)研究院 E984G0

O2O購物、電影票、優(yōu)惠券、會議簽到,忽如一夜春風來,二維碼像千樹萬樹的梨花進入了我們的生活與工作中。

2006年,中國開始出現二維碼應用,但由于當時智能機的普及率低、上網資費貴、用戶消費使用習慣等因素的制約,二維碼并未在中國得到大力的普及。

2010年以來,智能手機行業(yè)快速發(fā)展,2012年1-7月,我國移動電話用戶累計達106202.8萬戶,3G用戶18376.1萬戶。隨著各種智能終端滲透率提高,移動電商生態(tài)體系逐漸成熟,用戶支付習慣逐漸養(yǎng)成,人們發(fā)現了二維碼這個O2O市場重要的平臺、入口和工具,其商業(yè)價值逐漸凸顯,其在物流、交通、軍事、醫(yī)療和商業(yè)領域得以廣泛應用,二維碼在中國實現了二次崛起。據前瞻產業(yè)研究院估計,2015年二維碼市場規(guī)模將超過1000億元。

二維碼產業(yè)鏈涉及方面非常之廣,基本上包括商家,二維碼整體解決方案提供商(服務提供商),解碼軟件開發(fā)商(硬件制造商)、識讀設備提供商、增值服務提供商、移動運營商、移動終端提供商以及最終用戶,應該說從商家到用戶,不僅有二維碼相關軟、硬件提供商,也會包括很多的增值服務提供商。二維碼在產業(yè)鏈上涉及商業(yè)信息化(物流管理、質量監(jiān)控、產品防偽、身份驗證)、移動營銷(廣告互動、廣告監(jiān)測、數據庫營銷)、移動商務(移動安全、移動支付、電子票務、移動社交、打折優(yōu)惠)等。

二維碼之所以崛起,在于其平臺化的特點與其典型的O2O模式。對于廣告主來說,每年有很大一部分廣告費被浪費掉,這是因為通過廣告激起的消費者的購買沖動不能立即轉化為訂單;同樣,對于運營商來說,傳統(tǒng)的數據業(yè)務銷售渠道一般在營業(yè)廳、網上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳等,這些傳統(tǒng)渠道或者要求消費者到特定的地點,或者要求相對比較復雜的操作。傳統(tǒng)廣告的一個關鍵技術障礙就是消費者產生購買沖動后高昂的下單行為成本,比如要求消費者上網,或者撥打電話。二維碼的出現使得這種成本變?yōu)榱?。

廣東移動的“移動閃拍站”,用二維碼在線下實現線上業(yè)務的銷售,顯然可以看做是運營商布局移動互聯網入口的關鍵性嘗試。對于中國移動的移動互聯網業(yè)務營銷來說,借助二維碼的線上線下入口能力,在用戶自動自發(fā)聚集的地方,攔截用戶的注意力,實現傳播與銷售的無縫結合,就顯得頗具前瞻眼光。在“移動閃拍站”,用戶只要通過手機里具有掃描二維碼的軟件,拍下 “閃拍站”中感興趣的游戲、音樂或小說對應的二維碼,即可快速完成購買。

前瞻產業(yè)研究院認為,二維碼的魅力之處在于,運營商有可能通過二維碼構建一個全新的集成移動互聯網的入口、傳播、銷售三位一體的電子商務體系。以下以移動閃拍站為例進行說明:

首先,虛擬數據業(yè)務的有形化是形成消費的關鍵。這顯然需要一個實體的東西能夠讓用戶隨時可以觸摸的到,或者說需要服務的時候能夠看得到。就像銀行的ATM提款機一樣,移動閃拍站這樣的有形載體很重要。

其次,微門戶即移動互聯網的入口。在移動互聯網業(yè)務上,中國移動需要構建一個泛在的門戶網絡,這個泛門戶是由多個微門戶組成,所謂的微門戶,既可以看做是用戶的入口。而這種入口,顯然要放置在用戶在城市里自然流動和聚集的地方,比如地鐵、比如商城、客廳、咖啡廳等。

再次,入口處的內容要有差異化和實效性。在移動閃拍站這樣的入口,顯然對莫言獲得諾貝爾文學獎,一時成為街頭巷尾的熱議話題不能不關注;中國好聲音自然也是備受關注,這些熱門內容都可以在“移動閃拍站”通過二維碼拍得。

據前瞻產業(yè)研究院分析,雖然對于二維碼的市場各方認識并不完全統(tǒng)一,但是無可否認的是,各商業(yè)大佬已經在這塊領域紛紛有所動作。騰訊、阿里巴巴、新浪、百度、360這些互聯網巨頭的介入,使二維碼行業(yè)進入了前所未有的加速普及期,但目前二維碼產業(yè)的盈利模式還處在探索階段。

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