傳統(tǒng)家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈困局求解

裝修市場(chǎng)是一塊巨大的蛋糕，我國(guó)家裝市場(chǎng)容量目前已經(jīng)超過4萬億元規(guī)模。但傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)魚龍混雜，裝修公司競(jìng)爭(zhēng)無序效率低下，價(jià)格貓膩，工人鉆營(yíng)，最后是短則一月長(zhǎng)則幾月的監(jiān)工生涯?？蛻艉炗喠撕贤瑓s要按實(shí)結(jié)算，為了達(dá)到自身要求往往要支付超出原預(yù)算甚至翻倍的費(fèi)用；如果沒有加價(jià)，客戶則可能被迫掉進(jìn)另一陷阱，即裝修公司本身報(bào)價(jià)就高，所用材料卻質(zhì)量低下，或缺項(xiàng)漏項(xiàng)。這一系列問題的背后，傳統(tǒng)家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈困局亟待求解。

產(chǎn)業(yè)鏈冗長(zhǎng)

中國(guó)傳統(tǒng)家裝行業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了兩個(gè)大的階段。早期家裝以單體工人為主，由房東負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、組織施工、材料購買等；90年代以后出現(xiàn)了家裝公司，通過設(shè)計(jì)師營(yíng)銷招攬客戶，在消費(fèi)者與家裝公司簽訂合同后，家裝公司留存一定水平的毛利率，然后將施工轉(zhuǎn)包給包工頭，包工頭再按工種轉(zhuǎn)包給工人。傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)的參與者包括前端的建材品牌商、經(jīng)銷商、賣場(chǎng)，與用戶直接對(duì)接的裝修公司、設(shè)計(jì)師和施工隊(duì)，以及后端的家居軟飾品牌商、經(jīng)銷商、賣場(chǎng)等，產(chǎn)業(yè)鏈極其冗長(zhǎng)。

圖表1：傳統(tǒng)家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理 

運(yùn)行效率低下

傳統(tǒng)家裝中各方參與者之間的利益關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，無法很好地協(xié)同完成家裝任務(wù)，造成上下游整合難度高、產(chǎn)業(yè)鏈效率低下。傳統(tǒng)家裝的裝修周期是90天，而互聯(lián)網(wǎng)裝修多是45天為主，提高了施工效率，以蘑菇裝修為例，不僅施工周期比傳統(tǒng)裝修縮短一半，而且接單數(shù)量比傳統(tǒng)裝修多一倍，從而增加了工人收入，而不是傳統(tǒng)意義上的惡意增項(xiàng)。

圖表2：互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合的不同階段

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理 

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2015-2020年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》，由于家裝具有多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、牽扯多個(gè)利益方，互聯(lián)網(wǎng)家裝要在盡可能多的方面改善客戶體驗(yàn)，就需要將各個(gè)利益方合理的整合到業(yè)務(wù)鏈條中。這種優(yōu)化客戶體驗(yàn)的努力，必然伴隨著現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的參與方利益的調(diào)整，這股力量正在導(dǎo)致家裝產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)，帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)家裝的興起。目前國(guó)內(nèi)一線城市每年平均新增人口超過1000萬，加上全國(guó)老舊小區(qū)、棚戶區(qū)的改造，家裝市場(chǎng)需求旺盛，互聯(lián)網(wǎng)可解決家裝市場(chǎng)交易成本高、管理半徑有限、渠道不透明等弊端，發(fā)展空間巨大。

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