突圍百模大戰(zhàn)，周鴻祎的矛和盾

（唐辰現(xiàn)場拍攝）

作者|唐辰 來源|唐辰同學(xué)(ID：late-news)

中國已進(jìn)入百模大戰(zhàn)。

6月13日，360智腦大模型應(yīng)用發(fā)布會現(xiàn)場，再次在公開場合見到老周，他仍舊一身紅衣，脾氣倒是溫和很多。上一次碰面，還是多年前在央視財經(jīng)活動的現(xiàn)場。

這是周鴻祎的大模型研發(fā)進(jìn)度匯報會。本次發(fā)布的“360智腦4.0”，是一個千億級別的自研多模態(tài)大模型。據(jù)不完全統(tǒng)計，國內(nèi)已經(jīng)有近百家企業(yè)發(fā)布大模型相關(guān)應(yīng)用或者信息，賽道競爭的強度不亞于當(dāng)年團(tuán)購領(lǐng)域的“千團(tuán)混戰(zhàn)”。周鴻祎對此給出判斷：中國已進(jìn)入百模大戰(zhàn)。

賽道競爭激烈，360如何突圍？發(fā)布會上，我看到周鴻祎亮出的矛和盾以及他將面臨的挑戰(zhàn)。

突圍之矛

周鴻祎拋出的第一支矛是數(shù)字人。周鴻祎稱，這是360在大模型上的核心創(chuàng)新。在他看來，數(shù)字人是未來人工智能大模型的重要應(yīng)用入口。這個判斷怎么理解？目前各家大模型的交互基本呈現(xiàn)為簡單的搜索框，這對普通人、中小企業(yè)并不友好。在同等技術(shù)水平下，與大模型對話，輸出結(jié)果的質(zhì)量幾乎完全取決于提示詞Prompt 能力，簡單來說，有好問題，才會有好答案。對工具使用的熟練程度對結(jié)果產(chǎn)出有關(guān)鍵性影響，但這并不是每個人都可以熟練掌握。從這個角度來說，瀏覽器、搜索、桌面都未必是人工智能時代，普通人或者中小企業(yè)進(jìn)入AI大模型的最佳入口。

由此，周鴻祎認(rèn)為，未來進(jìn)入AI大模型最重要的應(yīng)用入口，最有可能是數(shù)字人。“AI的進(jìn)化要以人為本，大模型應(yīng)該成為人類的朋友和助手。” 目前，360 AI數(shù)字人平臺上已經(jīng)擁有200多個角色，分為數(shù)字名人和數(shù)字員工兩大類：數(shù)字名人包括歷史人物、偶像明星、文學(xué)形象等。數(shù)字員工可以成為企業(yè)員?的知識助?和辦公助手。比如，虛擬角色中就有“程序員”“運營”“法務(wù)專員”等公司內(nèi)常見職位，用戶可以問角色對應(yīng)的專業(yè)問題。

此外，360AI數(shù)字人支持定制，每個人都能通過上傳私人知識庫，低成本生成自己的專屬數(shù)字人，如數(shù)字分身、數(shù)字助理、數(shù)字偶像等。這意味著，360極大拉低普通用戶創(chuàng)建專屬數(shù)字人的門檻。也與此前常見的“中之人”、“套殼”等玩法大為不同。360 AI數(shù)字人未來的發(fā)展方向是生成聲音、視頻并擁有長期記憶，甚至擁有目標(biāo)分解和規(guī)劃的能力，并且擁有“手和腳”，甚至未來很有可能出現(xiàn)“數(shù)字永生”，讓數(shù)字人之間也可以進(jìn)行自主交流。斯坦福大學(xué)曾做過實驗，使用GPT生成20個數(shù)字人在一個虛擬小鎮(zhèn)生存，產(chǎn)生的結(jié)果令人稱奇，猶如美劇《西部世界》走向現(xiàn)實。

