預(yù)見2024：《2024年中國電子政務(wù)行業(yè)全景圖譜》(附市場規(guī)模、競爭格局和發(fā)展前景等)

行業(yè)主要上市公司：榕基軟件(002474.SZ);浪潮軟件(600756.SH);華宇軟件(300271.SZ);久其軟件(002279.SZ);南威軟件(603606.SH);東華軟件(002065.SZ)等

本文核心數(shù)據(jù)：中國電子政務(wù)行業(yè)市場規(guī)模;電子政務(wù)行業(yè)競爭格局;電子政務(wù)行業(yè)下游應(yīng)用情況

行業(yè)概況

1、 電子政務(wù)定義

電子政務(wù)是指政府機(jī)構(gòu)運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)，將政府的管理和服務(wù)職能通過精簡、優(yōu)化、整合、重組后在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，以打破時間、空間以及條塊分割的制約，從而加強(qiáng)對政府業(yè)務(wù)運(yùn)作的有效監(jiān)督，提高政府的科學(xué)決策能力，并為社會公眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔的一體化管理和服務(wù)。

2、 電子政務(wù)的分類

按應(yīng)用對應(yīng)關(guān)系，可以將電子政務(wù)政府間的電子政務(wù)、政府對企業(yè)間的電子政府以及政府對公民的電子政務(wù)，具體內(nèi)容如下：

3、 電子政務(wù)與傳統(tǒng)政府的區(qū)別

電子政務(wù)與傳統(tǒng)政府相比，優(yōu)勢主要體現(xiàn)在管理幅度寬、在線服務(wù)、公眾互動、降低管理成本等，是政府實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的重要輔助，具體分析如下：

4、 中游供應(yīng)商直接服務(wù)于政府部門的信息化建設(shè)

電子政務(wù)上游環(huán)節(jié)主要包括硬件設(shè)施供應(yīng)商和基礎(chǔ)基礎(chǔ)技術(shù)供應(yīng)商，提供了電子政務(wù)行業(yè)相關(guān)的軟硬件基礎(chǔ)。中游電子政務(wù)服務(wù)供應(yīng)商直接服務(wù)于政府部門的信息化建設(shè)，隨著電子政務(wù)服務(wù)技術(shù)需求的逐步提升，除軟件開發(fā)外，電子政務(wù)供應(yīng)商亦逐步衍生出了平臺維護(hù)、系統(tǒng)集成以及整體解決方案的供應(yīng)等業(yè)務(wù)。下游行業(yè)主要為政府部門，政府越來越重視信息化和網(wǎng)絡(luò)安全投入，不斷加強(qiáng)其信息化和安全建設(shè)。

行業(yè)發(fā)展歷程：行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段

電子政務(wù)在我國的發(fā)展已經(jīng)走過近四十余年的歷程，從“在政府管理中使用計(jì)算機(jī)”到“最多跑一次”，從政務(wù)上網(wǎng)到政務(wù)服務(wù)，電子政務(wù)的不斷優(yōu)化發(fā)展之路，也是我國推進(jìn)服務(wù)型政府的建設(shè)之路。當(dāng)前，我國電子政務(wù)行業(yè)已正式進(jìn)入了行業(yè)的快速發(fā)展階段，充分優(yōu)化電子政務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)一步加快政務(wù)服務(wù)流程成為了當(dāng)前行業(yè)發(fā)展最為重要的目標(biāo)。

行業(yè)政策背景：發(fā)揮電子政務(wù)平臺功能，實(shí)現(xiàn)對千行百業(yè)的深度賦能

當(dāng)前，我國電子政務(wù)行業(yè)的基礎(chǔ)底座初步建成，當(dāng)前，行業(yè)進(jìn)入了在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化趨勢下，充分發(fā)揮電子政務(wù)平臺的功能，全面賦能千行百業(yè)的階段。2017年以來中國電子政務(wù)行業(yè)的建設(shè)重點(diǎn)政策匯總?cè)缦拢?/p>

行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1、 我國電子政務(wù)行業(yè)水平得到全方位提升

根據(jù)《省級政府和重點(diǎn)城市一體化政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評估報(bào)告(2022年)》的數(shù)據(jù)，2021年度省級政府一體化政務(wù)服務(wù)能力總體指數(shù)平均值為88.07，一體化政務(wù)服務(wù)能力總體指數(shù)和5項(xiàng)分項(xiàng)指數(shù)均有不同程度提高。5項(xiàng)一級指標(biāo)指數(shù)中，指南準(zhǔn)確度指數(shù)相對較高，平均值為93.00?？傮w來看，省級政府的政務(wù)服務(wù)能力的全面提升一定程度上。

注：截至2024年3月27日，2023省級政府和重點(diǎn)城市一體化政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評估報(bào)告尚未在公開渠道披露完整數(shù)據(jù)，故采用2022年報(bào)告中2020-2021年的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

2、 鄉(xiāng)村“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”覆蓋范圍持續(xù)擴(kuò)大

