市場(chǎng)擴(kuò)容，腫瘤專(zhuān)科醫(yī)院如何沖出重圍？

2、轉(zhuǎn)變醫(yī)院服務(wù)理念

強(qiáng)化市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)。從病人求醫(yī)轉(zhuǎn)變成醫(yī)患雙求。醫(yī)療、保健、管理、后勤保障都要強(qiáng)化服務(wù)理念，一切為了病人，為了病人的一切。將院內(nèi)服務(wù)作為醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)，院外服務(wù)作為醫(yī)院外部的服務(wù)市場(chǎng)，全體醫(yī)務(wù)人員確立市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)，才能把醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)做好。讓每位病人滿意才能建立良好的信譽(yù)，增加服務(wù)感召力。強(qiáng)化員工危機(jī)意識(shí)，必須加強(qiáng)危機(jī)感教育，讓每位員工知道目前的形勢(shì)。明白沒(méi)有好的服務(wù)可能面臨市場(chǎng)淘汰的后果。醫(yī)護(hù)人員價(jià)值取向等觀念更新，從而變要我做為我要做。

3、轉(zhuǎn)換醫(yī)院服務(wù)模式

“以醫(yī)院為主體，以社區(qū)為基礎(chǔ)，以社區(qū)服務(wù)帶動(dòng)醫(yī)院發(fā)展”的腫瘤防治新模式，有力地促進(jìn)了腫瘤防治工作，同時(shí)，又反過(guò)來(lái)促進(jìn)了醫(yī)院精神文明、醫(yī)院管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。隨著我國(guó)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的試行與鋪開(kāi)，農(nóng)民就醫(yī)問(wèn)題在一定程度上得到改善，農(nóng)村醫(yī)療市場(chǎng)需求日漸旺盛。由于我國(guó)農(nóng)村人口巨大，農(nóng)民支付能力不斷提高，農(nóng)村醫(yī)療市場(chǎng)潛力巨大，市場(chǎng)前景廣闊。對(duì)于醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，這也是難得的發(fā)展機(jī)遇。

4、加大醫(yī)院內(nèi)部改革

要改變國(guó)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的人浮于事、效率低下的問(wèn)題，加大人力資本建設(shè)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵是人才的競(jìng)爭(zhēng)。建立人才培養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制和構(gòu)筑人才隊(duì)伍建設(shè)的平臺(tái)。完善人才選拔、培養(yǎng)考核和獎(jiǎng)勵(lì)及淘汰的各項(xiàng)規(guī)章制度。全院形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，并要形成重學(xué)識(shí)、重技術(shù)、尊重人才的氛圍，使真正有才能的人發(fā)揮其特長(zhǎng)，并在精神和物質(zhì)上給予其應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì)。

總之，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院分析認(rèn)為，新醫(yī)改方案下地市級(jí)腫瘤專(zhuān)科醫(yī)院機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。只有在實(shí)踐中更加完善各種制度，順應(yīng)形勢(shì)與時(shí)代發(fā)展地市級(jí)腫瘤專(zhuān)科醫(yī)院才能在市場(chǎng)中贏得先機(jī)和生存。