夸克距離“搜索引擎”有多遠?
圖源:攝圖網
作者|鏡觀臺工作室 來源|鏡觀臺(ID:JINGGUANTAICN)
阿里旗下“縣城年輕人打死不卸載”的App之一夸克,正強勢攻入北上廣。
從不知夸克為何物,到“真香”,北京的立青只用了半年。2023年初,立青從知乎一個安利小眾寶藏App的帖子中看到夸克,抱著試一試的想法下載后,立青驚喜地發(fā)現,“資源全,且頁面簡潔,現在我已經把其他的網盤會員停掉了。”
“五環(huán)外”一篇文章也曾指出,在縣城,年輕人們“打死不卸載”的App之一,便是夸克。
阿里旗下的夸克,因為網盤功能“低價、不開會員下載文件也不限速,還支持在線搜索觀看視頻”而一度受到縣城年輕人的熱捧,如今,也逐漸成為北上廣青年們的“新寵”。
只是,夸克主體為瀏覽器,其Apple Store介紹亦為“新生代智能搜索”,如今拿得出手的卻只有網盤功能。只靠網盤,夸克能走向何方?
夸克對于阿里來說,有其存在意義,畢竟夸克所做的搜索業(yè)務,是阿里近年來企圖大展拳腳的領域。另外在云盤領域,夸克似乎已經闖出些名堂,而在云業(yè)務頗受重視的當下,個人云盤也是一個業(yè)務要點。
但略一觀察,夸克的地位也有些尷尬。一是阿里的云業(yè)務在阿里云智能集團,二是即便夸克憑借網盤業(yè)務斬獲了一批用戶,但不少用戶也直言,只有搜索資源時會使用夸克App,日常搜索都是使用手機自帶瀏覽器。
阿里巴巴集團2023財年報告顯示,夸克與UC共同歸屬于阿里巴巴生態(tài)體系的數字媒體及娛樂業(yè)務下,在財報中對夸克的提及也多為“為年輕用戶提供一站式信息搜索、存儲及消費的平臺……幫助用戶更好地獲取與學習及工作相關的各種數字內容”。
在智能搜索領域,夸克似乎還有極大的進步空間。
夸克更大的難題在于盈利前景。
依靠網盤業(yè)務,盈利最直接的方式是會員服務。但本就圖比其他網盤便宜而來的用戶,能接受夸克網盤的價格上限在哪里,不得而知。2022年底,夸克網盤更因為會員扣費遭到密集吐槽。
而搜索業(yè)務,盈利的方式則似乎在于廣告,這一路徑已被某搜索引擎廠商證實,也頗讓用戶深惡痛絕。同時,利用廣告盈利也與夸克簡潔的定位和初衷相違背。
從某種程度上來說,夸克實現了新生代愛用App的追求,不過是不是其所言的“新生代智能搜索”App,還有疑問。
而伴隨著阿里放飛所有業(yè)務,每一個業(yè)務都要經歷市場的槍林彈雨,去證明自己、跑通盈利,否則就危矣。留給夸克的時間還有多少?阿里還有耐心嗎?答案并不樂觀。
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從縣城到北上廣
縣城曾是夸克的主場。
“其他網盤不充會員就限速,點開還得等5秒開屏廣告,不如夸克(網盤),視頻加載流暢,還不用等廣告。”張旸直言。
在山西的十八線小縣城,張旸儼然已經成為了夸克網盤“行走的種草機”。
畢竟,“比起其他網盤近300元的年費,夸克連續(xù)包年只需168元,性價比太高了。”張旸表示,了解到淘寶88VIP附贈夸克年費會員,他直接開通了淘寶的88VIP,隨后便將手機里“略顯雞肋”的其他云盤卸載。
如今,北上廣的年輕人也開始把夸克裝進手機。
除了立青,大白也是其中之一。身處北京,95年的大白“愛上”夸克網盤的契機,也來源于網絡視頻資源的鏈接分享。
“夸克簡直讓我太有安全感了。”大白直言,夸克“鏈接穩(wěn)定性”較強,有了夸克,他不用再擔心存儲的視頻文件“變灰”,也讓他決意“卸載其他網盤”。
同時,由于夸克網盤與夸克瀏覽器聯通,大白還可以通過夸克瀏覽器搜索資源,在線加載看或者保存網盤,“簡直太方便了。”大白興奮地表示,現在,他已經習慣了從夸克瀏覽器一鍵搜索,就能看到喜歡的英美劇,而至于其他網盤,“現在除了找過去保存的學習資料,已經很少打開了。”
在抖音、小紅書等社交平臺也看到,越來越多一線城市的青年,正被“高性價比”的夸克網盤圈粉。在微博等平臺,一些博主分享資源也已經提供百度、夸克兩個網盤鏈接。
然而攻城略地只是表象,在年輕人為夸克網盤上頭背后,不乏“鈔能力”的加持。
“做夸克網盤的拉新任務,一個月賺了小一萬元。”夸克某線上推廣人員透露,近半年來,通過知乎、抖音等渠道,通過分享夸克網盤的資源鏈接,“一個新用戶提成在2-5元之間,用戶通過鏈接轉存也能掙錢,有時一個帖子爆了,單個鏈接就能掙上千元。”
今年6月高考期間,夸克的高考志愿填報功能也吸引了一批用戶。2023年6月,#夸克高考選志愿#的話題沖上微博熱搜,夸克憑借“高考智能選志愿”的功能,引發(fā)熱議。
但除了網盤,夸克還有什么業(yè)務能打?尚需打個問號。多位用戶直言,使用夸克僅因找資源、用網盤。
