面對“新iPhone時刻”,張勇很勇
作者|譚宵寒 來源|字母榜(ID:wujicaijing)
美股和港股均大漲近15%——阿里的“1+6+N”組織變革獲得了市場的初步肯定,這次變革,可以看作是阿里面對時代之問的率先回應(yīng)。
3月28日,阿里巴巴集團董事局主席張勇發(fā)布內(nèi)部信,宣布在集團之下,新設(shè)立包括阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、國際數(shù)字商業(yè)、菜鳥、大文娛在內(nèi)的六大業(yè)務(wù)集團;另設(shè)立多家業(yè)務(wù)公司,全面實行公司化管理。未來各個集團和公司,都有獨立融資和上市的可能性,“孩子大了還是要走出去,要獨立面對市場。”
在張勇看來,這是阿里成立24年以來最重要的一次組織變革,“讓組織變敏捷,讓決策鏈路變短,讓響應(yīng)變快,是本次變革的初衷和根本目的。”
2020年開始,張勇著力推動經(jīng)營責(zé)任制改革,此后每輪組織架構(gòu)調(diào)整中,張勇都會強調(diào)敏捷組織建設(shè)的重要性。
“1+6+N”,既是阿里敏捷組織建設(shè)一步步深化后的自然結(jié)果——各個業(yè)務(wù)已經(jīng)做好獨立面對市場,自負(fù)盈虧的準(zhǔn)備;在字母榜看來,這其實也意味著,面對撲面而來的新時代,張勇主動為阿里在戰(zhàn)略層面摁下了“快進”鍵。
“我們正處于AI的iPhone時刻”,英偉達創(chuàng)始人黃仁勛的振臂高呼,讓人們再次意識到,技術(shù)變革正在創(chuàng)造一個新時代。然而,紅毯不會自動在腳下鋪開,想要在新時代保持優(yōu)勢乃至更進一步,中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭主動做出變化勢在必然。
由于基因不同,互聯(lián)網(wǎng)巨頭因應(yīng)新時代的發(fā)力點自然也有所不同。百度搶先一步推出類ChatGPT產(chǎn)品文心一言,是從大模型層面搶占先發(fā)優(yōu)勢,阿里在此時推出“1+6+N”,則是在組織層面率先與時代進行呼應(yīng)。
新的技術(shù)風(fēng)暴已經(jīng)到來,新時代自然需要新的組織管理方式與之適配,何為新型組織管理方式?最重要的一點就是快速反應(yīng)。
自2013年移動互聯(lián)網(wǎng)的時代大幕拉開以來,科技行業(yè)已太久未出現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,伴隨著業(yè)務(wù)的橫向擴張,大公司們逐漸長成類似的身型:身材臃腫、反應(yīng)遲緩,在正在發(fā)生的日新月異的科技變化面前,這樣的組織架構(gòu)略顯笨拙,將組織拆分為更加靈活的作戰(zhàn)單元,業(yè)務(wù)才能更好應(yīng)戰(zhàn)。
正如張勇所指出的,之前阿里的組織架構(gòu),已經(jīng)難以在第一時間響應(yīng)市場變化,“今天我們坐在杭州,很難想象在東南亞,應(yīng)該怎么面對瞬息萬變的市場環(huán)境,快速響應(yīng)競爭對手的行動。”
微軟和OpenAI的合作范式,已經(jīng)給國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司提供了借鑒。
雖然兩次投資OpenAI(第三次正在進行中),且出價不菲,微軟始終未將OpenAI收入囊中。組織層面的獨立和靈活,為OpenAI的技術(shù)創(chuàng)新提供了充分的空間;而兩者緊密的投資與合作關(guān)系,又讓OpenAI的技術(shù)能為微軟所用。