多模態(tài)是本次發(fā)布會周鴻祎擲出的第二把重矛。他強調(diào)，GPT時代中國自研大模型彎道超車的關(guān)鍵在于發(fā)展多模態(tài)。這在于，當(dāng)前中國自研大模型和國外產(chǎn)品的基本能力差不多。從GPT的發(fā)展路線看，GPT-1到GPT-2都是圍繞著文字為主，GPT-3把參數(shù)做大，是涌現(xiàn)；GPT-3.5，是大家看到的GPT的基本面目；GPT-4露了一手多模態(tài)能力?；诖?，周鴻祎判斷，從路線演進(jìn)看，GPT-5是全面支持多模態(tài)的能力。

一個完整的人工智能大模型具備四大能力：文字處理、圖像處理、語音處理、視頻處理。過去的大模型只能輸入、輸出文字，對圖片和視頻缺乏理解。具備多模態(tài)能力的大模型，學(xué)習(xí)速度快并且可以覆蓋圖片、視頻等內(nèi)容。比如《流浪地球2》里的MOSS超級計算機，它控制了人類的攝像頭。當(dāng)大語言模型具備多模態(tài)能力，“跟現(xiàn)實世界的攝像頭發(fā)生了連接之后，它每天都會看到有多少人在攝像頭前面談話、沖突、吵架，發(fā)生各種各樣的事件，它對人類世界就會有了新的學(xué)習(xí)能力，有了新的知識的理解。”

基于這個理念，目前，360智腦大模型已具備跨模態(tài)生成能力，包括四大核心能力：文字處理能力、圖像處理能力、語音處理能力以及視頻處理能力，并可實現(xiàn)文生文、文生圖、文生表、圖生圖、圖生文、視頻理解等功能。目前，360智腦已具備生成與創(chuàng)作、多輪對話、代碼能力、文本分類、文本改寫、閱讀理解、邏輯與推理、知識問答、多模態(tài)、翻譯等十大核心能力，維度涵蓋數(shù)百項細(xì)分功能，可覆蓋大模型全部應(yīng)用場景。

全端應(yīng)用是周鴻祎亮出的第三把長矛。周鴻祎斷言，當(dāng)前國內(nèi)大模型的基礎(chǔ)能力都差不多，特別是互聯(lián)網(wǎng)公司，比如百度、騰訊、頭條、阿里、360等都有自己固有的場景，大家會在自己的固有場景里把自己的AI能力賦能。接下來真正比拼的還是應(yīng)用落地的能力，就是如何使AI讓普通人、普通企業(yè)用得方便、用得簡單。

微軟率先把AI能力接入了旗下的“全家桶”，并取得市場和用戶的雙重認(rèn)可：股價大漲，好評一片。與之類似，360擁有月度活躍用戶超4億的瀏覽器、平均月度活躍用戶接近5億的安全衛(wèi)士、日均搜索請求量超過10億次的強悍全端應(yīng)用矩陣，產(chǎn)品覆蓋全球15億終端。從這個角度看，360智腦天生擁有大量應(yīng)用場景。本次發(fā)布的“360智腦4.0”將接入瀏覽器、搜索、安全衛(wèi)士等360全端產(chǎn)品。360智腦還將與瀏覽器、數(shù)字助理、智能營銷、蘇打辦公等場景應(yīng)用深度結(jié)合，提升用戶體驗及生產(chǎn)力，未來還將開發(fā)出更智能、更具個性化的搜索產(chǎn)品，滿足不同用戶群體的需求。

周鴻祎本次發(fā)布會展示的三把“長矛”是360投身大模型賽道的階段性成果。其中，數(shù)字人角度的切入比較巧妙，打破了傳統(tǒng)數(shù)字人的定義和生產(chǎn)方式，也許將重新定義“數(shù)字人”概念。有媒體評價稱，從數(shù)字人智能化和業(yè)務(wù)價值提升的維度來看，這都將數(shù)字人的發(fā)展帶入一個全新的時代。

