蘋果預(yù)約制度與小米饑餓營銷誰能走的更遠?
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9月10日凌晨,蘋果公司正式發(fā)布了兩款iPhone6手機,發(fā)布會的召開無疑讓眾多果粉們興奮不已,但隨之而來的是購買之難。此次iPhone6的發(fā)布信息顯示,中國大陸居民若去香港體驗店購買,12號網(wǎng)上可預(yù)約,19號正式鋪貨上市后即可拿到產(chǎn)品,但每人限購一臺。通過預(yù)約才能進行購買,蘋果的這種預(yù)約制度不能不說是一種獨特的營銷模式。相比小米的饑餓營銷,哪一種營銷模式更成功,能走的更遠呢?
發(fā)展至今,我國手機營銷渠道模式較多。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國手機行業(yè)市場前瞻與投資預(yù)測分析報告》將iPhone的營銷渠道進行歸納,其主要有三種渠道:①零階渠道,蘋果通過在世界各地開辟直營店,直接向消費者出售iPhone產(chǎn)品;②一階渠道,直接與中國聯(lián)通簽訂排他性協(xié)議,獨家銷售與中國聯(lián)通捆綁的iPhone;③二階渠道,通過批發(fā)商,向各地區(qū)的零售商供貨。小米手機的營銷渠道則相對單一,其主要有兩種:①線上銷售;②與電信商合作。
雖然小米手機的營銷渠道較為單一,但其通過獨特的營銷策略,也逐漸獲得較高的市場份額。2014年6月,小米在中國市場上品牌關(guān)注份額達5.10%。
圖表1:2014年6月中國手機市場品牌關(guān)注份額分布(單位:%)
資料來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
雖然小米的市場份額已達到5.10%,但與蘋果的15.90%比較仍相差甚遠。小米手機正式發(fā)售后不久,小米科技公司開始限制出售手機,市場供不應(yīng)求,達到控制市場的目的,利用消費者“得不到的才是最好的”心理因素,有意降低產(chǎn)量,以期達到調(diào)控供求關(guān)系,制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價和利潤率,同時也達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。而蘋果公司采取的消費者購買iPhone必須先網(wǎng)上預(yù)約的制度,類似于小米的饑餓營銷。2012年9月,蘋果公司發(fā)布新一代人機型iPhone5,在香港地區(qū)其政策也是先預(yù)定,且每人限購兩臺,用戶需要到店自取,最終達到的目的一樣,制造一種供不應(yīng)求“假象”,維持品牌形象。
我們可分析出,蘋果的預(yù)約制度類似于小米的饑餓營銷,可在一群無論是企業(yè)大佬還是草根網(wǎng)民都對小米的饑餓營銷吐槽聲中,小米的營銷策略似乎無法得到認(rèn)可,因此,果粉們似乎認(rèn)為蘋果的預(yù)約制度能走的更遠。筆者分析認(rèn)為,不能因為iPhone手機品牌高端而認(rèn)可其營銷模式,小米手機由于是國貨而對其進行抨擊。小米手機上市時間較晚,在短短幾年內(nèi)獲得了爆發(fā)式增長,在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)均被不斷曝光的情況下,不得不承認(rèn)其營銷策略確實值得借鑒。之所以遠遠低于蘋果的市場份額,還主要在于小米的產(chǎn)品性能問題、銷售渠道覆蓋能力有限、且用戶群體單一。
因此,我們不能否認(rèn)小米的饑餓營銷就劣于蘋果的預(yù)約制度,如果小米解決了產(chǎn)品性能、質(zhì)量、售后服務(wù)問題,擴大銷售渠道覆蓋范圍等,必將會打造出中國式的“蘋果”。
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前瞻經(jīng)濟學(xué)人
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