關(guān)于阿里集團和業(yè)務(wù)集團的關(guān)系,張勇在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布的答員工問中指出,阿里集團“旗下的每塊業(yè)務(wù),都是阿里投資的對象,只不過原來養(yǎng)在自己家里,現(xiàn)在讓他們獨立面對市場,跟我們要做外部的投資是一樣的”。
這意味著,對于新時代生產(chǎn)關(guān)系調(diào)整這個關(guān)鍵問題,阿里的解法和微軟不謀而合——新時代的船票,需要通過技術(shù)去獲取,調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系,則是孕育技術(shù)變革的前提。作為阿里技術(shù)創(chuàng)新的排頭兵,阿里云智能在六大業(yè)務(wù)集團中排名第一,張勇親任阿里云智能CEO,可見阿里對新一輪技術(shù)變革的重視。
之前,張勇曾經(jīng)指出,阿里今年的關(guān)鍵詞是“進”,在推出“1+6+N”之后,意味著面對時代的機遇和挑戰(zhàn),阿里選擇更進一步,正如張勇所言,“所有這些改革都是鋪墊,今天我們在過去的基礎(chǔ)上,往前再跨一大步。”
一
阿里新一輪組織架構(gòu)調(diào)整,可以說是張勇過去兩年反復(fù)提及的敏捷組織建設(shè)的延續(xù)。
“當(dāng)一個組織越來越大、人員越來越多,如何保證敏捷性,保證嗅覺,保證反應(yīng)速度,是今天所有人共同努力的目標(biāo)”,2020年10月,阿里“五年陳”的授戒儀式上,張勇如此說道。
2021年底,阿里的敏捷組織建設(shè)更進一步,阿里增設(shè)了四位總裁,代表集團分管四塊業(yè)務(wù)??偛煤退麄兎止艿臉I(yè)務(wù)獲得了更高的自主權(quán),相應(yīng)的,也要承擔(dān)更高的經(jīng)營責(zé)任。
一位接近阿里的人士曾向《晚點 LatePost》表示,“這是逍遙子(張勇花名)設(shè)計的組織關(guān)系,他下了很大決心。”
據(jù)字母榜了解,至去年年初,阿里已將旗下業(yè)務(wù)劃分為內(nèi)核公司、環(huán)路公司、生態(tài)公司、兄弟公司等,菜鳥、本地生活、阿里影業(yè)、阿里健康、Lazada以及盒馬都屬于環(huán)路公司。自負(fù)盈虧,是環(huán)路公司的重要特征之一。
與此前種種變動相比,這一輪組織架構(gòu)調(diào)整在敏捷組織層面的變革要更為徹底:調(diào)整后,各業(yè)務(wù)集團分別成立董事會,實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的CEO負(fù)責(zé)制,對各自經(jīng)營結(jié)果負(fù)總責(zé),阿里巴巴集團則全面實現(xiàn)控股公司管理;其他具備條件的業(yè)務(wù)組織,也全面實行公司化管理。
另外,具備條件的業(yè)務(wù)集團和公司,都將有獨立融資和上市的可能性。
這個調(diào)整力度不可謂不大。大多數(shù)經(jīng)營者都習(xí)慣于收權(quán),而不是相反,以增加對業(yè)務(wù)的掌控力,保證經(jīng)營的確定性。
張勇很勇,他邁出了“放”的這一步,將經(jīng)營自主權(quán)交給業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,“面向未來,每個業(yè)務(wù)集團和公司,都必須積極面對市場的瞬息萬變和技術(shù)的日新月異,形成各自的發(fā)展戰(zhàn)略,快速決策、努力進取、勇于創(chuàng)新,直面市場的考驗。”
