諾基亞員工遭微軟大淘汰 探究諾基亞衰落的原因

2014年7月中旬，微軟宣布預(yù)計(jì)在本財(cái)年內(nèi)裁員1.8萬(wàn)人，而被微軟收入麾下不久的諾基亞業(yè)務(wù)成為重災(zāi)區(qū)，約1.25萬(wàn)被裁員工來(lái)自諾基亞設(shè)備與服務(wù)部門(mén)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，諾基亞北京區(qū)將有90%的員工被裁，將近4500多人的諾基亞員工失業(yè)。

縱觀諾基亞發(fā)展歷史，從當(dāng)初的手機(jī)霸主到今日的慘淡衰落，諾基亞就像一個(gè)王朝一樣，在手機(jī)行業(yè)的大戰(zhàn)場(chǎng)中被打敗投降。那么，諾基亞為何會(huì)落個(gè)如此慘淡結(jié)局，我們不妨來(lái)探究一下。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2014-2018年中國(guó)手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告》顯示：從1996年開(kāi)始，諾基亞手機(jī)連續(xù)15年占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)份額第一的位置，并且連續(xù)推出了Symbian和MeeGo的智能手機(jī)。2003年，諾基亞1100在全球已累計(jì)銷(xiāo)售2億臺(tái)。2009年諾基亞公司手機(jī)發(fā)貨量約4.318億部，當(dāng)時(shí)約占手機(jī)市場(chǎng)的39.3%。2010年第二季度，諾基亞在移動(dòng)終端市場(chǎng)的份額約為35%，領(lǐng)先當(dāng)時(shí)其他手機(jī)市場(chǎng)占有率20.6%。然而，盛極必衰的道理也同樣發(fā)生在了諾基亞身上。2008年10月，由Google注資研發(fā)的帶有Android操作系統(tǒng)的Android智能手機(jī)發(fā)布。隨后，Android逐漸擴(kuò)展到平板電腦及其他領(lǐng)域上，2011年第一季度，Android在全球的市場(chǎng)份額首次超過(guò)塞班系統(tǒng)，躍居全球第一，2013年第四季度，Android平臺(tái)手機(jī)的全球市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到78.1%，與此同時(shí)，自2007年喬布斯推出第一代iPhone開(kāi)始，蘋(píng)果手機(jī)開(kāi)始在手機(jī)市場(chǎng)上分羹。

圖表：2002-2013年諾基亞（北京）通信有限公司銷(xiāo)售收入走勢(shì)（單位：億元）

資料來(lái)源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

諾基亞面對(duì)Android系統(tǒng)智能手機(jī)和蘋(píng)果手機(jī)的夾擊，在塞班s60v3基礎(chǔ)上推出了s60v5，并且在2010年分別發(fā)不了Meego和symbian^3，然而未能打敗IOS和Android，并且手機(jī)地位逐漸被競(jìng)爭(zhēng)廠商蘋(píng)果和三星超過(guò)。2014年4月，諾基亞公司將旗下的移動(dòng)電話業(yè)務(wù)移交至微軟集團(tuán)，微軟正式完成對(duì)諾基亞的收購(gòu)。

諾基亞衰落的原因是多方面的：首先，隨著時(shí)代的發(fā)展，諾基亞手機(jī)的設(shè)計(jì)理念逐漸落后于時(shí)代潮流，在我們的印象中，諾基亞手機(jī)是長(zhǎng)時(shí)間呆板無(wú)變化的，而消費(fèi)者的需求是多樣的；其次，諾基亞頑固堅(jiān)持其手機(jī)系統(tǒng)，Android系統(tǒng)早在2008年就已發(fā)布，而諾基亞手機(jī)在2011年之前還一直頑固堅(jiān)持其塞班系統(tǒng)，毫無(wú)危機(jī)意識(shí)；第三，諾基亞團(tuán)隊(duì)科技成果轉(zhuǎn)化能力不強(qiáng)。不得不承認(rèn)，在長(zhǎng)達(dá)十幾年的手機(jī)霸主歲月里，諾基亞研發(fā)團(tuán)隊(duì)有著很強(qiáng)的綜合實(shí)力，而這種科技實(shí)力卻沒(méi)能充分展現(xiàn)在其商務(wù)和市場(chǎng)能力上，導(dǎo)致諾基亞在后期競(jìng)爭(zhēng)中節(jié)節(jié)敗退。

縱觀現(xiàn)今手機(jī)制造行業(yè)，可以說(shuō)，Android手機(jī)獨(dú)霸天下，2009年，Android手機(jī)僅有1.6%的市場(chǎng)份額，而到2013年底，市場(chǎng)份額約為80%，增長(zhǎng)速度驚人。和定位于高端市場(chǎng)的iPhone相比，高中低所有市場(chǎng)全面覆蓋是Android智能手機(jī)搶占手機(jī)市場(chǎng)的殺手锏。而諾基亞手機(jī)的衰落也昭示著漠視消費(fèi)者需求的嚴(yán)重后果。