互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)迎來發(fā)展契機(jī) 2020年保費(fèi)規(guī)模或?qū)⑼黄?000億元
互聯(lián)網(wǎng)浪潮的襲來給大多數(shù)行業(yè)帶來巨大的挑戰(zhàn)與沒落的風(fēng)險(xiǎn),但更多的則是發(fā)展的機(jī)會,保險(xiǎn)行業(yè)也正利用這一機(jī)遇實(shí)現(xiàn)銷售渠道的轉(zhuǎn)變。各類保險(xiǎn)企業(yè)陸續(xù)加入“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)”這一隊(duì)伍,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、支付方式、銷售平臺等方面不斷創(chuàng)新,力求利用互聯(lián)網(wǎng)之力增強(qiáng)競爭優(yōu)勢或者改變目前排名落后的格局。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)是指通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)與客戶簽訂合同、提供保險(xiǎn)服務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù),其區(qū)別于傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售渠道(個(gè)人直銷、保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人)的關(guān)鍵點(diǎn)在于保險(xiǎn)所有業(yè)務(wù)流程——投保、承包、核保、理賠等均在網(wǎng)上進(jìn)行。目前已有的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售渠道包括自建的銷售平臺(官網(wǎng))、第三方保險(xiǎn)專業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)兼代平臺,優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
資料來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)整體規(guī)??焖僭鲩L
從1997年保險(xiǎn)網(wǎng)銷模式的初現(xiàn)到互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)規(guī)模的急速擴(kuò)大,我國互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)已經(jīng)過17年的發(fā)展,在企業(yè)數(shù)量與保費(fèi)規(guī)模上取得了突破性的發(fā)展。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2015-2020年中國互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)商業(yè)模式與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》顯示,近幾年我國經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)量呈快速增長趨勢,從2011年的28家增長到2013年的60家,年均增長率達(dá)46%;從互聯(lián)網(wǎng)保費(fèi)規(guī)模來看,2012、2013年保費(fèi)規(guī)模增速均在170%以上,2013年保費(fèi)規(guī)模達(dá)291.15億元。
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網(wǎng)銷已成各險(xiǎn)企必然選擇
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)在我國的快速崛起,不是偶然,而是各險(xiǎn)企順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然選擇。首先是因?yàn)樵镜统杀?、高效率的代理人渠道已不能滿足現(xiàn)代企業(yè)對效率的需求。保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈程度不斷提升,對營業(yè)人員的素質(zhì)要求也有所提升,隨之而來的必然是勞動(dòng)力成本的提升;不僅如此,龐大的銷售網(wǎng)點(diǎn)體系也為公司管理帶來挑戰(zhàn)。其次,2010年出臺的銀保新規(guī)規(guī)定銀行不再允許保險(xiǎn)公司駐點(diǎn)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,每家銀行最多只能銷售三家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品,這使得銀保渠道量價(jià)齊跌。據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年1-7月中國人壽、中國平安和中國太保三大險(xiǎn)企銀保新單保費(fèi)收入分別下降了10%、65%和25%。傳統(tǒng)渠道的逐漸不適宜發(fā)展為各險(xiǎn)企敲起了警鐘,要想不被打敗,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是最好的選擇。
2020年保費(fèi)規(guī)模或達(dá)3000億元
雖然近年來互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場規(guī)模發(fā)展迅速,但在全部保費(fèi)收入中的比重仍較小,與發(fā)達(dá)國家相比仍存在一定距離。保險(xiǎn)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2013年我國互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售渠道占比為1.69%,與美、英、日等國家部分險(xiǎn)種網(wǎng)上交易額早已超過20%相比,還存在較大差距。但隨著互聯(lián)網(wǎng)普及度的提高、互聯(lián)網(wǎng)金融體系的逐漸成熟與消費(fèi)者需求的增多,與發(fā)達(dá)國家的距離將逐漸縮小。前瞻綜合保險(xiǎn)規(guī)模、滲透率等因素,預(yù)計(jì)2020年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模將達(dá)到3000億元,渠道滲透率達(dá)8.5%。
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