在這個節(jié)點做出這樣的調(diào)整,可以說是敏捷組織建設(shè)的自然結(jié)果:一些業(yè)務(wù)已先于正式獨立之前擔(dān)起經(jīng)營責(zé)任,具備獨立經(jīng)營的能力。
比如去年3月,飛豬啟動組織架構(gòu)調(diào)整,逐步完成管理制度改革和崗位重組,搭建員工持股計劃,“為未來獨立面對市場做好充分準(zhǔn)備”,飛豬總裁莊卓然在啟動組織架構(gòu)調(diào)整的全員信中寫道,阿里會在為飛豬注入資金、戰(zhàn)略資源的基礎(chǔ)上提供更大空間。
不過,作出如此重大的調(diào)整,阿里試圖梳理的,不止是集團和子公司之間的關(guān)系,更是阿里作為一個整體與時代的關(guān)系。
二
阿里正試圖通過一場從組織調(diào)整開始的變革,敲開新時代的大門。
互聯(lián)網(wǎng)公司正集體面臨一個名為“尋找新船票”的時代命題,如果說一年前,答案尚面目模糊,ChatGPT的爆火則已經(jīng)為互聯(lián)網(wǎng)公司指明了方向。
現(xiàn)階段,大公司們尚在技術(shù)領(lǐng)域打轉(zhuǎn),但技術(shù)創(chuàng)新終究會落在應(yīng)用端。這樣的經(jīng)歷,阿里并不陌生,此前移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來,淘寶就實現(xiàn)了一次從PC端向移動端的大遷徙,順利完成了走進iPhone的時代進程。
眼下,AIGC被許多人視為AI時代的iPhone,阿里的業(yè)務(wù)端需要做好隨時向新平臺遷徙的準(zhǔn)備。
阿里顯然正在向這一方向走,“在生成式AI的發(fā)展熱潮中,最重要的不是擁有一個對話式的機器人,而是如何將它融合在業(yè)務(wù)場景中”,2月底財報電話會上,張勇提到,生成式AI對阿里的意義在于,在用戶體驗、內(nèi)容生成、廣告效率的提升等方面,能發(fā)揮巨大作用。
在“一個阿里”時期,集團制的決策機制代表著更長的決策鏈條、更慢的反應(yīng)速度,拖著這樣的決策機制前行,阿里顯然無法趕上時代大浪。集團化作戰(zhàn)同時意味著部門之間少不了協(xié)同,而協(xié)同必有主次之分,無形中,從屬方的業(yè)務(wù)精力就被消耗了。
新的時代大浪洶涌而來,容不得阿里裹足不前。“市場的變化永不停止,新一代技術(shù)浪潮不斷涌現(xiàn),不擁抱變化就會變得僵化,不改變自身就會被時代打敗”,張勇在內(nèi)部信中指出。
正如張勇所言,“推動生產(chǎn)力的發(fā)展并創(chuàng)造不同,首先必須從生產(chǎn)關(guān)系的變革入手”,生產(chǎn)關(guān)系的變革會釋放生產(chǎn)力,新時代也會需要全新的組織管理方式與之適配。
各業(yè)務(wù)自負(fù)盈虧、獨立面對市場后,經(jīng)營效率必然會提高,提升阿里盈利能力是一方面,更重要的是,業(yè)務(wù)可以騰出更多資源和精力應(yīng)對新的市場變化。
微軟和OpenAI的合作范式,已被證明走投資而非完全收購的結(jié)盟模式,是與新時代適配的。
OpenAI至今也只有11位員工,依舊是一個小規(guī)模創(chuàng)業(yè)公司,因團隊體量更輕巧,公司得以快速決策、快速試錯。而盡管OpenAI并非微軟所孵化,但靠著投資與結(jié)盟,微軟依舊拿到了新時代的入場券。
2019年,微軟對OpenAI投資10億美元,同時需要進行AI算力訓(xùn)練的OpenAI逐漸將使用的云服務(wù)搬到微軟旗下的Azure。今年年初有消息稱,微軟正在向OpenAI追加投資,金額高達100億美元,這是一筆相當(dāng)復(fù)雜的投資。
