麥咖啡不甘心當(dāng)麥當(dāng)勞的陪襯
(圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng))
作者|胡杰斌 來(lái)源|壹覽商業(yè)(ID:yilanshangye)
導(dǎo)讀:麥當(dāng)勞對(duì)咖啡賽道覬覦已久。
9月4日,香港麥當(dāng)勞手機(jī)APP公開宣布,從9月5日起旗下250家門店菜單中的凍/熱優(yōu)質(zhì)濃香咖啡及優(yōu)質(zhì)即磨咖啡等咖啡產(chǎn)品將會(huì)停止售賣,同時(shí)以上產(chǎn)品將免費(fèi)升級(jí)為麥咖啡的即磨黑咖啡。
中國(guó)麥當(dāng)勞就此事回應(yīng)稱內(nèi)地麥當(dāng)勞餐廳還未有此打算。
此消息一出不少消費(fèi)者都以為,麥當(dāng)勞咖啡馬上就要成為時(shí)代的眼淚了。事實(shí)上,此次香港麥當(dāng)勞將旗下咖啡改換為麥咖啡其實(shí)是一種全新升級(jí),二者同屬于麥當(dāng)勞。麥咖啡成立于1993年,全球首家門店開在澳大利亞墨爾本,隨后麥當(dāng)勞進(jìn)入中國(guó)之后,香港成為了麥咖啡最早落地的中國(guó)城市。2009年內(nèi)地首家麥咖啡進(jìn)駐上海,2020年中國(guó)麥咖啡門店數(shù)量已突破一千家,據(jù)壹覽商業(yè)不完全統(tǒng)計(jì)截止2023年七月麥咖啡門店總數(shù)為2523家。
雖然麥咖啡也是麥當(dāng)勞旗下產(chǎn)品,但是香港麥當(dāng)勞為何會(huì)將做了十幾年的咖啡單品改換為麥咖啡?
壹覽商業(yè)認(rèn)為麥當(dāng)勞此舉實(shí)際上是為了未來(lái)麥咖啡發(fā)展的一次關(guān)鍵嘗試。
近些年來(lái)咖啡賽道的競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)火熱,根據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)現(xiàn)存咖啡相關(guān)企業(yè)近26萬(wàn)家。2023年前8月,我國(guó)新增咖啡相關(guān)企業(yè)3.9萬(wàn)家,與2022年同期相比,上漲78%,增長(zhǎng)趨勢(shì)以及增長(zhǎng)數(shù)量都成為近十年來(lái)之最。據(jù)壹覽商業(yè)不完全統(tǒng)計(jì)截止2023年7月,21個(gè)咖啡品牌新開店數(shù)量達(dá)到8060家。
在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,與麥當(dāng)勞在中國(guó)人盡皆知的名氣相比,麥咖啡在中國(guó)連鎖咖啡賽道的知名度顯得微不足道。2023年5月瑞幸咖啡門店總數(shù)突破萬(wàn)家,庫(kù)迪咖啡月均新開千家店,門店現(xiàn)有數(shù)量已突破5000家店,與這些卷到極致的同行們相比,麥咖啡此前宣布的2023年新開1000家店顯得有些聲勢(shì)不足。
除了門店規(guī)模外,在營(yíng)銷方面麥咖啡似乎一直游離在連鎖咖啡賽道競(jìng)爭(zhēng)之外。今年上半年咖啡賽道先是日曠持久的9.9元價(jià)格戰(zhàn)之爭(zhēng),再是各種新品迭出,各種品牌不斷推陳出新的新品之爭(zhēng),再到最近瑞幸與茅臺(tái)合作背后的聯(lián)名營(yíng)銷之爭(zhēng)。在這些激烈的競(jìng)爭(zhēng)之下,麥咖啡最近的新聞報(bào)道卻還停留在去年9月關(guān)于全面上線奶鐵系列這一則消息,與麥當(dāng)勞在中國(guó)人盡皆知的名氣相比,麥咖啡在中國(guó)連鎖咖啡賽道的知名度顯得有點(diǎn)微不足道。
雖然在中國(guó)麥咖啡的發(fā)展并不是很好,但麥咖啡在國(guó)外的發(fā)展中其實(shí)一直都是熱門咖啡品牌。
獨(dú)立國(guó)際策略研究員陳佳告訴壹覽商業(yè):在近二十年的發(fā)展中麥咖啡在美本土、歐洲等地麥咖啡都屬于主力咖啡品牌,在這些地區(qū)中麥咖啡的影響力要遠(yuǎn)超過(guò)麥當(dāng)勞旗下任何一款咖啡產(chǎn)品線。
