2024年中國移動支付用戶使用情況分析——醫(yī)療健康類成為移動支付主流使用場景之一【組圖】

行業(yè)主要上市公司：恒寶股份(002104)、天喻信息(300205)、數(shù)字認(rèn)證(300579)、拉卡拉(300773)、騰訊控股(00700.HK)、中國移動(600941)、中國電信(601728)等

本文核心數(shù)據(jù)：移動支付用戶年齡結(jié)構(gòu);移動支付主流產(chǎn)品;移動支付使用場景

用戶年齡結(jié)構(gòu)

根據(jù)中國支付清算協(xié)會發(fā)布的2020-2022年的《移動支付用戶使用情況問卷調(diào)查報告》，從年齡分布來看，移動支付用戶群體的年齡分布基本平穩(wěn)，服從正態(tài)分布。其中，中青年用戶是移動支付的主要使用者，31-40歲用戶占比最大，18歲以下年齡較小的用戶群體和60歲以上年齡較大的用戶群體占比較小，且分布較為穩(wěn)定。

用戶區(qū)域分布

從用戶所在區(qū)域分布來看，華東和華中地區(qū)的移動支付用戶集中度進(jìn)一步提高，移動支付用戶進(jìn)一步向長三角、珠三角等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)集中，東北地區(qū)和西部地區(qū)的移動支付用戶占則比較為穩(wěn)定。2022年的調(diào)查結(jié)果顯示，華東地區(qū)移動支付用戶占比為41.4%，華南地區(qū)占比為18.4%，華中地區(qū)和華北地區(qū)占比分別為12.3%和11.8%。

用戶使用頻率

從用戶的使用頻率來看，2020-2022年，每天都使用移動支付的用戶占比不斷提升，2022年超八成的用戶每天都使用移動支付，移動支付已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡闹Ц斗绞健?/p>

用戶使用產(chǎn)品分布

從移動支付用戶使用的主要產(chǎn)品來看，移動支付用戶最常使用的支付產(chǎn)品有微信支付、支付寶和云閃付。在線上場景中，有企業(yè)集團(tuán)電商場景支撐的支付產(chǎn)品更具優(yōu)勢;此外，手機(jī)銀行的使用率有提升的趨勢。

注：2020年的調(diào)查報告中移動支付使用產(chǎn)品未區(qū)分線上場景和線下場景，故未列示

使用場景

從移動支付的使用場景來看，餐飲食品類、民生服務(wù)類、交通出行類及轉(zhuǎn)賬還款類場景的移動支付滲透率較高;此外，醫(yī)療健康類也已成為移動支付主流使用場景之一。

注：2020年的調(diào)查報告無此部分

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