在這種強綁定的復(fù)雜交易模式下,微軟既獲得了財務(wù)回報,又從OpenAI身上賺取了云服務(wù)收入,更重要的是,微軟靠OpenAI提供的服務(wù)領(lǐng)先了時代。“我們既有投資回報,也有商業(yè)回報,”微軟CEO納德拉接受The Verge采訪時說道,微軟跟OpenAI的合作有很多方面,最重要的是構(gòu)建OpenAI所基于的核心基礎(chǔ)設(shè)施。”
阿里新一輪組織架構(gòu)調(diào)整也展露出“微軟+OpenAI”范式的苗頭。調(diào)整后,阿里實現(xiàn)了控股公司管理,六大集團和其他公司制業(yè)務(wù)獲得了更高的決策權(quán),對阿里也意味著更多創(chuàng)新出現(xiàn)的可能。
三
如果說淘寶天貓、本地生活要去應(yīng)用層面尋找與新時代的結(jié)合點,或者說等待AI的iPhone時刻真正到來,張勇率隊的阿里云智能可能就是親自建造iPhone的排頭兵。
本輪組織架構(gòu)調(diào)整中出現(xiàn)的一個微妙的變化是,云智能集團出現(xiàn)在六大業(yè)務(wù)集團的第一順位,盡管淘寶天貓商業(yè)集團為阿里貢獻了絕大多數(shù)的收入。
當(dāng)然,這樣的排序與張勇兼任云智能集團CEO有關(guān),但這更足以說明阿里對云智能業(yè)務(wù)的重視。
新技術(shù)正拉開新時代的大幕,現(xiàn)階段國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司、科技公司正試圖在新時代領(lǐng)先一步,這比拼的是公司的技術(shù)硬實力,而阿里承擔(dān)基礎(chǔ)技術(shù)創(chuàng)新大任的正是云智能集團,它是阿里決勝新時代的前線部隊。
顯然,阿里已經(jīng)預(yù)料到這場科技戰(zhàn)爭的決勝關(guān)鍵。去年年底的組織架構(gòu)調(diào)整中,張勇兼任阿里云智能總裁,正是阿里因應(yīng)時代變化進行戰(zhàn)略調(diào)整的結(jié)果:技術(shù)創(chuàng)新被擺到更加重要的位置。
“云計算是阿里巴巴面向未來的核心戰(zhàn)略之一。創(chuàng)新和其他新技術(shù)不僅對阿里云,也對阿里巴巴集團的未來有關(guān)鍵影響”,做出這項調(diào)整時,張勇曾如此解釋。
2月底的財報電話會上,張勇也多次提及技術(shù)變革將給阿里、給行業(yè)帶來的變化,以及阿里對技術(shù)的重視。“我們還是要追求技術(shù)的進步”,張勇說,阿里會在新的技術(shù)領(lǐng)域積極投入,用新技術(shù)改造商業(yè),“技術(shù)從不可能到可能,會帶來商業(yè)的不可能到可能。”
云智能業(yè)務(wù)的重要性還在于,它是人工智能時代最直接的受益者。OpenAI需要使用微軟的云服務(wù)進行算力訓(xùn)練,國內(nèi)云服務(wù)產(chǎn)品同樣正因人工智能時代的到來而打開局面。
“生成式AI和其他先進技術(shù)的出現(xiàn),會帶來巨大的需求,它們的算力需求正在進行幾何級數(shù)的增長”,張勇說,這場游戲才剛剛開始。
2013年10月,張勇在集團大會上提出“all in無線”戰(zhàn)略,全面進軍無線領(lǐng)域,此后張勇成功帶領(lǐng)淘寶完成從PC端到移動端的轉(zhuǎn)型,2015年5月,張勇接任阿里CEO。2019年9月,又接任了董事局主席。
今天面對的情況與2013年類似,作為領(lǐng)頭人的張勇,需要再一次帶領(lǐng)阿里走進新時代。
編者按:本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號:字母榜(ID:wujicaijing),作者:譚宵寒
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