當(dāng)前，全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺在農(nóng)村的支撐能力和服務(wù)效能不斷提升，根據(jù)中國信通院發(fā)布的《2023年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究報(bào)告》，截至2023年4月，全國已建設(shè)355個縣級政務(wù)服務(wù)平臺，國家電子政務(wù)外網(wǎng)已實(shí)現(xiàn)縣級行政區(qū)域100%覆蓋、鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)96.1%，政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”加速推進(jìn)，農(nóng)民群眾的滿意度、獲得感不斷提升。

3、 新興技術(shù)高速發(fā)展背景下的中國電子政務(wù)深度應(yīng)用潛力較大

根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，當(dāng)前我國電子政務(wù)系統(tǒng)中，基于云架構(gòu)部署的政府(泛政府)信息系統(tǒng)大概僅占25%，傳統(tǒng)IT架構(gòu)占比仍然高達(dá)75%，在信息技術(shù)設(shè)施上云趨勢明確，大數(shù)據(jù)以及人工智能技術(shù)投資部署力度持續(xù)加大的情況下，可以認(rèn)為中國電子政務(wù)系統(tǒng)的深度應(yīng)用潛力依舊較大。

4、 2023年市場規(guī)模接近1500億美元

根據(jù)聯(lián)合國、北京大學(xué)公共治理研究所等多家權(quán)威機(jī)構(gòu)的定義，電子政務(wù)與數(shù)字政府間的內(nèi)在含義基本相似，可以認(rèn)為是幾乎相同的概念。數(shù)字政府作為數(shù)字中國體系的重要組成部分，是推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要保障，我國各省市亦進(jìn)入了全面加速的發(fā)展階段，行業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，2023年中國數(shù)字政府市場規(guī)模已接近1500億元。

行業(yè)競爭格局

1、 區(qū)域競爭：北京、上海 、江蘇、浙江、廣東、貴州等地保持全國領(lǐng)先水平

根據(jù)中央黨校(國家行政學(xué)院)電子政務(wù)研究中心發(fā)布的《省級政府和重點(diǎn)城市一體化政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評估報(bào)告(2022年)》，省級政府層面，如16個省級政府的一體化政務(wù)服務(wù)能力總體指數(shù)為非常高(超過90)，占比50.00%。12個省級政府的一體化政務(wù)服務(wù)能力總體指數(shù)為高(90-80之間)，占比37.50%。4個省級政府的一體化政務(wù)服務(wù)能力總體指數(shù)為中，占比 12.50%。數(shù)據(jù)顯示，北京、上海、江蘇、浙江、廣東、貴州等地區(qū)，近年來持續(xù)保持全國領(lǐng)先水平，發(fā)揮了較好的引領(lǐng)和示范作用。

注：截至2024年3月27日，2023省級政府和重點(diǎn)城市一體化政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評估報(bào)告尚未在公開渠道披露完整數(shù)據(jù)，故采用2022年數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

2、 企業(yè)競爭：浪潮位居中國數(shù)字政府IT解決方案市場份額首位

根據(jù)IDC在2023年11月發(fā)布的《數(shù)字政府應(yīng)用IT解決方案市場份額，2022：行業(yè)承壓明顯》，浪潮位居中國數(shù)字政府IT解決方案市場份額首位，占據(jù)6.3%的市場份額，中國軟件、航天信息分別以5.5%和5.4%的市場份額位居其次。

注：為2022年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，尚未披露2023年數(shù)據(jù)，特此說明。

行業(yè)發(fā)展前景及趨勢預(yù)測

1、 以服務(wù)場景為行業(yè)發(fā)展的切入點(diǎn)，推動一體化政府服務(wù)能力的持續(xù)提升

當(dāng)前，在大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等新興技術(shù)應(yīng)用趨勢明確的背景下，未來一體化政府服務(wù)能力將得到持續(xù)提升。電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展的核心是通過電子政務(wù)平臺的建設(shè)賦能在政務(wù)辦理流程，因此，以服務(wù)場景作為行業(yè)發(fā)展的切入點(diǎn)，充分迎合下游需求將成為行業(yè)的核心發(fā)展趨勢。

2、中國電子政務(wù)市場規(guī)模預(yù)計(jì)將在2028年超過2000億元

當(dāng)前，中國電子政務(wù)行業(yè)在新興技術(shù)上的投入和開發(fā)規(guī)模呈進(jìn)一步擴(kuò)大的趨勢，群眾在政務(wù)辦理活動中個性化需求場景的進(jìn)一步豐富將對電子政務(wù)行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新起到顯著的推動作用。在上游技術(shù)供應(yīng)端以及下游需求端的共同作用下，中國電子政務(wù)行業(yè)市場規(guī)模將呈現(xiàn)逐步發(fā)展的趨勢，結(jié)合IDC的統(tǒng)計(jì)，前瞻初步預(yù)計(jì)未來中國電子政務(wù)行業(yè)的市場規(guī)模將以9%的增速增長，預(yù)計(jì)到2028年，中國電子政務(wù)行業(yè)的市場規(guī)模將超過2000億元，到2029年，中國電子政務(wù)行業(yè)市場規(guī)模將超過2400億元。

更多本行業(yè)研究分析詳見前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國電子政務(wù)發(fā)展前景與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》。

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