印度拯救iPhone？

作者|趙晉杰 來源|字母榜(ID：wujicaijing)

2023年Q1財(cái)報(bào)公布，蘋果營收、凈利潤雙雙下滑的態(tài)勢仍在繼續(xù)。

延續(xù)去年四季度的不理想表現(xiàn)，2023年一季度，蘋果營收948.36億美元，與去年同期的972.78億美元相比下滑3%；凈利潤241.60億美元，與去年同期的250.10億美元相比下滑3%。

在結(jié)束供應(yīng)鏈危機(jī)之后，蘋果CEO庫克繼續(xù)把營收下滑的原因歸咎于外匯逆風(fēng)，以及宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境所帶來的持續(xù)挑戰(zhàn)。

庫克認(rèn)為，外匯逆風(fēng)給蘋果造成超過近5%的收入虧損，對比營收的3%降幅，“在不變匯率基礎(chǔ)上，我們絕大多數(shù)市場其實(shí)都在增長。”庫克說道。

事實(shí)是，除了歐洲和亞太地區(qū)外，蘋果在其他各區(qū)均面臨營收同比下降局面。其中，美洲地區(qū)營收377.84億美元，相比去年同期的408.82億美元下降8%；大中華區(qū)營收178.12億美元，相比去年同期的183.43億美元下降3%；日本地區(qū)營收71.76億美元，相比去年同期的77.24億美元下降7%。

包括印度在內(nèi)的亞太其他地區(qū)，營收增長至81.19億美元，相比去年同期的70.42億美元大漲15%，成為一季度蘋果營收增速最高的地區(qū)。

這也使得iPhone在一眾硬件產(chǎn)品中取得了逆勢上漲的表現(xiàn)。一季度，來自iPhone的營收513.34億美元，相比去年同期的505.70億美元，同比增長2%。

相比之下，來自Mac營收則同比下滑31%，降至71.68億美元；來自iPad的營收同比下滑13%，降至66.70億美元；來自可穿戴設(shè)備、家居設(shè)備和配件的營收同比下滑1%，降至87.57億美元。

對于亞太其他地區(qū)的貢獻(xiàn)，蘋果CFO盧卡·馬埃斯特里指出，印度、印度尼西亞、土耳其和阿聯(lián)酋等國家，iPhone銷量同比均增長了一倍。

在被問及當(dāng)前印度市場是否類同十年前的中國時(shí)，庫克則以每個(gè)國家都是不同的為由，拒絕過多地比較。但庫克同時(shí)預(yù)測道，“我在印度確實(shí)看到有很多人進(jìn)入了中產(chǎn)階級，我希望我們能說服他們中的一些人購買iPhone，我真的覺得印度正處于一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。”

一

“由于印度、拉丁美洲和中東等新興市場表現(xiàn)強(qiáng)勁，iPhone創(chuàng)下了一季度營收紀(jì)錄。”

來自市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint Research的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，也支撐著馬埃斯特里的上述論斷。一季度內(nèi)，蘋果手機(jī)在印度銷量同比增長50%，占據(jù)了6%的市場份額。盡管iPhone尚未能擠進(jìn)印度市場TOP5，但在印度整體高端市場（3萬盧比，約合367美元）和超高端市場（4.5萬盧比，約合550美元），iPhone卻處于領(lǐng)先地位，市場份額分別為36%和62%。

自2017年全球智能手機(jī)銷量達(dá)到歷史峰值后，市場結(jié)束高增長狀態(tài)，年復(fù)合增長率從兩位數(shù)下跌至個(gè)位數(shù)，并很快進(jìn)入負(fù)增長周期。

全球手機(jī)銷量第二的印度，成為各大手機(jī)廠商爭奪的重中之重。市場分析機(jī)構(gòu)Wedbush Securities分析師艾夫斯曾對此表示，“中國、美國和歐洲市場仍然是蘋果的心臟，但隨著這些市場趨近飽和，蘋果寄希望于印度在未來幾年擔(dān)當(dāng)主要增長動力。”

為了加大在印度的滲透率，庫克在4月中旬先后在印度孟買和首都新德里開設(shè)了兩家蘋果直營店。這是繼2020年在印度正式開通線上銷售渠道后，蘋果首度涉足線下渠道。

在孟買蘋果門店開業(yè)第一天，庫克親自到場迎接顧客，并與印度總理莫迪會面，重申蘋果對印度的投資承諾。

過去的2022年，蘋果在印度生產(chǎn)并交付了670萬部iPhone，同比激增約40%。據(jù)印度媒體報(bào)道，目前，蘋果約有5%到7%的iPhone在印度生產(chǎn)，印度政府的目標(biāo)是希望將印度產(chǎn)iPhone的比例，在2025年提升至25%。

盡管印度等新興市場增速喜人，但整體規(guī)模仍然較小。彭博社統(tǒng)計(jì)的一份數(shù)據(jù)顯示，2022年，蘋果在印度營收約為60億美元，盡管同比增長近50%，但其營收貢獻(xiàn)比還不到蘋果全球收入的2%。

對比，庫克也在財(cái)報(bào)會上給予了回應(yīng)，表示正因此，“我們在新興市場的發(fā)展勢頭會很大，因?yàn)樵谶@些地區(qū)，蘋果產(chǎn)品的市場份額還很低，這給了我們一個(gè)隨時(shí)間增長的巨大機(jī)會。”

