主題公園建設(shè)熱潮下需要深思如何提高重游率

 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2014-2018年中國(guó)主題公園行業(yè)發(fā)展模式與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》顯示，我國(guó)一定規(guī)模以上的主題公園有730多個(gè)，其中占地超過(guò)1000畝的有60多個(gè)，超過(guò)1萬(wàn)畝的有10個(gè)；投資額超過(guò)億元的142個(gè)，超過(guò)20億元的12個(gè)，投資額最高的達(dá)100億元。

縱觀東部沿海地區(qū)，幾乎每個(gè)一、二線城市都擁有一個(gè)或多個(gè)主題公園，部分三線城市也不惜投入巨資建設(shè)主題公園。主題公園建設(shè)如火如荼的同時(shí)，我國(guó)主題公園重游率較低的事實(shí)不可忽視。如何提高重游率是當(dāng)下我國(guó)主題公園建設(shè)熱潮下需要深思的一個(gè)問(wèn)題。

1980年以來(lái)我國(guó)主題公園新增數(shù)量變化走勢(shì)（單位：家）

資料來(lái)源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

在旅游業(yè)中，游客重游原因一般如下：一是初次旅游印象不錯(cuò)而且當(dāng)?shù)赝瞥隽诵庐a(chǎn)品；二是商務(wù)活動(dòng)或者聚會(huì)；三是休閑度假。一個(gè)旅游目的地的旅游資源是否獨(dú)特、旅游產(chǎn)品是否成熟、旅游產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)欠裢晟?、旅游服?wù)是否優(yōu)質(zhì)以及旅游項(xiàng)目是否能夠時(shí)常推陳出新等因素，共同決定著旅游目的地的重游率。

前瞻網(wǎng)主題公園行業(yè)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，在旅游業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家，主題公園及其它旅游景點(diǎn)的重游率均在70%以上，如美國(guó)、法國(guó)。在中國(guó)，旅游資源獨(dú)特、休閑度假設(shè)施完備的地方，重游率也較高，如云、貴、川、藏、滇、瓊等地。眾多主題公園如深圳歡樂(lè)谷、常州中華恐龍園等，更是把重游率視為“生命線”。

目前中國(guó)大部分主題公園尤其是自然生態(tài)型、文化歷史型等傳統(tǒng)的主題公園重游率均較低；只有少數(shù)游客參與性較強(qiáng)、產(chǎn)品創(chuàng)新較快的景區(qū)如深圳歡樂(lè)谷、東部華僑城等重游率較高，均在30%以上。另外，近兩年越來(lái)越多的主題公園通過(guò)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型而使重游率有所提高，如河南的清明上河園，實(shí)現(xiàn)了由觀光型旅游產(chǎn)品向娛樂(lè)休閑型度假產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變后，該公園重游率有明顯提升，近三年平均重游率達(dá)到35%。

如何提高主題公園的重游率是需要從主題公園的規(guī)劃階段開始。有效客源半徑內(nèi)的潛在消費(fèi)者是最有條件和最有可能進(jìn)行再次游覽消費(fèi)的群體，有效客源市場(chǎng)半徑一般指在主題公園周邊200-300公里的范圍內(nèi)。主題公園發(fā)展商需要針對(duì)有效客源半徑市場(chǎng)采用靈活的營(yíng)銷策略，以提高主題公園的重游率。

發(fā)展商必須將主題公園新的旅游內(nèi)容通過(guò)有效的傳播手段，及時(shí)傳遞給潛在消費(fèi)者，提高主題公園的曝光率，加深其在潛在消費(fèi)者心中的印象；或通過(guò)在主題公園內(nèi)拍攝影視作品的方法激發(fā)潛在消費(fèi)者的好奇心，通過(guò)影視拍攝等方式極大地?cái)U(kuò)展了其知名度，從而達(dá)到拉動(dòng)消費(fèi)的效果?？傊?，發(fā)展商應(yīng)重視將主題公園的各種正面信息向市場(chǎng)傳送，以保持其對(duì)消費(fèi)者的持久魅力。

發(fā)展商需要針對(duì)主題公園所在地的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平和客流的淡旺季波動(dòng)情況，除了進(jìn)行靈活定價(jià)以外最重要的是園內(nèi)的游樂(lè)項(xiàng)目的設(shè)置，以提高本地市場(chǎng)的重游率。

中國(guó)的主題公園客源市場(chǎng)定位一般比較廣泛，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，一些發(fā)展商開始面對(duì)特定市場(chǎng)量身設(shè)計(jì)制作主題公園，在營(yíng)銷上全力爭(zhēng)取細(xì)分市場(chǎng)客源。與此同時(shí)，一些大的主題公園發(fā)展商為防止新興建的主題公園分流客源，在新主題公園的主題選擇、旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)上也有意識(shí)地加強(qiáng)了客源市場(chǎng)針對(duì)性。