四因素決定連鎖藥店企業(yè)能否成功

 近年來我國連鎖藥店行業(yè)在政策與需求雙重因素的推動下，取得了較快發(fā)展，然而，隨著藥品零售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥店密度的增大，導(dǎo)致行業(yè)競爭日趨激烈，連鎖藥店曾經(jīng)的龍頭企業(yè)海王星辰近年來的不斷收縮就是一個縮影。

近年來我國連鎖藥店行業(yè)增速遠高于我國GDP的增長，可以反映出我國連鎖藥店行業(yè)發(fā)展較快，但不可忽視的是，2013年連鎖藥店行業(yè)百強銷售增速明顯下降，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2014-2018年中國連鎖藥店行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數(shù)據(jù)顯示，2013年我國藥店銷售百強銷售額增速為11.9%，較上年下降近6個百分點。

圖表1：2003-2013年連鎖藥店行業(yè)與GDP增速對比（單位：%）

資料來源：國家統(tǒng)計局 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

除了政策和市場需求因素，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院連鎖藥店行業(yè)研究小組認為影響企業(yè)發(fā)展的因素還來自于企業(yè)自身，總的看來主要有4個因素：

1、強有力的總部優(yōu)勢

總部優(yōu)勢體現(xiàn)在總部的產(chǎn)品、管理能力，產(chǎn)品體現(xiàn)在競爭力，管理層次體現(xiàn)在連鎖系統(tǒng)的標準化、規(guī)范化，一個成功的連鎖系統(tǒng)，總部需要有競爭力的產(chǎn)品、統(tǒng)一品牌、軟件系統(tǒng)、規(guī)范化操作手冊、便捷的物流配送。強有力的總部是支撐連鎖系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。

很多公司產(chǎn)品品牌知名度、認知度較高，但一旦采取連鎖經(jīng)銷的方式搭建渠道，很快就難以支撐，一方面開店需要燒掉很多錢，前期投入較大，但更多的是由于總部沒有做好連鎖經(jīng)營的準備，在軟件、庫存管理、配送方面形成短板，最終只有關(guān)門止虧。

2、強有力的整合營銷能力

整合營銷在連鎖系統(tǒng)里面體現(xiàn)是一種綜合管理能力，需要對各店面、區(qū)域的產(chǎn)品投放進行統(tǒng)籌規(guī)劃，不同的地域、不同的店面面臨的目標人群，所處的商圈不盡相同，需要進行整合營銷。例如服裝店，通常一款新衣服推出之后，需要各專賣店統(tǒng)一鋪貨，由總部集中進行POP設(shè)計、制訂促銷方案。如果為了消化總部庫存，總部會集中開展搭售促銷活動等，提升毛利空間。

3、強有力的單店管理能力

毫無疑問，有了強有力的總部、有強有力的整合營銷能力，很大程度上仍然不能確保加盟店或直營店萬無一失，因為制衡單店盈利的還有一個關(guān)鍵因素在店面本身，也就是單店管理情況，各單店只有配有合格的店長、店員，才能拉動終端銷售。這一塊就是通常體現(xiàn)在終端管理與單店促銷管理能力。在總部的協(xié)調(diào)下，單個店面需要依據(jù)銷售情況，自行向總部申請促銷支持，這就需要單店對于銷售有很好的把握，精準地做好銷售分析。

4、占有優(yōu)勢地理資源

具備了以上關(guān)鍵因素之外，最后一個因素就是選址問題，對于一個連鎖系統(tǒng)來說，選址與評估工作是最為復(fù)雜的一塊，需要反復(fù)論證商業(yè)圈、論證周圍商業(yè)結(jié)構(gòu)、分析客流量、評估銷售量與投入產(chǎn)出比、分析消費習(xí)慣等。好地段并非是價值地段，精準地做好單店選址工作，就實現(xiàn)了連鎖單店成功的50%。

選好地址后，對照一、二、三所述，只有具備了以上4個條件，一個強大的連鎖系統(tǒng)才能說開始真正締造，否則要么多病多災(zāi)，要么可能會被扼殺在襁褓中。