底氣之盾

在周鴻祎展示突圍之矛的背后，還能看到360深挖的護(hù)城河，這也是其參與百模大戰(zhàn)的底氣。

首先是安全。周鴻祎認(rèn)為，最早的三大要素是算力、算法、數(shù)據(jù)，現(xiàn)在是算力、數(shù)據(jù)和訓(xùn)練。但還漏了一個詞：安全。“大模型的安全問題，超越了內(nèi)容安全，還有更多的內(nèi)涵。人工智能大模型實際上是一把雙刃劍，它會研發(fā)非常多的安全問題，比如大模型本身會有漏洞，有漏洞就會被人利用。”

360是一家安全業(yè)務(wù)起家的互聯(lián)網(wǎng)公司，有安全的基因，同時又有人工智能的基因，這是360的優(yōu)勢，一定程度上也是360發(fā)展人工智能的“護(hù)城河”。周鴻祎表示，在大模型中建立了很多安全的防線，其實并不能解決所有問題。360從兩個方向來進(jìn)行探索。一方面，360建立了一個“安全大腦”大模型，用以監(jiān)督大模型中的不當(dāng)行為。這也和OpenAI近期提出的監(jiān)管思路類似。在360智腦大模型發(fā)布之前，360智腦已經(jīng)通過工信部信通院測試，成為國內(nèi)首個“安全可信”AIGC大模型。

商業(yè)化可落地是第二塊護(hù)盾。如周鴻祎所言，人工智能不是新物種，是新工具。工具就需要創(chuàng)造收益，如果不能商業(yè)化，再好的大模型都將被束之高閣。從商業(yè)化整體思路看，360大模型發(fā)展策略是“兩翼齊飛+四路并發(fā)”，拆開來看，一方面360發(fā)展大模型技術(shù)，堅持自研360GPT，這是造“發(fā)動機”；另外一方面，做大場景優(yōu)勢。“除面向C端消費者，打造個人用戶全能AI助手外，360還將圍繞中小微企業(yè)、行業(yè)等的不同需求，打造不同的大模型產(chǎn)品及服務(wù)。”其中， “四路并發(fā)”包括：To C的場景（搜索引擎+瀏覽器和桌面，為數(shù)億用戶提供AI幫手）、中小企業(yè)（提供基于AI能力的SaaS服務(wù)，提高企業(yè)運營效率）、政府和大型企業(yè)（需要專有部署大模型）以及行業(yè)GPT（通過訓(xùn)練大數(shù)據(jù)，打造專屬行業(yè)模型）。

在最新發(fā)布的財報中，360披露了更加具體的商業(yè)化落地場景，也是“四路并發(fā)”應(yīng)用，將安全領(lǐng)域能力與用戶端、中小企業(yè)端、政府及企業(yè)端三端平起平坐的級別，計劃將核心的安全能力與GPT結(jié)合，推出360GPT安全應(yīng)用框架。

有計劃，可落地。這點上，360很務(wù)實，也是周鴻祎主動出擊，快速試錯的方法論實踐。

還有一個可能被忽略的優(yōu)勢，“全家桶”產(chǎn)品的歷史沉淀，這是突破之矛里全端應(yīng)用的一體兩面。360全端應(yīng)用帶來的技術(shù)積累，也為其發(fā)力大模型沉淀數(shù)據(jù)優(yōu)勢。360在2015年就成立AI研究院，自2018年開始探索多模態(tài)、跨模態(tài)技術(shù)應(yīng)用以及NLP等大模型核心技術(shù)。比如，基于搜索業(yè)務(wù)，360具有強大的數(shù)據(jù)獲取和清洗的能力。單日全球抓取1.4億網(wǎng)站的數(shù)據(jù)、2.8億的專業(yè)文獻(xiàn)、1.2億的行業(yè)數(shù)據(jù)，規(guī)模非常大。不僅如此，360有智能家居互聯(lián)網(wǎng)，比如智能攝像頭、車載行車記錄儀、智能門鈴等都在一定程度上推動智能視覺和智能音頻的處理技術(shù)的開發(fā)。

