京東搞合并，淘寶天貓玩拆分

（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

作者|成如夢 來源|壹覽商業(yè)(ID：yilanshangye)

導(dǎo)讀：淘寶天貓放棄融合，再次拆分。

在阿里宣布將集團(tuán)改成“1+6+N”的組織結(jié)構(gòu)之后，旗下涉及到各項業(yè)務(wù)的調(diào)整也拉開了帷幕。

4月12日，阿里6個業(yè)務(wù)集團(tuán)中的淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)被多家媒體爆出正在進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整，據(jù)悉此次調(diào)整將會把天貓和淘寶拆開。

值得注意的是，2022年1月，剛剛出任中國數(shù)字商業(yè)板塊分管總裁不久的戴珊宣布淘寶、天貓全面融合，自此承擔(dān)集團(tuán)最核心業(yè)務(wù)的兩個事業(yè)群被打散，形成了用戶、產(chǎn)業(yè)和平臺三個中心。

其中產(chǎn)業(yè)發(fā)展及運營中心由楊光負(fù)責(zé)；平臺策略及運營中心由王明強（思函）負(fù)責(zé)；用戶發(fā)展及運營中心由俞峰（玄德）負(fù)責(zé)。

從兩個事業(yè)群到平臺三個中心的轉(zhuǎn)變，是阿里在競爭對手迅速長大，增量時代已然轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪繒r代的情況下，從用戶角度出發(fā)所作出的改變，主要是為了減少內(nèi)耗，解決流量見頂?shù)膯栴}。據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示，2021年四季度，阿里巴巴營收同比增長10%，作為核心的淘寶天貓客戶管理費下滑1%，這是其首次同比下滑。

但一年之后，融合似乎并未帶來想象中的結(jié)果。2022年四季度，阿里巴巴營收同比增長2%，其中淘寶天貓客戶管理費下滑9%。最重要的是，在它自己各方面的增速都在放緩甚至減少的時候，環(huán)伺的競爭對手正在快速長大。

根據(jù) QuestMobile 的數(shù)據(jù)，過去一年（2022 年 2 月 - 2023 年 1 月），拼多多 App 的月均日活躍用戶數(shù)已經(jīng)穩(wěn)定超過了手淘 App。據(jù)公開的數(shù)據(jù)顯示，拼多多2022年GMV超過3萬億元，占據(jù)阿里國內(nèi)電商業(yè)務(wù)35%以上。

于是在集團(tuán)大規(guī)模改組的背景下，淘寶天貓集團(tuán)也趁機做了調(diào)整。此次調(diào)整后，變化最大的除了平臺之外，還有兩個人楊光和劉一曼。

用戶運營和平臺策略兩大中心將繼續(xù)保留，由王明強和俞峰繼續(xù)擔(dān)任負(fù)責(zé)人，最主要的變化是產(chǎn)業(yè)發(fā)展及運營中心，其一拆為三，分為天貓、淘寶和同城零售，分別由劉鵬，汪海和劉一曼負(fù)責(zé)。值得注意的是，原先的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及運營中心負(fù)責(zé)人楊光正在辦離職手續(xù)。，而劉一曼所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍再次擴大。

楊光是一名老阿里人，2011年曾擔(dān)任淘寶旅行平臺負(fù)責(zé)人，后擔(dān)任天貓供應(yīng)鏈創(chuàng)新事業(yè)部總經(jīng)理，2017年3月，出任蘇寧易購的董事，2018年3月，出任新成立的天貓消費電子事業(yè)部總經(jīng)理，2019年底，其管理的范圍增加至天貓消費電子和家裝事業(yè)部，2020年12月，楊光掌管的行業(yè)再次擴大，不僅全面負(fù)責(zé)天貓商業(yè)和行業(yè)的運營工作，還包括了聚劃算事業(yè)部，2021年4月，兼任天貓上海中心的的總經(jīng)理，2022年初，天貓?zhí)詫殐纱笫聵I(yè)群被打散之后，形成用戶、產(chǎn)業(yè)和平臺三大中心，其中產(chǎn)業(yè)發(fā)展及運營中心的負(fù)責(zé)人就是楊光。

但此次調(diào)整最多的行業(yè)，正是楊光所負(fù)責(zé)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及運營中心。有一個有意思的細(xì)節(jié)是，據(jù)悉楊光早年并不受重用，兩次晉升M5未果，后被派至蘇寧負(fù)責(zé)貓寧，雖然業(yè)績不達(dá)預(yù)期，但因匯報勤勉從此進(jìn)入張勇視野。另一個細(xì)節(jié)是自去年戴珊掌管中國數(shù)字商業(yè)板塊之后，有媒體曾經(jīng)報道，戴珊會站在純用戶角度審視業(yè)務(wù)，相信專業(yè)，而且她是一個不戀舊的人，原來是這么做的，現(xiàn)在就應(yīng)該這么做，在她那里并不成立。

另一位主角劉一曼，2012年才入職阿里，隸屬于天貓進(jìn)出口事業(yè)群，當(dāng)時匯報給該事業(yè)群總經(jīng)理劉鵬，曾經(jīng)帶領(lǐng)“天貓國際直營從0到1”，在公開信息中，同行對其的評價是“有水平、有沖勁”，2019年阿里收購考拉之后，當(dāng)時是天貓國際資深總監(jiān)的劉一曼擔(dān)任了考拉海購COO，負(fù)責(zé)美妝個護(hù)、母嬰數(shù)碼家電等熱門品類；2021年，其接任天貓超市，據(jù)壹覽商業(yè)了解，最新的數(shù)據(jù)顯示，天貓超市已經(jīng)積累了3億以上的購買用戶，88VIP滲透率達(dá)到90+%。

一位接近劉一曼的天貓超市員工告訴壹覽商業(yè)，劉一曼非常注重“用戶、體驗、GMV、成本”這四個方面的平衡，她接手天貓超市之后第一件事就是砍掉3C電子業(yè)務(wù)，這部分業(yè)務(wù)對于天貓超市雖然銷售額高，但并沒有其它競爭優(yōu)勢，天貓超市要考慮的不止是銷售額，找準(zhǔn)定位很重要。此次調(diào)整之后，整個同城零售都將由劉一曼負(fù)責(zé)，這是其三年來第二次擴大負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍。

此次調(diào)整也意味著，淘寶天貓集團(tuán)變成了“3個業(yè)務(wù)線+2個中心”的格局。不過，淘寶天貓的調(diào)整只是一個開始，未來各個業(yè)務(wù)線的組織調(diào)整也會陸續(xù)展開。

而值得注意的是，淘寶天貓在玩拆分的時候，京東卻在玩合并。近日，京東剛剛宣布取消事業(yè)群制，變?yōu)槭聵I(yè)部制，原事業(yè)群負(fù)責(zé)人將擔(dān)任事業(yè)部負(fù)責(zé)人；原事業(yè)群統(tǒng)管下的各事業(yè)部，將按照細(xì)分品類拆分為具體的經(jīng)營單元，給予品類負(fù)責(zé)人更多的決策自主權(quán)，也包括人事任免等權(quán)利；此外，拆分后的經(jīng)營單元內(nèi)，將不再區(qū)分POP和自營，二者全面打通，由統(tǒng)一的品類負(fù)責(zé)人管理，進(jìn)一步實現(xiàn)流量“平權(quán)”。

編者按：本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號：壹覽商業(yè)(ID：yilanshangye)，作者：成如夢