“互聯(lián)網(wǎng)+”時代 養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)O2O呈趨勢

 目前最普遍的養(yǎng)老模式其實是居家養(yǎng)老，而考慮到居家養(yǎng)老的老人們主要面臨的問題是兒女不在身旁，而社區(qū)服務(wù)和救助力量的反應(yīng)過慢，讓老人們的需求不能第一時間得到滿足，造成諸多生活上的不便。養(yǎng)老軟件提供的解決方案是整個系統(tǒng)通過通訊網(wǎng)絡(luò)、智能呼叫、GPS地址定位等技術(shù)，可以將社區(qū)中的老人檔案進行電子化管理，讓系統(tǒng)的后臺會對接到老人親屬、鄰居和社會力量上，并且將其對接到社區(qū)中的服務(wù)機構(gòu)、義工組織，社會照料服務(wù)組織，同時這種社會機構(gòu)可以進一步延伸，比如到119、110、120上面，形成完備的訊息傳播網(wǎng)絡(luò)，老人只要在終端上說出自己的需求，后臺就會將老人的需求迅速傳達給相應(yīng)的組織并讓其獲悉。

以南北巢養(yǎng)老網(wǎng)為例，南北巢養(yǎng)老網(wǎng)成功整合了互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)養(yǎng)老行業(yè)。業(yè)務(wù)涵蓋南北養(yǎng)老（異地養(yǎng)老）、如家養(yǎng)老（護理養(yǎng)老）、跟團游（老年旅游）、養(yǎng)生保健、老年健康產(chǎn)品團購、養(yǎng)老投資、巢友卡、巢友指南、巢友幫、行業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等。在線銷售異地養(yǎng)老養(yǎng)老服務(wù)，終身養(yǎng)老服務(wù)，老年護理產(chǎn)品，老年智能幫扶產(chǎn)品，老年健康養(yǎng)生用品、飲品，老年關(guān)愛禮品禮盒，老年服裝服飾，老年旅游，老年保險和老年投資等在內(nèi)的數(shù)萬種產(chǎn)品。同時融入了行業(yè)資訊、養(yǎng)老政策等實時快報，讓老年人隨時掌握養(yǎng)老行業(yè)最新動態(tài)。

圖表1：南北巢集團商業(yè)模式分析

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

互聯(lián)網(wǎng)時代是開放的平臺時代，平臺各方相對獨立又互相影響和相互依存，他們都秉承共建、共享、共贏的基本理念。平臺一定有一個或二個核心主體，所有平臺群體都會圍繞這一個或二個主體尋找各自的價值點，而平臺運營企業(yè)初期的重要任務(wù)，就是設(shè)計好的平臺氛圍和機制，吸引核心主體進入平臺，并不斷擴大核心主體的規(guī)模，引爆網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，以使平臺形成規(guī)?；】蛋l(fā)展格局。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2015-2020年中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》分析認(rèn)為，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的平臺思維，就是構(gòu)建一個以老齡群體為核心主體的多方共贏平臺，設(shè)計和打造讓老人尖叫的極致補貼機制（比如免費入住）不斷吸引老齡群體進入平臺，然后利用“羊毛出在狗身上”的流量思維找到平臺的盈利模式，再用迭代思維對養(yǎng)老平臺進行持續(xù)更新迭代，使養(yǎng)老平臺持續(xù)健康發(fā)展。

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