策劃咨詢：挑戰(zhàn)人類智慧極限的黃金行業(yè)

如果問到四大會計師事務(wù)所，相信絕大多數(shù)人立馬會想到普華永道(PWC)、德勤(DTT)、畢馬威(KPMG)和安永(EY)這“四大”，但如果問中國有哪些著名的會計師事務(wù)所，估計很少有人能列舉出來。在管理策劃咨詢領(lǐng)域，這樣的情況同樣存在：在許多靠智慧和創(chuàng)新取勝的行業(yè)，財大氣粗的天朝也無法用錢去燒出一個貨真價實的腕兒來!

2011-2012年度，麥肯錫咨詢、羅蘭貝格咨詢、IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部、科爾尼咨詢、北大縱橫、AMT咨詢、埃森哲咨詢、凱捷咨詢、華夏基石咨詢集團和中大咨詢被評為國內(nèi)市場上最負盛名的咨詢公司。

現(xiàn)代化科學技術(shù)與工業(yè)的高度發(fā)展，帶來了高度的物質(zhì)文明，同時也給人類社會帶來了十分嚴峻的問題，如人口劇增、能源危機、資源枯竭、環(huán)境污染、生態(tài)平衡失調(diào)、城市臃腫、交通擁擠等。解決這樣的問題不僅需要個人的經(jīng)驗和智慧，更需要科學家、技術(shù)專家、經(jīng)濟學家、金融學家、管理學家、社會學家組成團隊，聯(lián)合作戰(zhàn)，共同尋找解決復(fù)雜問題的方案。因此，國際社會對咨詢策劃專業(yè)化服務(wù)的需求越來越強烈。

當前，咨詢策劃已發(fā)展成為一門與社會經(jīng)濟發(fā)展聯(lián)系極為密切的科學。它作為一種智力活動，被譽為是“向人類智慧極限挑戰(zhàn)”的黃金職業(yè)。

在歐美發(fā)達國家，98.3%的企業(yè)每年都會定期聘請專業(yè)的策劃和管理咨詢公司，幫助其解決日常遇到的經(jīng)營難題。目前，發(fā)達國家的咨詢策劃服務(wù)業(yè)已經(jīng)相當成熟，咨詢策劃服務(wù)領(lǐng)域涵蓋了金融、投資、信息、教育、培訓、房地產(chǎn)服務(wù)、基建工程、工業(yè)設(shè)計、物流管理、環(huán)保、法律、財務(wù)、評估乃至廣告公關(guān)等，幾乎涉及社會生活的各個方面。

現(xiàn)代咨詢業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為一種產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，世界咨詢業(yè)的年收入高達4000億美元，而咨詢業(yè)所創(chuàng)造的巨大社會經(jīng)濟效益則更是難以計數(shù)。咨詢業(yè)已成為政府、行業(yè)、企業(yè)的智囊團。當前，國際現(xiàn)代咨詢業(yè)向著咨詢產(chǎn)業(yè)化、咨詢產(chǎn)業(yè)信息化、咨詢多型化、咨詢網(wǎng)絡(luò)化、咨詢?nèi)藛T結(jié)構(gòu)高檔化、咨詢產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。

美國擁有大型咨詢公司3500家，其中智囊團類型的綜合咨詢研究機構(gòu)約400-500家，僅從事管理咨詢的人員就有約4萬人，年營業(yè)額在300億美元以上;目前美國咨詢業(yè)已經(jīng)相當發(fā)達，咨詢領(lǐng)域除工程咨詢外，還包括決策咨詢、技術(shù)咨詢、管理咨詢、專業(yè)咨詢(會計、法律、稅務(wù)、醫(yī)藥等)等領(lǐng)域，咨詢服務(wù)幾乎涉及社會生活的各個方面，而且市場運作規(guī)范、專業(yè)化程度高、收費合理，已形成相對穩(wěn)定的咨詢行業(yè)與服務(wù)體系。

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，國內(nèi)各類策劃、公關(guān)、咨詢公司像雨后春筍蓬勃發(fā)展，并逐步走向成熟。據(jù)保守估計，目前全國專業(yè)策劃公司在1萬家以上，從業(yè)人員150萬左右。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的《中國咨詢策劃服務(wù)業(yè)發(fā)展模式與領(lǐng)先企業(yè)分析報告(2012版)》分析顯示，目前，機械設(shè)備儀表行業(yè)、石油化工行業(yè)以及金屬非金屬行業(yè)仍然是我國管理咨詢市場的三大熱門行業(yè)，同時，電子行業(yè)和醫(yī)藥生物制品也日漸成為管理咨詢市場的主要客戶行業(yè)。傳統(tǒng)三大行業(yè)以及新進入的兩個行業(yè)占管理咨詢市場客戶總體的60%，其中機械設(shè)備儀表行業(yè)占23%，石油化工行業(yè)占14%，金屬非金屬行業(yè)占8%，新進入的電子行業(yè)以及醫(yī)藥生物制品行業(yè)各占7%。

中國咨詢策劃行業(yè)五大客戶群占比圖示

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國咨詢策劃服務(wù)業(yè)發(fā)展模式與領(lǐng)先企業(yè)分析報告(2012版)》

隨著我國經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展，數(shù)以十萬計的企業(yè)將有望成為策劃咨詢行業(yè)快速發(fā)展的需求保障。

據(jù)統(tǒng)計，目前我國約有國有工業(yè)企業(yè)及生產(chǎn)單位800萬個，如果按3%企業(yè)需要咨詢策劃來計算，我國就有24萬個國有企業(yè)需要管理咨詢與策劃服務(wù);我國民營企業(yè)約有300萬家，按6%的民營企業(yè)需要管理咨詢與策劃服務(wù)計算，就會有18萬家民營企業(yè)加入到管理咨詢與策劃服務(wù)的需求行列。

我國咨詢策劃服務(wù)行業(yè)經(jīng)歷了近30年的發(fā)展歷程，已經(jīng)取得長足的進步，尤其是在營銷策劃方面，但總體而言仍然處于發(fā)展的初級階段，行業(yè)內(nèi)充斥著學歷“偽裝”、缺乏創(chuàng)新、急功近利等諸多問題。當然中國策劃咨詢行業(yè)中出現(xiàn)的危機與不良現(xiàn)象是與整個大環(huán)境的影響分不開的。

現(xiàn)在的經(jīng)濟正處于轉(zhuǎn)型期，很多事情的發(fā)生發(fā)展有不可預(yù)見性、不可確定性，但人們對前途又充滿很高的期望，因此就會產(chǎn)生急功近利的浮躁心情。中國策劃業(yè)也存在著這種浮躁心理，具體表現(xiàn)為：缺乏專業(yè)技術(shù)水平;自封的大師滿天飛;盲目承擔力所不及的業(yè)務(wù);策劃公司、策劃人之間相互拆臺相互攻擊;無序競爭。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院策劃咨詢行業(yè)研究員羅娟分析認為，策劃咨詢企業(yè)如要想在當前的策劃咨詢環(huán)境中突圍，關(guān)鍵在于人員素質(zhì)的提升，在于創(chuàng)意和創(chuàng)新能力的培育，在于思維和思路的轉(zhuǎn)變創(chuàng)新，在于對資源的整合和利用，在于尋求差異化和借助外部力量。歸根到底，咨詢策劃行業(yè)作為高智慧和搞創(chuàng)新的行業(yè)，其成功的根本在于人才的培養(yǎng)。