抖音“不務(wù)正業(yè)”,做起了進(jìn)口超市
作者|李彥 來源|壹覽商業(yè)(ID:yilanshangye)
導(dǎo)讀:抖音電商在貨架電商的路上走得越來越遠(yuǎn)。
抖音又開始玩跨境電商了。
近日,抖音APP內(nèi),一家名為“全球優(yōu)選進(jìn)口超市”的新店上線。
在抖音“進(jìn)口超市官方直播間”賬號(hào),點(diǎn)擊“進(jìn)入店鋪”按鈕即可進(jìn)入該店面采購(gòu)。截止8月17日,“進(jìn)口超市官方直播間”抖音賬號(hào)粉絲達(dá)64.7萬,累計(jì)銷量457.9萬,抖音號(hào)作品19個(gè)。
壹覽商業(yè)發(fā)現(xiàn),由于是一家新店,目前抖音每天都在上線新的品類及產(chǎn)品。8月14日僅上線不到10個(gè)品類,25件產(chǎn)品,截止發(fā)稿已擴(kuò)張到30個(gè)品類,涵蓋日用百貨、酒飲零食、美妝護(hù)膚和母嬰等數(shù)百產(chǎn)品。
從運(yùn)營(yíng)模式看,全球優(yōu)選進(jìn)口超市采用自營(yíng)模式。目前,抖音全球進(jìn)口超市產(chǎn)品標(biāo)價(jià)均已包含進(jìn)口稅,商品均采用保稅備貨模式,即進(jìn)口商品暫時(shí)寄存在保稅倉(cāng)內(nèi),海外商品入倉(cāng)時(shí)不需要繳稅,商品出倉(cāng)發(fā)往國(guó)內(nèi)時(shí)進(jìn)行繳費(fèi)追繳,全店顯示支持“假一賠十”。
事實(shí)上,早在抖音之前,國(guó)內(nèi)的兩大電商巨頭天貓與京東早已布局起了國(guó)際自營(yíng)店。在京東國(guó)際專區(qū),有京東國(guó)際會(huì)員店(自營(yíng)店)及眾多經(jīng)京東認(rèn)證的品牌海外官方旗艦店。天貓國(guó)際專區(qū)的自營(yíng)店也有顯示“阿里巴巴官方直采”的全球探物頻道。
大平臺(tái)做跨境電商為什么都采用自營(yíng)模式,深度科技研究院院長(zhǎng)張孝榮認(rèn)為,通過自營(yíng)加碼跨境電商業(yè)務(wù),首先,可以更好地控制商品質(zhì)量和售后服務(wù),提高用戶的購(gòu)買信任度和滿意度。其次,可以更好地掌握供應(yīng)鏈和庫(kù)存管理,提高商品的供應(yīng)能力和交付速度。此外,自營(yíng)還可以獲得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和利潤(rùn),增加平臺(tái)的盈利能力。最后,自營(yíng)可以更好地掌握用戶數(shù)據(jù)和行為,為平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷提供更多的支持。
價(jià)格上,壹覽商業(yè)針對(duì)抖音全球進(jìn)口超市已上線貨品,篩選了美妝護(hù)膚及保健品兩個(gè)品類數(shù)個(gè)品牌明星產(chǎn)品,與天貓京東兩大頭部電商國(guó)際區(qū)貨品對(duì)比(優(yōu)先選擇自營(yíng)店產(chǎn)品)。
壹覽商業(yè)發(fā)現(xiàn),美妝護(hù)膚品類目前是抖音全球進(jìn)口超市覆蓋品牌最全的品類,多數(shù)國(guó)際大牌的明星產(chǎn)品均已上線。在價(jià)格方面,因新店折扣力度原因,確實(shí)基本實(shí)現(xiàn)了“全網(wǎng)最低價(jià)”。據(jù)統(tǒng)計(jì),該類產(chǎn)品的保稅倉(cāng)大多位于金華、廣州、鄭州等地。在美妝類產(chǎn)品方面,京東、天貓、抖音三家自營(yíng)保稅倉(cāng)均占領(lǐng)不同城市。
在保健品類上,抖音全球進(jìn)口超市上線產(chǎn)品較為有限,雖然在DHC等個(gè)別品牌上有較大的價(jià)格優(yōu)勢(shì),總體優(yōu)勢(shì)相較美妝護(hù)膚品類沒有那么突出。
除此之外,在已上線產(chǎn)品范疇,抖音基本可保障隔日送達(dá)產(chǎn)品,顯然,要與天貓京東對(duì)打,抖音在物流端還是下足了功夫。在上線品類方面,壹覽商業(yè)發(fā)現(xiàn),截至目前為止,除了美妝護(hù)膚類產(chǎn)品及保健類產(chǎn)品,其他品類上線品牌基本不超過五個(gè)。抖音全球進(jìn)口超市的下一步,亟需邀請(qǐng)更多品牌商家入駐。
