2024年中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)商業(yè)模式分析——社區(qū)團(tuán)購(gòu)快速匹配“人、貨、場(chǎng)”【組圖】

行業(yè)主要上市公司：蘇寧易購(gòu)(002024.SZ);大東方(600327.SH);國(guó)聯(lián)水產(chǎn)(300094.SZ);怡亞通(002183.SZ)等

本文核心數(shù)據(jù)：社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)作流程圖;社區(qū)團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式特征分析

社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)作流程：“預(yù)售+團(tuán)購(gòu)”的社區(qū)商業(yè)模式

社區(qū)團(tuán)購(gòu)以微信社群或小程序?yàn)檩d體，整合多個(gè)社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)、社群資源，形成由商家集中化管理運(yùn)營(yíng)的“預(yù)售+團(tuán)購(gòu)”的社區(qū)商業(yè)模式。其運(yùn)作模式大致是平臺(tái)支付傭金來(lái)招募團(tuán)長(zhǎng)組建社區(qū)團(tuán)購(gòu)群，并負(fù)責(zé)商品的物流和售后服務(wù);團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)社群，發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息，為活動(dòng)引流;社區(qū)居民參與團(tuán)購(gòu)后支付相應(yīng)款項(xiàng)給平臺(tái)，供貨商通過(guò)平臺(tái)接收訂單，并通過(guò)中心倉(cāng)和網(wǎng)格倉(cāng)將貨物送到團(tuán)長(zhǎng)處。最后，居民消費(fèi)者可以自己和團(tuán)長(zhǎng)自提商品或者由團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行配送。團(tuán)長(zhǎng)是連接平臺(tái)和消費(fèi)者的重要一環(huán)，也是完成“最后一公里”配送的關(guān)鍵人物。通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)，商家降低了人工、租金和物流成本，提高商品性?xún)r(jià)比，吸引更多消費(fèi)者。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式有低成本高周轉(zhuǎn)、本地特征明顯、熟人網(wǎng)絡(luò)拓寬社交空間和用戶(hù)粘性高的特點(diǎn)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)前端的固定資產(chǎn)投入較少，模式較輕，相比其他生鮮電商模式，有較低的引流成本。同時(shí)，商品一般次日就能送達(dá)，周轉(zhuǎn)率高。團(tuán)長(zhǎng)多是社區(qū)人脈關(guān)系網(wǎng)的關(guān)鍵人物，社群代替門(mén)店及傳統(tǒng)電商購(gòu)物場(chǎng)景成為銷(xiāo)售場(chǎng)所，獲客成本低，購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)通常以家庭為單位，用戶(hù)粘性高，復(fù)購(gòu)率高。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式類(lèi)型分析：缺少優(yōu)秀團(tuán)長(zhǎng)

在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的典型商業(yè)模型里，團(tuán)長(zhǎng)解決流量和渠道，團(tuán)購(gòu)公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品和供應(yīng)鏈，團(tuán)長(zhǎng)的角色主要有寶媽和店長(zhǎng)這兩類(lèi)人群，“寶媽+社群”與“店長(zhǎng)+社群”這兩種社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式各有不同的優(yōu)缺點(diǎn)，大部分社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司都是兩種模式并用，優(yōu)秀團(tuán)長(zhǎng)是各平臺(tái)在爭(zhēng)取的稀缺資源。

圖表3：社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比 另外，與其他生鮮零售模式相比，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商品損耗率僅為1%，租金費(fèi)用率、人工費(fèi)用率、營(yíng)銷(xiāo)引流等成本均較低，具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

商業(yè)模式對(duì)比分析：社區(qū)團(tuán)購(gòu)更節(jié)省成本

和到家模式、到店模式相比，社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式在金錢(qián)成本和搜尋成本上更有優(yōu)勢(shì)，但其SKU數(shù)量和質(zhì)量相比較遜色。

更多本行業(yè)研究分析詳見(jiàn)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》。

同時(shí)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商、產(chǎn)業(yè)圖譜、智慧招商系統(tǒng)、行業(yè)地位證明、IPO咨詢(xún)/募投可研、專(zhuān)精特新小巨人申報(bào)、十五五規(guī)劃等解決方案。如需轉(zhuǎn)載引用本篇文章內(nèi)容，請(qǐng)注明資料來(lái)源（前瞻產(chǎn)業(yè)研究院）。

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