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售電側(cè)資本涌動(dòng) 國(guó)外售電公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)有哪些

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20 鐘欣 ? 2015-09-07 18:19:48  來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院 E2069G0

自電改9號(hào)文發(fā)布以來,售電側(cè)向社會(huì)資本放開。國(guó)內(nèi)各大電力產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)公司(包括發(fā)電企業(yè)、電力設(shè)備企業(yè)、電力工程企業(yè)、電力環(huán)保企業(yè)、節(jié)能服務(wù)企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)等等)都紛紛斥資成立或入股售電公司,布局售電側(cè)市場(chǎng)。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2015-2020年中國(guó)售電公司發(fā)展模式與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》,截至2014年8月,短短幾個(gè)月時(shí)間,中國(guó)新成立售電公司已超百家。但截至目前,大部分已成立售電公司都還處于商業(yè)模式,尤其是業(yè)務(wù)模式的設(shè)計(jì)布局階段,正式開始營(yíng)業(yè)的售電公司極少,整個(gè)市場(chǎng)目前仍處于前期投資與業(yè)務(wù)布局與設(shè)計(jì)階段。在該階段,國(guó)內(nèi)各大售電公司投資者均將關(guān)注重點(diǎn)鎖在了國(guó)家即將出臺(tái)的售電側(cè)市場(chǎng)相關(guān)配套政策及國(guó)外售電公司發(fā)展經(jīng)驗(yàn)上。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的售電公司分析報(bào)告深度分析了國(guó)外售電公司的主要業(yè)務(wù)及其業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向,希望給業(yè)內(nèi)人士以有益參考。

一、國(guó)外售電公司的主要業(yè)務(wù)

國(guó)外獨(dú)立售電公司的核心業(yè)務(wù)仍舊是購(gòu)售電交易,其購(gòu)買電力主要由三個(gè)途徑:一是與發(fā)電公司簽訂雙邊交易合同;二是參加電力批發(fā)市場(chǎng);三是向其他售電公司購(gòu)買電力。售電公司的主體收入主要來自于價(jià)差,即用戶總電費(fèi)扣除購(gòu)電成本、輸配電價(jià)、政府基金和代收代繳費(fèi)用后的差額。除此之外,售電公司還可以向用戶提供增值服務(wù),如優(yōu)化購(gòu)電策略、節(jié)能改造方案、用電方式咨詢、開展合同能源管理等,由此向用戶收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。最后,因?yàn)閲?guó)外很多售電側(cè)主體是發(fā)輸配售一體化或發(fā)售一體化的,因此這些售電公司可從事相關(guān)的電力營(yíng)銷服務(wù),如抄表、計(jì)費(fèi)、收費(fèi)、報(bào)裝、計(jì)量、事故搶修等供電服務(wù),但獨(dú)立售電公司從事該類業(yè)務(wù)的比較少。

整體上來看,國(guó)外售電公司的主要業(yè)務(wù)集中在購(gòu)售電交易和提供增值服務(wù)兩大塊,其中,電力公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向也主要實(shí)在增值服務(wù)上的創(chuàng)新。

圖表2:國(guó)外售電公司主要業(yè)務(wù)

國(guó)外售電公司主要業(yè)務(wù)

資料來源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院

二、國(guó)外售電公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向

發(fā)達(dá)國(guó)家(如美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、日本等)的售電側(cè)改革開始得比較早,售電側(cè)競(jìng)爭(zhēng)較為深入,這也逼迫售電公司開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新,為用戶提供有吸引力的服務(wù)以留住客戶,并吸引新客戶。為此,國(guó)外售電公司會(huì)開發(fā)出各種靈活方便的綜合方案供用戶選擇,通過優(yōu)化服務(wù)和付款方式等舉措來提高自身業(yè)務(wù)的吸引力。比如說,在德國(guó),客戶可以通過選擇每月轉(zhuǎn)賬、半年轉(zhuǎn)賬和年前預(yù)付等方式來獲得不同程度的優(yōu)惠;德國(guó)售電公司對(duì)從其他售電公司轉(zhuǎn)來的客戶會(huì)提供相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì);一些德國(guó)售電公司致力于為用戶提供電力套餐搜索和篩選服務(wù),用戶可以輸入描述自身需求的各種參數(shù)得到最優(yōu)的電力套餐。再比如說在美國(guó),一些售電公司為用戶提供獨(dú)特的清潔電力解決方案,美國(guó)的Green Mountain Energy公司就是德克薩斯州的第一家可再生電力服務(wù)提供商,其市場(chǎng)份額因本州可再生能源而快速增長(zhǎng)。

整體上來看,國(guó)外售電公司會(huì)根據(jù)對(duì)電力用戶需求期待的理解來設(shè)計(jì)其產(chǎn)品和服務(wù),開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新,從而讓其產(chǎn)品能夠真正滿足用戶的用電服務(wù)需求,進(jìn)而帶給用戶最為優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)。

圖表2:國(guó)外售電公司會(huì)根據(jù)客戶的需求期待特征來設(shè)計(jì)其產(chǎn)品和服務(wù)

國(guó)外業(yè)務(wù)創(chuàng)新

資料來源:美國(guó)和加拿大售電選擇年度基準(zhǔn)評(píng)價(jià)報(bào)告 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院

更多內(nèi)容請(qǐng)參見前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2015-2020年中國(guó)售電公司發(fā)展模式與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》;更多分析師觀點(diǎn)請(qǐng)參見:《美國(guó)售電公司發(fā)展模式借鑒》、《電改9號(hào)文撬動(dòng)售電價(jià)值鏈 各方資本逐鹿售電側(cè)》《電網(wǎng)企業(yè)博弈進(jìn)入售電側(cè) 中國(guó)售電側(cè)放開模式將走向何方

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作者 鐘欣
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