網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品：新消費(fèi)時(shí)代精品電商趨勢(shì)下的受益者

新消費(fèi)技術(shù)擴(kuò)大場(chǎng)景覆蓋、精準(zhǔn)營(yíng)銷用戶，用戶追求品質(zhì)生活、注重品質(zhì)和體驗(yàn)

由物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿信息技術(shù)以及在其賦能下的智慧物流、智能供應(yīng)鏈、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融，共同推動(dòng)新消費(fèi)發(fā)展。消費(fèi)者能夠在日常生活更便捷地購(gòu)買各類商品，同時(shí)商家也能通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘更精準(zhǔn)地針對(duì)用戶進(jìn)行營(yíng)銷。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和個(gè)人收入增加，新消費(fèi)時(shí)代下部分消費(fèi)者開始轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念追求品質(zhì)生活。該部分人群具有較為穩(wěn)定和可觀的收入，因此其對(duì)于生活的需求不再僅僅局限于過(guò)往對(duì)于物質(zhì)層面的追求，消費(fèi)理念從“越便宜越好”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;滿足自身情感需求的消費(fèi)”，并且購(gòu)物時(shí)越來(lái)越忽略奢侈品品牌的價(jià)值，偏向于高性價(jià)比、高質(zhì)量商品。相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，41.7%的品質(zhì)生活人群愿意花高價(jià)買高品質(zhì)商品。同時(shí)，用戶普遍愿意為更高質(zhì)量的商品和服務(wù)體驗(yàn)花費(fèi)更多；個(gè)性化產(chǎn)品和更注重環(huán)保也是新消費(fèi)時(shí)代下用戶較為認(rèn)同的消費(fèi)觀念。

商品品質(zhì)是新消費(fèi)時(shí)代人們?cè)谙M(fèi)時(shí)最看重的因素。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)六成的品質(zhì)生活人群在選擇電商平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)時(shí)將商品品質(zhì)作為首要選擇標(biāo)準(zhǔn)；近五成的品質(zhì)生活人群曾經(jīng)遭遇過(guò)不愉快的購(gòu)物經(jīng)歷，這些經(jīng)歷主要集中為購(gòu)買到的商品質(zhì)量良莠不齊(48.5%)以及商品圖文不符(43.4%)，質(zhì)量問(wèn)題卻是當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)最容易產(chǎn)生不愉快經(jīng)歷的來(lái)源。

精品電商未來(lái)前景廣闊，精品電商模式或成新消費(fèi)時(shí)代電商發(fā)展的主流模式

精品電商在人們對(duì)消費(fèi)品質(zhì)追求日益提升的環(huán)境下出現(xiàn)，也符合新消費(fèi)用戶群體對(duì)購(gòu)物商品品質(zhì)的追求，為該部分人群縮短商品選擇的時(shí)間，未來(lái)發(fā)展前景值得看好。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，對(duì)精品電商持歡迎態(tài)度的品質(zhì)生活人群占比達(dá)64.9%。

網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品：新消費(fèi)時(shí)代的受益者

網(wǎng)易嚴(yán)選和小米有品為當(dāng)前精品電商市場(chǎng)中的領(lǐng)軍者。

網(wǎng)易嚴(yán)選具有較早推出的優(yōu)勢(shì)，在推出初期其主打高性價(jià)比優(yōu)質(zhì)商品的特點(diǎn)，與傳統(tǒng)電商平臺(tái)體量巨大卻較難把控商品質(zhì)量形成鮮明對(duì)比，加上網(wǎng)易其他產(chǎn)品帶來(lái)的流量?jī)?yōu)勢(shì)，迅速建立其精品電商平臺(tái)代表的形象。此外，網(wǎng)易嚴(yán)選在推出初期主要銷售家居產(chǎn)品，此類商品與品牌、炫耀功能關(guān)聯(lián)度較低，加上較低的商品價(jià)格，切合消費(fèi)者消費(fèi)回歸理性的趨勢(shì)，為平臺(tái)積累大量年輕用戶。

  小米有品主打小米自身類商品，而小米在這方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建了其在精品電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外，小米通過(guò)與第三方廠商合作，允許其入駐有品平臺(tái)，彌補(bǔ)有品在其他品類商品上的不足。但這種模式有一定的風(fēng)險(xiǎn)，如果第三方廠家產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，很可能波及到小米自身的產(chǎn)品，對(duì)小米整體口碑造成不利影響。

根據(jù)當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)，可以看出，新消費(fèi)時(shí)代精品電商行業(yè)發(fā)展空間巨大。隨著新消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)，一大批新消費(fèi)用戶群體電商用戶將會(huì)誕生，他們購(gòu)買力強(qiáng)，喜歡高性價(jià)比的產(chǎn)品，追求理性消費(fèi)。但傳統(tǒng)電商平臺(tái)商品質(zhì)量參差不齊，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品價(jià)格居高不下，已無(wú)法滿足這些新消費(fèi)用戶群體用戶的需求，新興起的精品電商平臺(tái)主打高性價(jià)比優(yōu)質(zhì)商品，符合新消費(fèi)人群的消費(fèi)觀念。這些用戶擁有強(qiáng)大的消費(fèi)力，將會(huì)推動(dòng)精品電商成為新消費(fèi)時(shí)代下發(fā)展?jié)摿薮蟮男屡d市場(chǎng)。

同時(shí)，精品電商模式或成新消費(fèi)時(shí)代電商發(fā)展的主流模式。“性價(jià)比、品質(zhì)、個(gè)性化”是新一代中產(chǎn)用戶的消費(fèi)理念，精品電商模式能實(shí)現(xiàn)對(duì)品質(zhì)的嚴(yán)格把控，在生產(chǎn)-物流-營(yíng)銷-銷售各個(gè)環(huán)節(jié)更好地聯(lián)結(jié)優(yōu)質(zhì)商品與消費(fèi)者。通過(guò)縮短供應(yīng)鏈，直連工廠和消費(fèi)者，去除多重中間溢價(jià)，使商品的價(jià)格大幅降低，且電商平臺(tái)深入供應(yīng)鏈，對(duì)商品的設(shè)計(jì)、制造等環(huán)節(jié)層層把關(guān)，嚴(yán)格把控商品質(zhì)量，保證了商品的最優(yōu)性價(jià)比。平臺(tái)也可通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)收集的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，幫助制造商感知市場(chǎng)，進(jìn)行精益化、個(gè)性化生產(chǎn)，提高良品率。

以上數(shù)據(jù)和分析參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國(guó)新零售行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與投資機(jī)會(huì)深度研究報(bào)告》。

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