戴森不好賣了?但國產平替的故事還沒講通
圖源:攝圖網
作者|關樾 來源|消費最前線(ID:xiaofeizqx)
李佳琦近來有些焦頭爛額,直播間里無意的一句話,將其推向了所有女生的對立面,隨著輿論多次發(fā)酵,事件愈演愈烈。同時,“一支79元的眉筆到底貴不貴”的話題,也引發(fā)了大眾對花西子等國貨越賣越貴的普遍質疑。
掙著普通人的錢,到頭來嘲諷普通人貧窮,這是網友難以接受李佳琦道歉的原因。而拋開李佳琦,這件事也透露出一個頗為心酸的事實:消費主義盛行時,一支66元的雪糕、一杯上百元的奶茶、一個被炒到上千元的貓爪杯備受推崇,消費主義泡沫破裂后,價格最能戳痛消費者的自尊。
這種消費變化影響了幾乎所有消費品領域,比如吹風機。一個疑問,年輕人還買戴森嗎?在小紅書等平臺,很多用戶早已選擇了平替。
開創(chuàng)高速吹風機的時代,卻被時代拋棄?
2016年,戴森高速吹風機SuperSonic首次進入國內。彼時,吹風機市場上的大多數(shù)產品功能和技術幾乎數(shù)年來沒有任何變化,戴森帶著它高達11萬轉的高速馬達,將電吹風機的轉速提高到近10倍,強勁的風力帶來了更快速的干發(fā)效果,可以說一夜之間戴森迅速走紅。
我國則是戴森最大的市場,高昂的價格和獨特的產品優(yōu)勢,使其很快俘獲了正在追求消費升級的新中產階層,成了精致生活的標配,也賦予了其網紅屬性,吸引更多的年輕消費者追捧。公開資料顯示,2016年,戴森在中國市場的營收增長244%,銷售額達到57億元,接下來兩年,年銷售額連續(xù)突破百億。
戴森的技術,開創(chuàng)了吹風機的一個新時代,自此后,我國高速吹風機的滲透率快速提升,目前已接近20%。但是高速吹風機真正走向大眾,功勞不在戴森,而是國產品牌把高速吹風機的價格打了下來,消費者可以以更低的價格買到高速吹風機。
在這種競爭下,戴森的銷量神話逐漸被打破。
2020年,根據(jù)京東電吹風熱賣榜單顯示,綜合銷量與銷售額計算,戴森HD03吹風機排名第一位,近15日共計售出1萬件。在小功率吸塵器榜單上,戴森更是屠榜一樣的存在,在前5名當中總共占了4個位置。今年,根據(jù)鯨參謀電商數(shù)據(jù)發(fā)布的京東618預售數(shù)據(jù),電吹風品類在京東累計預售量達到19萬件,TOP10品牌預售榜單的前三為:米家(28.3%)、徠芬(28%)、松下(20.4%),戴森僅排名第四。
戴森的銷量不比以往,不單單是因為吹風機,其在吸塵器市場上的占有率也在下降。2020年,戴森發(fā)布了不下5款新產品,可沒有讓人眼前一亮的產品出現(xiàn)。ZDC數(shù)據(jù)顯示,戴森在國內吸塵器市場的關注度已由2016年的34.33%下降至了2019年的22%,這個數(shù)據(jù)在2020年上半年統(tǒng)計中,再次降到了14%左右。
回到吹風機賽道上,國產新品牌打著戴森平替的旗號,占領戴森的市場,為消費者提供了更多樣的選擇,而如今消費心理的變化,更使得年輕人普遍傾向高性價比的平替產品,這對戴森而言更是一個不利的消息。
在小紅書上,一位用戶稱,自從在洗浴中心用了戴森的吹風機,很早之前就被種草了,但價格太貴,這兩年工資又不見漲,一直舍不得買,后來在推薦下買了徠芬。徠芬、追覓甚至是價格更便宜的華強北吹風機,在小紅書上頗受歡迎,不少人表示,不到1/10之一的價格,性能感覺能達到八九十,只能說真香。
當然,他們也深知一分錢一分貨。
撕不掉的“平替”標簽
國產品牌在吹風機市場上的逆襲,本質上歸功于價格,價格上的優(yōu)勢輕而易舉讓國產品牌頂著“戴森平替”的光環(huán),進入消費者的視野,完成了市場教育。這其中,最大的一匹黑馬就是徠芬。
2021年,開發(fā)11萬轉/分的三相高速無刷電機,徠芬重磅推出了LF03吹風機,售價為599元,這一款吹風機在不到一年的時間內就賣出了上百萬臺。據(jù)公開數(shù)據(jù),2021年時,徠芬GMV為1億元,到了2022年直接漲到了15億元。徠芬可以說是“戴森平替”的最大受益者,但是如今它卻在盡量甩掉“戴森平替”的標簽。
去年,一次發(fā)布會上,對于“戴森平替”的說法,創(chuàng)始人葉洪新隱晦地表示,有很多不太了解我們的用戶,一看到我們的定價,就習慣性地把我們描繪成是“某某平替”。他還直接反問道,“有性能體驗超過對標物的平替嗎?”