在抖音全球購(gòu)商家入駐方面,壹覽商業(yè)了解到,首先,商家需擁有海外或中國(guó)香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)注冊(cè)實(shí)體,具有海外或貿(mào)易資質(zhì);其次,商家需要有境內(nèi)的連帶承擔(dān)主體;最后,商家還需要有海外或中港澳臺(tái)的對(duì)公賬戶。目前,抖音的優(yōu)先招募對(duì)象為海外及中港澳臺(tái)地區(qū)實(shí)體或網(wǎng)站,品牌商、代理商、零售商以及未進(jìn)入市場(chǎng)的知名品牌。
壹覽商業(yè)認(rèn)為,做跨境電商,對(duì)抖音來說,是非常明智的選擇。
首先,據(jù)網(wǎng)經(jīng)社《2023年(上)中國(guó)跨境電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,2022年中國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)15.7萬億元,較2021年的14.2萬億元同比增長(zhǎng)10.56%。2022年中國(guó)跨境電商交易額占我國(guó)貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值42.07萬億元的37.32%。此外,2018-2021年跨境電商市場(chǎng)規(guī)模(增速)分別為9萬億元(11.66%)、10.5萬億元(16.66%)、12.5萬億元(19.04%)、14.2萬億元(13.6%)。顯然,跨境電商市場(chǎng)增速穩(wěn)定,張孝榮認(rèn)為,跨境電商市場(chǎng)具有較大的潛力和增長(zhǎng)空間,消費(fèi)者對(duì)于海外商品的需求不斷增加,跨境電商可以為平臺(tái)帶來新的用戶流量和商業(yè)機(jī)會(huì),有助于提升平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力和變現(xiàn)能力。
其次,跨境電商可以為抖音篩選出更有變現(xiàn)能力的客群。上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究所所長(zhǎng)崔麗麗認(rèn)為,抖音流量足夠充沛,做自營(yíng)銷售是非常正常的選擇,通過做跨境進(jìn)口商品,可以篩選出相對(duì)高端變現(xiàn)可能性的客群。這也是主流電商平臺(tái)參與跨境電商的重要原因。與此同時(shí),跨境電商也可以幫助抖音布局跨境供應(yīng)鏈。
最后,抖音本身具有的社交屬性,有利于其打造社區(qū)化的跨境電商平臺(tái)。中國(guó)數(shù)實(shí)融合50人論壇智庫(kù)專家洪勇認(rèn)為,抖音可通過引入用戶評(píng)價(jià)、社交分享等功能,提高用戶參與度,增加消費(fèi)者對(duì)商品的信任感和購(gòu)買欲望,打造社區(qū)化的跨境電商平臺(tái)。
與此同時(shí),作為短視頻平臺(tái)的抖音,入局跨境電商,業(yè)務(wù)邏輯和供應(yīng)鏈依然是短板。崔麗麗認(rèn)為,商品如何與內(nèi)容邏輯匹配精準(zhǔn)、跨境供應(yīng)鏈與客情偏好如何匹配精準(zhǔn)是抖音接下來需要解決的難題。同時(shí),抖音還需用好流量?jī)?yōu)勢(shì),通過優(yōu)質(zhì)的用戶洞察去撬動(dòng)供應(yīng)鏈端的優(yōu)質(zhì)資源合作。
顯然,跨境電商已成為了頭部電商平臺(tái)在當(dāng)下重點(diǎn)發(fā)展和布局的潛力市場(chǎng)。抖音布局自營(yíng),是一次大膽的嘗試,能否通過自營(yíng)的形式,積累到足夠多有購(gòu)買力可變現(xiàn)的用戶,入住品牌多樣化、品質(zhì)服務(wù)有保障,依然是關(guān)鍵。
編者按:本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào):壹覽商業(yè)(ID:yilanshangye),作者:李彥
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