預見2024：《2024年中國在線旅游行業(yè)全景圖譜》(附市場規(guī)模、競爭格局和發(fā)展前景等)

行業(yè)主要上市公司：攜程(TCOM)、途牛(TOUR)、同程旅行(0780)等

本文核心數(shù)據(jù)：中國在線旅游交易規(guī)模;中國在線旅游平臺排名;中國在線旅游區(qū)域競爭格局

行業(yè)概況

1、定義

在線旅游是隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而誕生的一種新型旅游商業(yè)模式，是指旅游消費者通過網(wǎng)絡向旅游服務提供商預訂旅游產(chǎn)品或服務，并通過網(wǎng)上支付或線下付費獲得旅游資源的一種商業(yè)模式。用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲取與旅游相關的產(chǎn)品或服務，而將旅游資源整合制作成產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上進行銷售的在線旅游平臺則是在線旅游產(chǎn)業(yè)的核心。在線旅游具有整合性、快捷性、交互性、差異性、信息透明等特點。

2、產(chǎn)業(yè)鏈剖析

在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈涉及眾多領域，參與企業(yè)數(shù)量眾多，且所處行業(yè)十分廣泛。在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈的上游是旅游資源的供應商，包括交通、住宿、旅游項目、服務支持等資源，涉及航空、高鐵、客運、酒店、景區(qū)、租車公司、娛樂設施、保險簽證等諸多企業(yè)。在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈的中游是旅游產(chǎn)品整合及分銷的線上線下平臺，按照模式可以分為線下分銷和線上產(chǎn)品整合及分銷;線上產(chǎn)品整合及分銷模式根據(jù)客戶群體不同和平臺模式不同又可以分為B2B平臺、OTA類B2C平臺和非OTA類B2C平臺。在線旅游的下游主要是各類營銷平臺，包括個人原創(chuàng)的UGC平臺、社交網(wǎng)絡、搜索引擎、視頻網(wǎng)站、移動應用等。此外，對在線旅游提供支持服務的產(chǎn)業(yè)也可以算作產(chǎn)業(yè)鏈的一部分，例如支付、旅游金融、到達服務、出行信息提供等，貫穿于整個產(chǎn)業(yè)鏈中。

中國在線旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游主要有萬達集團、海航旅游等綜合類集團以及首旅酒店、錦江之星、國際航空、東方航空、黃山旅游等單品類集團;中游主要是旅游產(chǎn)品整合及分銷的線上線下平臺，其中線下分銷渠道主要有中青旅、眾信旅游、港中旅等，B2B平臺主要有欣旅通、泰坦云等;B2C平臺主要有攜程旅行、去哪兒旅行、同城旅行、途牛等;下游主要為媒體及營銷，主要有抖音、微博、馬蜂窩、微信等。

行業(yè)發(fā)展歷程

1996年起，全球互聯(lián)網(wǎng)投資高潮興起，互聯(lián)網(wǎng)逐漸向傳統(tǒng)行業(yè)進行滲透，中國第一批旅游網(wǎng)站應運而生。1999年，中國在線旅游行業(yè)進入起步期，通過收購傳統(tǒng)的分銷商，來拓展市場覆蓋范圍。2023年開始，細分垂直型的在線服務商日漸興起，資本的力量推動其快速發(fā)展以搶占市場。2009年至今，整個行業(yè)的競爭更加立體化，各種模式的競合形態(tài)逐漸形成。

行業(yè)政策背景

當前國家層面的在線旅游行業(yè)政策主要以規(guī)范類、支持類為主。在國家政策導向和市場規(guī)律作用下，我國在線旅游規(guī)范化趨勢明顯，產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1、在線旅游業(yè)蓬勃發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)普及率提升推動行業(yè)發(fā)展

在我國旅游蓬勃發(fā)展的當下，加之互聯(lián)網(wǎng)普及率穩(wěn)步提升，我國在線旅游行業(yè)不斷發(fā)展。在線旅游企業(yè)積極與旅游資源供給方合作，雙方融合程度不斷提高，相繼推出性價比遠遠高于傳統(tǒng)旅游行業(yè)的旅游產(chǎn)品，消費者對在線旅游的認可程度逐漸提高，營銷平臺不斷發(fā)展壯大。截至2023年6月我國在線旅游用戶規(guī)模(旅游預訂)達到4.54億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到76.4%。

