經(jīng)濟全球化背景下供應(yīng)鏈管理服務(wù)市場穩(wěn)定增長 國內(nèi)潛力巨大

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我國供應(yīng)鏈金融市場發(fā)展?jié)摿薮?202

 現(xiàn)代經(jīng)濟條件下，企業(yè)所面對的市場需求多樣化、個性化、變化頻繁的特點日益突出，而企業(yè)之間的競爭也日益激烈。通過專業(yè)化分工、服務(wù)外包的手段提高核心競爭力、提升對市場的響應(yīng)速度、降低非核心業(yè)務(wù)的運行成本成為企業(yè)競爭的主要熱點。其中，通過利用高效的外部供應(yīng)鏈服務(wù)平臺、借助專業(yè)的供應(yīng)鏈管理公司所提供的服務(wù)，改進企業(yè)的內(nèi)部供應(yīng)鏈架構(gòu)，提升供應(yīng)鏈的運行效率，降低供應(yīng)鏈的運行成本，是現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展的主要趨勢之一。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國供應(yīng)鏈管理服務(wù)行業(yè)市場前瞻與商業(yè)模式分析報告》顯示，由于對客戶管理（CM）、金融與會計（F&A）和人力資源業(yè)務(wù)流程外包等服務(wù)的需求不斷攀升，2011年全球業(yè)務(wù)流程外包（BPO）市場增長6.3%，2012年，受全球匯率波動、全球內(nèi)部中心增長緩慢，增長速度則將回落至5%左右。2013年，全球BPO市場規(guī)模約為1735億美元，同比增長5.41%，增速較上年有所回升。

2013年包括企業(yè)內(nèi)部運營、企業(yè)服務(wù)、供應(yīng)鏈管理在內(nèi)的全球業(yè)務(wù)流程外包市場規(guī)模估計約為1735億美元，其中：企業(yè)服務(wù)外包約占42%；運營外包占23%；供應(yīng)鏈和需求管理外包約占35%，供應(yīng)鏈管理外包市場規(guī)模約為600億美元。

全球BPO市場主要分布在北美和西歐，其中北美是最具潛力的BPO市場，BPO收入約占BPO全球總收入的66.2%，未來有望長期處于BPO主導(dǎo)市場的地位。歐洲、中東和非洲地區(qū)對于服務(wù)外包的看法相對于美國較為保守，該地區(qū)的BPO收入占全球總收入的18.6%，但是西歐的一些大公司，特別是英國的一些公司，都對BPO的采用有了巨大的進步。此外，作為BPO服務(wù)的提供商，這些地區(qū)也有較快的發(fā)展。亞太地區(qū)是BPO相對新興的市場，雖然該地區(qū)的BPO收入僅占全球總收入的15.2%，但是亞太地區(qū)是增長最快的市場。在此地區(qū)，外包業(yè)務(wù)多是業(yè)務(wù)流程的離散部分，但是已經(jīng)具有轉(zhuǎn)向全面業(yè)務(wù)流程服務(wù)的趨勢，特別是一些公司的業(yè)務(wù)流程管理已經(jīng)接近美國和西歐境內(nèi)的跨國公司。

中國經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展，為現(xiàn)代物流及供應(yīng)鏈貿(mào)易服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展提供了良好的宏觀環(huán)境。中國國際貿(mào)易額的快速增長，2005-2013年中國商品進口年復(fù)合增長率為15.21%，商品出口年復(fù)合增長率為14.22%，這為物流及供應(yīng)鏈管理服務(wù)提供了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

2005-2013年中國物流及供應(yīng)鏈支出趨勢圖（單位：億美元，%）

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

前瞻發(fā)布的供應(yīng)鏈管理服務(wù)行業(yè)報告顯示，2013年，我國物流及供應(yīng)鏈相關(guān)的總支出約12763.61億美金，物流及供應(yīng)鏈成本占GDP的比重為15%左右，市場的潛力很大。70%的物流及供應(yīng)鏈外包服務(wù)提供商在過去的三年中，年均業(yè)務(wù)增幅都高于20%。中國供應(yīng)鏈貿(mào)易服務(wù)市場潛力很大，推動中國現(xiàn)代物流及供應(yīng)鏈貿(mào)易服務(wù)發(fā)展的主要因素有三點，第一是跨國公司正在將更多的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向中國，甚至將發(fā)展重心轉(zhuǎn)移到中國，這會產(chǎn)生大量的供應(yīng)鏈貿(mào)易服務(wù)需求；第二是中國公司為降低成本和增強核心競爭力也增加了對物流及供應(yīng)鏈貿(mào)易服務(wù)的需求；第三是政府的激勵措施也刺激了中國現(xiàn)代物流及供應(yīng)鏈貿(mào)易服務(wù)市場的迅速發(fā)展。目前，中國超過90%的外資企業(yè)有物流及供應(yīng)鏈外包需求，國內(nèi)也有越來越多的企業(yè)開始向物流及供應(yīng)鏈外包發(fā)展。