二

印度等新興市場帶來的機(jī)遇，不僅僅在于挽救iPhone銷量，更大的作用還在于繼續(xù)擴(kuò)張庫克為蘋果打造的第二增長曲線——服務(wù)業(yè)。

隨著iPhone等硬件產(chǎn)品的增長，隨之到來的也將是蘋果服務(wù)貨幣化能力的提升。如庫克所說，“印度的ARPU（每用戶平均收入），無論是電視、電影流媒體還是音樂，都比其他地區(qū)低得多。但如果你花很長一段時(shí)間來看，我認(rèn)為這里面藏著一個(gè)很好的增長機(jī)會。”

一季度內(nèi)，來自服務(wù)業(yè)務(wù)的營收同比增長5%，達(dá)到209億美元，再次創(chuàng)造歷史新高。根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，目前蘋果付費(fèi)訂閱用戶超過9.75億，在過去一年中新增1.5億付費(fèi)用戶，這一增速規(guī)模近乎此前三年的兩倍。

為了讓用戶感知到蘋果在服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新意識，過去幾年間，庫克帶領(lǐng)蘋果相繼推出了Apple News, Apple Pay, Apple Music,Apple TV+等服務(wù)。

今年以來，庫克則把服務(wù)重心之一放在了金融革新上：3月份，蘋果上線Apple Pay Later，允許用戶先買后付；4月份，蘋果推出Apple Card儲蓄賬戶，以超過業(yè)內(nèi)水平的4.15%年利率，被中國網(wǎng)友戲稱為蘋果版“余額寶”。

Apple Card儲蓄賬戶由高盛運(yùn)營，其4.15%的年化利率，高于花旗銀行的3.85%，Discover的3.75%，美國運(yùn)通的3.75%，和巴克萊的4%等一眾知名銀行投資機(jī)構(gòu)。

Apple Card 圖源：蘋果官網(wǎng)

借助超額年利率，蘋果很快吸引了大批用戶嘗鮮。根據(jù)《福布斯》發(fā)布的一份統(tǒng)計(jì)報(bào)告，Apple Card儲蓄賬戶開業(yè)前四天就吸引了近10億美元存款。

庫克在財(cái)報(bào)會上談到，通過提供Apple Card儲蓄賬戶服務(wù)，蘋果公司希望讓用戶從中獲得更多價(jià)值，“儲蓄賬戶極具吸引力的收益率正在幫助人們獲得更好的經(jīng)濟(jì)回報(bào)”。

三

不過，在大力開拓新興市場和展望服務(wù)業(yè)宏偉藍(lán)圖之余，蘋果在產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新上的領(lǐng)先能力，卻在遭受越來越多的外界質(zhì)疑。

產(chǎn)品上，蘋果汽車和蘋果MR一再跳票；技術(shù)上，在微軟、谷歌、亞馬遜、Meta等大肆開發(fā)AIGC產(chǎn)品之際，蘋果卻始終未有動作。

就在蘋果發(fā)布一季度財(cái)報(bào)的同一天，微軟全面開放了搭載GPT-4的新必應(yīng)聊天機(jī)器人。這意味著，任何人只需要注冊一個(gè)微軟賬戶，就可以隨時(shí)體驗(yàn)基于大語言模型的新必應(yīng)搜索能力，且在簡單的文字互動之外，微軟還帶來了文生圖，以及借助插件將新必應(yīng)實(shí)時(shí)鏈接全網(wǎng)信息的能力。

蘋果內(nèi)部是否在開發(fā)相關(guān)AIGC產(chǎn)品，又是如何看待當(dāng)下發(fā)展如火如荼的AI技術(shù)？庫克在此次財(cái)報(bào)會上給出了一些回應(yīng)。

對于AI產(chǎn)品開發(fā)路線圖，庫克稱暫時(shí)不做評論，但庫克認(rèn)為在如何處理AI時(shí)，深思熟慮是非常重要的。“（AI）還有許多問題需要解決，就像在許多不同的地方正在討論的那樣。但其潛力肯定非常有趣。”

不同于微軟、谷歌將AI新技術(shù)直接開發(fā)成新產(chǎn)品推向用戶，蘋果則選擇借助硬件載體向外展示AI技術(shù)的革新之處，如蘋果手表中搭載的跌倒檢測、碰撞檢測和心電圖功能。

“我們認(rèn)為人工智能是巨大的變革，我們將繼續(xù)在非常深思熟慮的基礎(chǔ)上在我們的產(chǎn)品中編織運(yùn)用它。”庫克說。

不過，蘋果內(nèi)部并不都贊同庫克的觀點(diǎn)。近期，The Information爆料，蘋果工程師正在醞釀將大語言模型與Siri結(jié)合，推出更聰明的Siri。

早在3月份微軟打造出新必應(yīng)后，納德拉就曾談及ChatGPT產(chǎn)品將對語音助手帶來的沖擊，“無論是Cortana、Alexa、Google Assistant還是Siri，這些語音助手笨得像塊石頭。”

面對咄咄逼人的微軟，蘋果也是時(shí)候亮亮自己的實(shí)力了。

編者按：本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號：字母榜(ID：wujicaijing)，作者：趙晉杰