戴森平替的營銷,為國產吹風機占領市場提供了大批流量,流量迅速轉化為銷量,而今這一標簽已經成為國產品牌發(fā)展的限制。
去年9月,徠芬在舉辦的2022年度秋季新品發(fā)布會上,正式推出了全新SE(Special Edition,特別版)版本的高速吹風機,這款產品售價僅為399元,比前兩代還便宜。通常來講,國產品牌在憑借性價比優(yōu)勢占領市場后,向上突圍是品牌們的共識,畢竟高端市場代表著更高的利潤,但徠芬卻上線了價格更低的產品,難道它不想走高端化路線嗎?
自然不是,戴森平替的營銷,讓消費者對徠芬已經形成了鮮明的認知,在甩掉這一標簽之前,消費者很難對除戴森以外的高溢價產品買單。
追覓近期就推出了一款價格高達3399元的高速吹風機,天貓店鋪顯示已售僅52。
平替營銷之所以能快速轉化為銷量,一個很大的原因還在于國產品牌抓住了抖音、小紅書等主流陣地,但相對地,對于線下的疏忽,使其缺乏門店產品體驗支撐,這就導致國產品牌難以復刻戴森的專業(yè)化標簽。
戴森剛進入國內市場時,主要是圍繞體驗營銷,借用高端美業(yè)的專業(yè)背書,強化自身專業(yè)化的印象。相比戴森,國產新品牌多立足于線上渠道,像徠芬,甚至在國內沒有幾家線下店,當品牌推出新品時,沒有線下渠道的產品體驗作為輔助,未來想要打造一個專業(yè)化、高端化的品牌形象,只怕更難。
而且國內不少國產品牌靠營銷出圈,往往導致一個通?。阂坏┊a品跟不上消費者的要求,營銷很容易反噬品牌,最后,反而把消費者重新推回國外品牌的懷中。
沒有戴森,國產品牌不知往哪走了?
戴森一直被譽為家電行業(yè)的“蘋果”,長期的重研發(fā)投入為其品牌帶來了科技屬性,但和蘋果一樣,戴森也陷入了創(chuàng)新乏力的困境。
2020年,戴森發(fā)布了一款輕量級家用吸塵器Omni-Glide,此次戴森新款吸塵器在造型上與其以前的產品相比有著很大的不同,吸引了不少人的注意。但隨后戴森被網友質疑抄襲了小狗無線吸塵器A10、萊克吉米“小輕桿”兩款產品,這次風波讓外界不禁懷疑戴森的創(chuàng)新能力,又或者技術研發(fā)。
近幾年,在吹風機市場上,戴森除了在顏色上改改外觀,產品幾乎也沒看見重大升級。
戴森開創(chuàng)了高速吹風機的新市場,讓吹風機行業(yè)迎來了技術驅動產品的時代,而國產品牌沿著戴森開辟的這條路,將新產品向更廣的范圍普及。但當戴森這個領頭人停滯不前了,國產平替品牌似乎也找不到高速吹風機之后的下一個新戰(zhàn)場了。
以徠芬為例,徠芬雖然憑借性價比創(chuàng)造了新的銷量神話,可是從LF02到LF03再到SE版本,這三款產品在核心配置、性能參數(shù)、外觀等方面相差不大,也引發(fā)了不少消費者的質疑。如SE版本,外觀幾乎與LF03一樣,性能參數(shù)也沒差多少,對比來看,轉速相差0.5萬轉,風速相差1m/s,功率低了100w。
目前來看,徠芬致力于將高速吹風機價格殺下來,而沒有把更多的重點放在產品創(chuàng)新上。值得一提的是,徠芬的下一步是打算進入電動牙刷領域,通過拓展新品類尋找新的增長曲線。
產品創(chuàng)新不足,歸根結底在于研發(fā),國產品牌有實力沿著戴森走過的路實現(xiàn)對高速馬達的技術攻破,卻難以成為戴森這樣的開拓者。因為很少有公司敢像戴森一樣,不計成本地在研發(fā)上持續(xù)性投入,而重營銷、輕研發(fā)又是我國家電、小家電企業(yè)的一個通病。
數(shù)據(jù)顯示,2020年,我國三大綜合家電企業(yè)的研發(fā)投入占總營收比例介于3%~4%之間,家庭服務機器人制造商科沃斯為4.67%,國產吸塵器品牌小狗電器2017年申請IPO時披露,從2015年到2017年,研發(fā)投入占總營收比例分別為1.96%、1.53%、1.51%。至于戴森,戴森每年會拿出10%~15%的銷售收入用于研發(fā),這一占比可以說相當高了。
當然,國產品牌不是沒有技術,而是技術壁壘較低。就像高速吹風機,目前各個廠商在高速吹風機產品的硬件和參數(shù)指標上已經沒有太大差距,能生產出高速吹風機的品牌也越來越多,在這種市場形勢下,國產品牌不敢在營銷上放松。相對地,研發(fā)成本自然也提不上去。
說到底,國產品牌們既要和自己人斗,還要講著超越戴森的故事,前者更為迫切,后者則任重而道遠,需要更漫長的時間。
編者按:本文轉載自微信公眾號:消費最前線(ID:xiaofeizqx),作者:關樾
前瞻經濟學人
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