2、中國在線旅游市場規(guī)模高增速擴張

根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社公布的在線旅游行業(yè)市場規(guī)模來看，2020年因疫情原因在線旅游市場規(guī)模急速下降，隨著防控措施的優(yōu)化落實，2022年我國在線旅游市場規(guī)模達到7460億元。結合市場增速與在線旅游的發(fā)展前景，前瞻初步估計2023年我國在線旅游行業(yè)交易規(guī)模或達到8266億元以上。

3、在線旅游平臺成為年輕一代主要旅游預定渠道

目前，1995-2010年出生的年輕一代為我國旅游的消費主力。根據(jù)環(huán)球旅訊，1995-2010年出生的年輕一代主要旅游預定渠道為攜程、美團、去哪兒網(wǎng)等在線平臺，其占據(jù)59%的比例。

4、中小城市在線旅游需求增速更快

Fastdata數(shù)據(jù)顯示，2023年中小城市的旅游需求率先釋放，在線旅游活躍用戶增速較大程度領先一線、新一線城市。2023年3月二線城市活躍用戶規(guī)模同比上漲140.7%，三線及以下城市活躍用戶規(guī)模同比上漲131.6%，一線城市活躍用戶規(guī)模同比上漲62.3%。中小城市在線旅游需求與一線城市拉開較大差距。

行業(yè)競爭格局

1、區(qū)域競爭：在線旅游產(chǎn)業(yè)重點聚集廣東、海南

根據(jù)企查貓查詢數(shù)據(jù)顯示，目前中國在線旅游注冊企業(yè)主要分布在廣東、海南等為首的沿海省市，其中廣東省在線旅游行業(yè)數(shù)量最高，超2100家，海南省在線旅游行業(yè)企業(yè)數(shù)量排名第二，數(shù)量達到1500家以上。

2、平臺競爭：攜程旅行穩(wěn)居在線旅游服務類APP榜首

據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，以年輕旅游人群為研究對象來看，2023年3月在線旅游服務類APP月活躍用戶規(guī)模排名前六的是攜程旅行、去哪兒旅行、飛豬旅行、同程旅行、華住會、馬蜂窩旅游;以家庭旅游人群為研究對象來看，2023年3月在線旅游服務類APP月活躍用戶規(guī)模排名前六的是攜程旅行、去哪兒旅行、飛豬旅行、同程旅行、馬蜂窩旅行、華住會;以銀發(fā)旅游人群為研究對象來看，2023年3月在線旅游服務類APP月活躍用戶規(guī)模排名前六的是攜程旅行、去哪兒旅行、飛豬旅行、蟻叢旅游、華住會、同程旅游。整體來看，攜程旅行穩(wěn)居在線旅游服務類APP榜首，去哪兒旅行、飛豬旅行位列二三。

行業(yè)發(fā)展前景及趨勢預測

1、個性化服務、跨界融合將成為在線旅游發(fā)展亮點

隨著消費者需求的多樣化，個性化旅游服務將逐漸成為主流。在線旅行平臺將借助人工智能和大數(shù)據(jù)技術，根據(jù)消費者的興趣和需求定制旅游路線、酒店、機票等，提供更貼心、便捷的服務。此外，未來在線旅行平臺將與金融、教育、醫(yī)療等領域進行跨界融合，拓展業(yè)務范圍和服務領域。例如，在線旅行平臺可以與金融機構合作推出旅游貸款、保險等產(chǎn)品，為游客提供更全面的金融服務;可以與教育機構合作推出研學旅行產(chǎn)品，為游客提供更豐富的教育體驗。與此同時，在線旅游將朝著智慧旅游、社交旅游、綠色旅游方向發(fā)展。

2、中國在線旅游市場增速較快

隨著人們生活水平的提高和旅游需求的增長，在線旅游市場的規(guī)模不斷擴大。在線旅游平臺正在不斷引入新技術和創(chuàng)新模式，以提高服務質(zhì)量、優(yōu)化用戶體驗。隨著市場競爭格局不斷變化，一些優(yōu)秀的平臺在競爭中脫穎而出，成為行業(yè)的佼佼者。同時，一些小平臺也在不斷創(chuàng)新和努力中逐漸嶄露頭角，成為市場的新銳力量。未來中國在線旅游市場規(guī)模仍較高增速發(fā)展，前瞻初步預計到2029年中國在線旅游交易規(guī)模有望超19000億元，年均復合增長率為15%。

更多本行業(yè)研究分析詳見前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國在線旅游行業(yè)市場前景預測與投資分析報告》。

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