多重挑戰(zhàn)

正如周鴻祎所言，國產(chǎn)大模型在許多方面已經(jīng)趕上GPT3.5，追趕GPT4的速度也遠(yuǎn)超想象。此次發(fā)布會可以看作是360正式加入“百模大戰(zhàn)”打響的信號槍。前路漫漫，周鴻祎也不得不面對多重挑戰(zhàn)。

首先，是否能做大應(yīng)用場景優(yōu)勢。周鴻祎坦承，從360多年做中小企業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗來看，要讓大模型服務(wù)“平民化”“產(chǎn)品化”，簡單提供大模型API就想讓企業(yè)用起來，并不現(xiàn)實，還需要更多的產(chǎn)品化工作。同時，360商業(yè)化規(guī)劃的紙面藍(lán)圖很宏大，但周鴻祎還得直面，家里有糧，可以請到多少人吃飯？交到多少朋友？這里列舉一個三個月前的數(shù)據(jù)，文心一言搶先發(fā)布時，百度就公布一組數(shù)據(jù)，截至3月17日12點，申請文心一言API調(diào)用服務(wù)測試的企業(yè)已達(dá)8萬。邀請測試當(dāng)天，五家企業(yè)與之簽約，還有數(shù)萬家企業(yè)在排隊申請使用。這個數(shù)據(jù)目前會更龐大。對于360來說，百度機巧的操作是個啟示。希望下次參加的發(fā)布會，周鴻祎所站的舞臺是“合作伙伴大會”或者“生態(tài)伙伴大會”。

其次，如何規(guī)避360 AI數(shù)字人的版權(quán)和隱私問題。這在虛擬數(shù)字人行業(yè)是一個普遍存在的問題，360短時間內(nèi)也難以跨越。目前360 AI數(shù)字人的數(shù)字名人包括歷史人物、偶像明星、文學(xué)形象等，就很難規(guī)避版權(quán)問題。周鴻祎現(xiàn)場演示的馬斯克，或者未來出現(xiàn)的劉德華等明星偶像，對簿公堂的可能性大增。同時，360拉低數(shù)字人生成門檻的同時，大量的隱私問題也是平臺需要出臺相關(guān)措施予以整治的。數(shù)字人的體驗是否符合預(yù)期以及元宇宙降溫市場是否買單，同樣會成為一個頭疼的問題。

此外，多模態(tài)全方位切入對360算力、物力和團(tuán)隊能力的挑戰(zhàn)；比如基礎(chǔ)模型能力差距不大，360如何在安全之外，做出更大的差異性；比如360一貫先聲奪人，但后續(xù)是否能堅持做下去；還有在多模態(tài)下，360大模型的發(fā)展是否能做到戰(zhàn)略聚焦，此次發(fā)布會上，周鴻祎稱自己不會撒謊，坦承在OpenAI尚未突破之前，360的大模型嘗試也只是集中在商業(yè)一側(cè)，比如“怎么用大模型提高廣告點擊率、提升推薦精準(zhǔn)度”。接下來，類似的問題不會少，都將是周鴻祎急需應(yīng)對的挑戰(zhàn)。

“這樣的產(chǎn)業(yè)機會實際上才剛剛開始，未來至少有10年的紅利時期。”周鴻祎說。IDC研究顯示，到2026年，中國AI市場規(guī)模將達(dá)到264.4億美元（約合人民幣1894億元），2021-2026年，年均復(fù)合增長率將超20%。

360已經(jīng)在路上。從今年3月底，360智腦大模型率先落地搜索場景，到當(dāng)日認(rèn)知型通用大模型“360智腦4.0”發(fā)布，短短不到3個月時間，360大模型已完成從1.0版本到4.0版本的迭代，刷新國產(chǎn)大模型的“中國速度”。

在發(fā)展中解決問題，才是最佳方案。

編者按：本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號：唐辰同學(xué)(ID：late-news)，作者：唐辰