移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代新浪能否絕地反擊?
12月20日,新浪微博宣布與小米科技合作,試水電子商務(wù),而微博+電子商務(wù)能不能擔(dān)起新浪崛起的重任呢?
相對(duì)其他幾家門戶網(wǎng)站來說,新浪科技在歷次的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)中都失之交臂,還算幸運(yùn)的是,新浪科技在新聞傳遞的速度上為其贏得了聲譽(yù),吸引了人氣,逐漸贏得了廣告客戶。但是隨著網(wǎng)民素質(zhì)的提升,新聞內(nèi)容的深度和廣度成為網(wǎng)民更加關(guān)注的部分,但是新浪錯(cuò)過了。在與其他三大門戶的競(jìng)爭(zhēng)中,新浪網(wǎng)的內(nèi)容深度和廣度似乎并不那么突出。
沒有深度和廣度的新聞內(nèi)容也使得新浪科技逐漸流失一些高端網(wǎng)民,也減少了公司與廣告商談判的籌碼。但是博客的橫空出世扭轉(zhuǎn)了新浪科技的不利局面。新浪依托眾多名人戰(zhàn)略,迅速積累了大批用戶,也彌補(bǔ)了新浪門戶的內(nèi)容不足,保證了部分網(wǎng)民的回歸,博客也為新浪創(chuàng)造了大量有價(jià)值的內(nèi)容。但是這些都沒有從根本上改變新浪科技。
新浪博客的紅火,并沒有帶來新浪科技營(yíng)業(yè)收入的大幅增長(zhǎng),畢竟新浪博客的創(chuàng)收能力有限,留住了人氣,但沒有流進(jìn)真金白銀,賣廣告的商業(yè)模式?jīng)]有得到本質(zhì)的改變。由此,新浪也埋下了禍根,作為一家高科技公司,技術(shù)積累遠(yuǎn)不及其他三大門戶,產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)幾乎為零。這也使得新浪在以產(chǎn)品為導(dǎo)向的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代處處感覺力不從心。從新浪微博的客戶體驗(yàn)就可見一斑。
基于過去新浪博客在商界、娛樂界的號(hào)召力,新浪微博實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,迅速超越國(guó)內(nèi)最早的微博“飯否”,成為國(guó)內(nèi)最大最活躍的微博社區(qū)。但是,新浪微博和新浪博客一樣,也沒有為新浪科技的創(chuàng)收做出什么貢獻(xiàn)。更糟糕的是,新浪微博的持續(xù)支出以及商業(yè)化的遙遙無期,使得投資者都失去了信心,新浪股價(jià)的下滑就是最好的例證。新浪微博的轉(zhuǎn)型也是新浪科技轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的唯一機(jī)會(huì)。
但是新浪微博能否擔(dān)次重任呢?于是新浪開始了新浪微博的商業(yè)化嘗試,將與小米科技合作在微博上銷售小米2代。
誠(chéng)然,在一個(gè)已經(jīng)實(shí)行實(shí)名制的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做電子商務(wù),絕對(duì)要優(yōu)于淘寶等平臺(tái),這也是淘寶也要做SNS的原因吧,實(shí)名制將極大地增加造假的成本,甚至使得造假無處遁形,凈化網(wǎng)絡(luò)贏商環(huán)境。特別是在一個(gè)社會(huì)化的網(wǎng)絡(luò)中,相互關(guān)注、推薦商品更多的是基于信任,每個(gè)商家都要為自己的行為負(fù)責(zé)。
信任與信用是社會(huì)化媒體的第一要素,任何一次信任與信用的缺失都會(huì)毀了這一切。比如以?shī)蕵访餍且Τ繛槔扑]了某一商家的商品。以姚晨的影響力與傳播力,要實(shí)現(xiàn)較大的銷量是絕對(duì)沒有問題的,如果是假貨了?不僅毀了姚晨,商家也完蛋,誰都會(huì)更加謹(jǐn)慎?;趯?shí)名的微博+電子商務(wù),其優(yōu)點(diǎn)是不言而喻的。但是新浪科技的軟肋將直接決定新浪微博電子商務(wù)能否成功。
首先,新浪如何解決電子支付的問題。新浪科技一旦涉足電子商務(wù),與淘寶、騰訊都將成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,淘寶和騰訊絕對(duì)不可能與新浪建立合作關(guān)系,淘寶不會(huì)養(yǎng)虎為患,騰訊有自己的微博平臺(tái)和支付工具。新浪極有可能走到孤立無援的境地,更何況新浪連電子支付牌照都還沒有拿到,支付將成為新浪微博試水電商的一大障礙。收購(gòu)一家支付公司也許是種不錯(cuò)的選擇,微博錢包似乎還難當(dāng)重任。
其次,新浪科技的技術(shù)積累將成為新浪科技轉(zhuǎn)型的最大障礙。新浪微博試水電子商務(wù),絕不是傳統(tǒng)的電子商務(wù),而是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的大數(shù)據(jù)型電子商務(wù)。用戶體現(xiàn)、大數(shù)據(jù)的處理能力將直接考驗(yàn)新浪科技的技術(shù)實(shí)力。消費(fèi)者僅僅依靠商家的粉絲是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要三環(huán)、四環(huán)的傳播才能到達(dá)一定的規(guī)模,新浪能挖掘出真實(shí)的需求嗎?體驗(yàn)決定消費(fèi)者會(huì)不會(huì)買單,數(shù)據(jù)挖掘能力決定了商家會(huì)不會(huì)入住。
第三,面對(duì)淘寶系、京東系的競(jìng)爭(zhēng)如何化解。以新浪科技的基因,絕對(duì)不可能走B2C模式,只能是平臺(tái)商,由此必然是與淘寶、京東形成正面競(jìng)爭(zhēng),他們會(huì)坐以待斃嗎?絕對(duì)不可能,如何創(chuàng)新形成差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,避免胎死腹中或不死不活,也是新浪微博試水電商成功與否的關(guān)鍵因素。
新浪微博試水電子商務(wù)是微博商業(yè)化的重要一步,如果能夠成功,新浪的崛起是肯定的,如果不能,最好的出路或許真的是如傳言的那樣了,與阿里系合作。從新浪的積累來看,新浪微博試水電子商務(wù)還有很多很多工作要做,希望新浪能給大家一個(gè)驚喜。
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