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郵儲銀行試水二維碼支付 POS機地位將受影響嗎?

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20 李玲 ? 2014-08-08 10:26:06  來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院 E1327G0

二維碼市場上,最先啟動的是國內(nèi)占第三方支付市場份額最大的支付寶、財付通。自二維碼支付以來,就曾有二維碼掃碼出現(xiàn)木馬病毒、消費者掃二維碼遭“偷錢”的報道。手機掃碼存在很大安全隱患,不法分子在二維碼中植入木馬病毒,消費者很難辨識,在支付如此不安全的情況下,今年3月中旬,央行下發(fā)緊急文件,暫停了二維碼支付等面對面支付服務(wù)。

8月初,郵儲銀行推出二維碼業(yè)務(wù),其在很大程度上解決了之前二維碼支付的安全性問題。郵儲銀行推出的二維碼支付屬于封閉式,每個環(huán)節(jié)都控制在郵儲的系統(tǒng)內(nèi),包括二維碼的生成、掃碼的確認(rèn)、支付等都必須通過郵儲銀行的系統(tǒng)。理論上來看,這種支付方式或?qū)⒈徽J(rèn)可接受,就在郵儲銀行重啟二維碼支付的同時,其他銀行也悄然備戰(zhàn),欲共享這一蛋糕。各大手機銀行APP里也嵌入了二維碼功能,如工行、農(nóng)行、建行、郵儲等各大銀行顯示支持二維碼的支付功能,其他部分銀行還支持二維碼轉(zhuǎn)賬、取款等。銀行系二維碼支付到底能走多遠(yuǎn)?能趕超POS機嗎?

POS機是重要的金融電子支付設(shè)備,主要用于銀行卡持卡人的刷卡消費及轉(zhuǎn)賬,其市場需求主體及布放主體為各商業(yè)銀行及中國銀聯(lián)。目前,商業(yè)銀行及中國銀聯(lián)均通過招標(biāo)的方式向相關(guān)設(shè)備提供商集中采購POS機具,然后免費為商場、超市或個體商戶安裝,并從POS機刷卡消費金額中按約定的比例(1%左右)收取手續(xù)費。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的2014-2018年中國金融機具行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告數(shù)據(jù)顯示,近年來,我國POS終端保有量一直呈高速增長趨勢。POS終端保有量由2008年的184.51萬臺增至2013年的1063.21萬臺,增長了4.76倍,年均增長率達到了41.94%。2013年,我國POS終端保有量達到了1063.21萬臺,同比增長49.37%。

圖表1:2008-2013年我國聯(lián)網(wǎng)POS終端保有量變化情況(單位:萬臺,%)

圖表1:2008-2013年我國聯(lián)網(wǎng)POS終端保有量變化情況(單位:萬臺,%)

資料來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

再從POS機刷開消費金額來看,2013年,我國通過銀聯(lián)和非銀聯(lián)兩個部分的POS機刷卡消費的總額達到31.83萬億元,同比增長52.81%。從2008年到2013年,我國POS機刷卡消費的總額從3.95萬億元增長到31.83萬億元,年均復(fù)合增長率達到了51.81%。

圖表2:2008-2013年我國POS刷卡消費總額變化情況(單位:萬億元,%)

圖表2:2008-2013年我國POS刷卡消費總額變化情況(單位:萬億元,%)

資料來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

上述數(shù)據(jù)說明,隨著工資卡為主的借記卡的迅速普及,以及近年來信用卡持卡人規(guī)模的快速擴張,中國POS機刷卡消費已經(jīng)成為居民消費中支付的主要方式。已從城鎮(zhèn)居民消費逐漸向農(nóng)村居民消費推廣開來。而無論是早前開放式的二維碼支付,還是目前郵儲推出的封閉式二維碼支付,均未獲得穩(wěn)定的客戶群體,且使用二維碼支付的消費者基本屬于年輕一族,客戶群體范圍不如POS機客戶群體范圍廣。因此,二維碼若想趕超POS機短期內(nèi)還難以實現(xiàn)。

此外,前瞻產(chǎn)業(yè)研究院分析認(rèn)為,即使郵儲銀行推出的二維碼支付安全性較高,但郵儲推出的二維碼支付是郵儲銀行專有的,即郵儲的手機銀行客戶端才有效。這種“捆綁”式推銷,雖然解決了很大的安全性問題,但卻提高了用戶進行二維碼支付的門檻,即用戶只有下載郵儲銀行客戶端,才能進行二維碼掃碼支付。同時郵儲銀行的二維碼支付還存在客戶端不夠優(yōu)化、用戶體驗差、支付過程阻礙多等弊端。若這些問題不能得到有效解決,久而久之會給用戶造成了一種排斥心理,造成客戶的流失。這些都是郵儲銀行二維碼支付當(dāng)前必須要考慮的問題。

目前銀行系二維碼支付僅處于試推廣階段,還未被大眾所接受,后續(xù)可能仍會出現(xiàn)一些技術(shù)或者其他安全問題。因此,銀行系二維碼支付能走多遠(yuǎn),要看接下來政策的政策導(dǎo)向、銀行系二維碼支付技術(shù)水平以及給用戶帶來的便捷性及其他體驗因素等。

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作者 李玲
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