深究背后原因,還是與咖啡文化早期在中國(guó)內(nèi)地并不是主要飲食文化有關(guān)。麥咖啡進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地的時(shí)間并不算晚,早在2009年時(shí)麥咖啡便進(jìn)入了上海,但此時(shí)的國(guó)人對(duì)于咖啡并未形成消費(fèi)心智,大多數(shù)人對(duì)于咖啡的認(rèn)識(shí)還停留在速溶咖啡層面。相較于動(dòng)輒20多元的手工咖啡,麥咖啡很難打開消費(fèi)者的心。而當(dāng)麥咖啡認(rèn)識(shí)到這種現(xiàn)象后,麥咖啡開始以店中店的形式出現(xiàn)在麥當(dāng)勞門店中,一是可以降低房租等成本,二來(lái)也可以通過(guò)麥當(dāng)勞去培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌心智。
但是,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展瑞幸等咖啡品牌的發(fā)展讓咖啡文化逐漸走進(jìn)中國(guó)消費(fèi)者心中,此前麥咖啡所采用的店中店卻無(wú)法再適配當(dāng)下咖啡賽道的發(fā)展。
一方面,相較于麥咖啡,人們進(jìn)入門店之后首先認(rèn)可的是麥當(dāng)勞,而麥當(dāng)勞的品牌光環(huán)往往會(huì)遮蔽掉麥咖啡的存在。
另一方面,雖然麥咖啡依靠麥當(dāng)勞全國(guó)各地的門店中都可以進(jìn)行盈利,但是作為飲品,麥咖啡很大程度上就像套餐里的可樂一樣,只是飲料,只能夠與麥當(dāng)勞單品同時(shí)出現(xiàn)。這一點(diǎn)是麥咖啡遲遲無(wú)法像瑞幸?guī)斓夏菢哟笠?guī)模開店的關(guān)鍵原因。
而此次香港改換菜單則很大程度上能為后續(xù)麥咖啡解決以上問(wèn)題提供參考。因?yàn)檫@些問(wèn)題的關(guān)鍵要點(diǎn)在于獨(dú)立發(fā)展。而在中國(guó)二十多年的發(fā)展中,用戶對(duì)于麥咖啡的品牌心智并未形成。無(wú)法形成品牌心智,與同類型品牌的競(jìng)爭(zhēng)便無(wú)法占據(jù)優(yōu)勢(shì)。如果將麥咖啡的產(chǎn)品全面鋪進(jìn)香港250家麥當(dāng)勞店鋪中,這就意味著麥當(dāng)勞可以通過(guò)此舉來(lái)將麥咖啡鋪進(jìn)香港消費(fèi)者的心中。如果反映良好,那么在未來(lái)中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)中復(fù)刻此次動(dòng)作也不是不可能。
再者,香港咖啡文化早已是香港飲食文化的重要一環(huán),雖然內(nèi)地消費(fèi)者對(duì)于咖啡的產(chǎn)品心智已經(jīng)有了很大進(jìn)步,但是香港咖啡市場(chǎng)要更為成熟,如果此舉在香港市場(chǎng)進(jìn)展順利,那在未來(lái)麥咖啡想靠此舉進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)便會(huì)輕而易舉。
但是,雖然改換菜單一事有很多優(yōu)勢(shì),但是其中的風(fēng)險(xiǎn)麥咖啡也不得不正視。
雖然,麥咖啡和麥當(dāng)勞旗下的自制咖啡都屬于麥咖啡,但是消費(fèi)者對(duì)于二者熟悉度并不相同。
例如此次消息一出,眾多香港市民在社交媒體上都直呼惋惜,對(duì)此前咖啡產(chǎn)品的留戀溢于言表。而麥咖啡究竟能否打入香港消費(fèi)者的心還是一個(gè)未知數(shù),如果不行,那就意味著不僅是麥咖啡的失敗,同時(shí)也會(huì)為麥當(dāng)勞自身的門店收入帶來(lái)一定的影響。
最后,麥咖啡無(wú)法快速成長(zhǎng)的關(guān)鍵原因在于缺乏品牌競(jìng)爭(zhēng)力,像瑞幸咖啡的爆款單品、庫(kù)迪低至8.8的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、Manner主打的線下精品咖啡眾多品牌都有自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),麥咖啡在這些品牌中的唯一一個(gè)亮點(diǎn)僅僅是麥當(dāng)勞旗下咖啡而已,如果麥咖啡想要真正在未來(lái)咖啡賽道中占據(jù)一定地位,確立自身品牌特點(diǎn)才是麥咖啡未來(lái)需要發(fā)展的重點(diǎn),否則麥咖啡在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中很可能會(huì)淪為套餐飲料。
編者按:本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào):壹覽商業(yè)(ID:yilanshangye),作者:胡杰斌
前瞻經(jīng)濟(jì)學(xué)人
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