2024年中國服務(wù)機(jī)器人行業(yè)市場(chǎng)供求分析 服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)普及程度有待提高（組圖）

行業(yè)主要上市公司：科沃斯(603486)、石頭科技(688169)、機(jī)器人(300024)、九號(hào)公司(689009)、博實(shí)股份(002698)、天智航(688277)、景業(yè)智能(688290)、億嘉和(603666)等

本文核心數(shù)據(jù)：服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)量;服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)滲透率;服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品均價(jià)等

服務(wù)機(jī)器人需求場(chǎng)景不斷豐富

近年來，我國服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)快速增長，醫(yī)療、教育、公共服務(wù)等領(lǐng)域需求成為主要推動(dòng)力。隨著人口老齡化趨勢(shì)加快，以及醫(yī)療、公共服務(wù)需求的持續(xù)旺盛，加上我國地域廣闊、氣候多變、地質(zhì)情況復(fù)雜，社會(huì)發(fā)展多元化特征明顯，在應(yīng)對(duì)地震、洪澇災(zāi)害、極端天氣，以及礦難、火災(zāi)、安防等公共安全事件中，對(duì)特種服務(wù)機(jī)器人也有著突出的需求。

目前，服務(wù)機(jī)器人的需求場(chǎng)景正在不斷豐富，涵蓋了醫(yī)療保健、餐飲和酒店業(yè)、零售業(yè)、教育、物流和倉儲(chǔ)、航空業(yè)、家庭、建筑和房地產(chǎn)等眾多領(lǐng)域，具體分析如下：

服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)量波動(dòng)增長，存在一定季節(jié)效應(yīng)

近年來國內(nèi)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)量迅猛增長。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局披露的數(shù)據(jù)，2020-2023年，中國服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)量波動(dòng)增長，其中2021年是中國服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)爆發(fā)式增長的一年，全年產(chǎn)量達(dá)到921.44萬臺(tái)，同比增長48%。2023年，全國服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)量為783.3萬臺(tái)，盡管相較于2021年有所下降，但仍維持在較高水平。2024年1-9月，全國服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)量達(dá)到783.4萬臺(tái)，已超過2023年全年產(chǎn)量。

注：國家統(tǒng)計(jì)局從2021年開始披露服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)量相關(guān)數(shù)據(jù)，2020年數(shù)據(jù)根據(jù)增長率倒推得到

分月度來看，服務(wù)機(jī)器人月度產(chǎn)量存在一定的季節(jié)效應(yīng)，如每年的7月份為產(chǎn)量的波谷期，而9-10月通常為波峰期，這是由于我國服務(wù)機(jī)器人中，家用清潔機(jī)器人是一個(gè)重要的市場(chǎng)，屬消費(fèi)電子行業(yè)，而受雙十一、雙十二等電商購物節(jié)影響較為明顯，企業(yè)會(huì)選擇在這些時(shí)段增加產(chǎn)量。

服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)普及程度有待提高

目前服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)中，清潔機(jī)器人占據(jù)主要份額，而掃地機(jī)器人是清潔機(jī)器人中使用率較高的產(chǎn)品?！?023中國清潔電器產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》數(shù)據(jù)顯示，我國在全球范圍內(nèi)的掃地機(jī)器人滲透率仍然較低，其中滲透率較高的西班牙為25%，但主要以慣導(dǎo)等中低端產(chǎn)品為主。較為成熟的美國市場(chǎng)，掃地機(jī)滲透率達(dá)到15%，日韓地區(qū)則為10%左右，海內(nèi)外地區(qū)仍有較大提升空間。

隨著掃地機(jī)器人形態(tài)逐步成熟，在海內(nèi)外家庭基本可以達(dá)到完全釋放人力且好用的狀態(tài)下，整個(gè)掃地機(jī)器人市場(chǎng)或?qū)⒂稍缙诩夹g(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)逐步過渡至品牌和渠道驅(qū)動(dòng)的階段。

商用服務(wù)機(jī)器人方面，以酒店為例，錦江酒店(中國區(qū))目前已有超過5000家門店引入了服務(wù)機(jī)器人，這些機(jī)器人被廣泛應(yīng)用于物品配送、客人引導(dǎo)、信息咨詢等多個(gè)場(chǎng)景，而錦江酒店旗下已經(jīng)開業(yè)的酒店合計(jì)達(dá)12938家，頭部企業(yè)機(jī)器人滲透率尚且不足40%。同時(shí)，由于一些機(jī)器人的功能過于單一，主要用于單向送貨和清潔服務(wù);日常維護(hù)和發(fā)生技術(shù)故障的維護(hù)成本高;機(jī)器人的系統(tǒng)集成性弱，難以融入信息化閉環(huán)等問題，大部分商超、酒店、樓宇仍選擇雇傭人力，此舉制約了商用服務(wù)機(jī)器人發(fā)展?？傮w而言，我國商用服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)普及程度較低。

產(chǎn)品價(jià)格變化

從我國服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域龍頭企業(yè)科沃斯、石頭科技以及九號(hào)公司的主要產(chǎn)品價(jià)格來看，近幾年服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格整體漲跌不一。2019-2023年，科沃斯、石頭科技兩家掃地機(jī)器人價(jià)格總體上漲，2023年均價(jià)接近3000元/臺(tái)套，而九號(hào)公司商用配送機(jī)器人價(jià)格不斷下跌，2023年均價(jià)6483.2元/臺(tái)套。

對(duì)于醫(yī)療/特種機(jī)器人市場(chǎng)，由于面向特殊場(chǎng)景，設(shè)備通常較大，價(jià)格也較為昂貴。且由于下游需求受招投標(biāo)項(xiàng)目影響，價(jià)格波動(dòng)明顯。億嘉和巡檢機(jī)器人均價(jià)在50-100萬元左右，天智航手術(shù)機(jī)器人均價(jià)在300萬元以上。

注：2019、2022與2023年，天智航手術(shù)機(jī)器人銷量未披露，故均價(jià)無法計(jì)算

更多本行業(yè)研究分析詳見前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國服務(wù)機(jī)器人行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》

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