即便作為夸克的狂熱粉絲,張旸似乎仍然習慣將夸克定義為“娛樂工具”,“除了找視頻資源,看小說,我基本上不會打開夸克。”而日常搜索信息,張旸會打開手機的自帶瀏覽器。
此外,“如果不開會員,夸克網盤新用戶只有10G內存,相比起百度網盤2T、迅雷云盤1T的免費空間,實在是不夠用。”張旸無奈道。
而使用夸克近半年,大白也很少關注夸克在搜索視頻資源之外的功能,“雖然我知道夸克也有瀏覽器,還有夸克文檔等等,但是搜索我習慣了用谷歌,文檔習慣了WPS。”最終,除了看視頻,大白亦很少打開夸克。
對于夸克來說,其定位是“高效拍檔”“多功能搜索入口”,但如今看來,夸克似乎僅“網盤功能”為用戶可見,距離其目標還很遠。
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賺錢成難題
距離其“多功能搜索入口”目標還遠的夸克,更令人擔憂的問題在于盈利。
目前,網盤是夸克抓住用戶,并且創(chuàng)造收益的主力。
當下夸克網盤業(yè)務的主要盈利方式是會員服務,這也是個人網盤業(yè)務賺錢的常規(guī)模式。不過,或為了契合其Z世代目標用戶的定位,或為了更大幅度拉動用戶,夸克網盤的會員服務價格并不高,甚至還提供了學生優(yōu)惠。
根據App顯示,夸克網盤提供VIP、SVIP和SVIP+三檔會員服務,對應的連續(xù)包年價格分別為168元、168元和258元。這一價格比另一網盤價格略低,其VIP和SVIP兩檔會員服務,對應的連續(xù)包年價格分別為248元和298元。
來源/鏡觀臺截圖
同時,夸克普通VIP為大學生提供低至0.99元的首月會員優(yōu)惠,連續(xù)包年費用為50元。此外,夸克還推出了不少“首月會員僅需1塊錢”的推廣活動。
對于身處下沉市場的年輕人來說,夸克168元的年費會員,不及其他網盤的一半,可謂是性價比拉滿。
而為了拉攏用戶,夸克也在不斷推出新功能,以增加盈利可能性。
在夸克App的首頁,除了網盤入口之外,夸克不僅提供“文檔”功能供下載PPT、簡歷模板,同時還有“小說”入口,持續(xù)更新熱文,還在“夸克學習”的入口,為學生群體提供“拍照答疑、一鍵搜題”等等便捷功能。此外,還有夸克掃描王、夸克日報、夸克熱搜等等。
不斷“上新”的新業(yè)務也為夸克獲得了一批用戶。
“夸克現在是我們辦公室人手必備的App。”作為某縣城的教師,如今95后的阿穎已經完全離不開夸克。
“夸克除了保存教學資料特別方便,還有好多寶藏功能。”阿穎表示,即使不開會員,她也能用夸克的“拍照掃描功能”,“不僅給學生拍題、講題,打印教案特別方便,而且還可以轉Word版本,甚至能拍證件照,簡直太實用了。”
只是這些功能能夠實打實地為夸克帶來多少盈利可能性,還有待觀察。
而無論是收益支柱網盤,還是新功能的創(chuàng)收能力,都在面臨考驗。
夸克網盤的會員服務遭受質疑。
00后的黎黎表示,雖然夸克新用戶注冊就會慷慨地贈送1T存儲空間,但是“現在一部高清電影就好幾個G,更不用提4K清晰度的劇,要享受夸克的不限速下載,開會員已經是必須的操作了。”因此,遇到心儀的資源需要在夸克觀看時,黎黎總會“買一個月夸克會員,把劇一次性都看完”。
而相比起免費也能存儲大量資料的百度云盤,黎黎還是覺得,“夸克像是逼著用戶必須開會員。”如今,她已經不再續(xù)費夸克會員。
2022年下半年,“夸克會員自動扣費”還引發(fā)用戶熱議,在黑貓投訴搜索相關投訴達745條,有用戶表示,“在購買夸克的折扣會員后,沒有收到夸克的續(xù)費扣款信息,被莫名扣了連續(xù)5個月19.9元的會員費用。”
從“性價比王者”到“強制消費”,夸克網盤的口碑急轉直下。
新業(yè)務在創(chuàng)造營收之前,也先遭到用戶的不滿。夸克App內置多樣功能 ,但各功能的會員體系互不聯通的“操作”,已被用戶吐槽“吃相難看”。
“夸克網盤已經開了148元的SVIP會員,卻還需要98元/年開通學習會員,感覺是在割用戶韭菜。”黎黎直言。
而在夸克負責人鄭嗣壽的公開采訪中,一方面,大加稱贊“2021年夸克App就已經擁有超千萬的Z世代用戶,月度活躍用戶和單日活躍用戶已維持了數年超100%的漲幅”,另一方面,卻對夸克的盈利狀況“諱莫如深”。
夸克到底怎么賺錢,看來解題并不易。
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夸克走向何方?
目前來看,夸克前路并不明朗。
以不限速、低會員價格力求差異化的夸克網盤,本身仍存在不少問題。
“盡管不經常用百度網盤,但我每年都會續(xù)年費會員。”大白直言,盡管他更喜歡夸克網盤,但是夸克網盤的存儲空間還是“太小了”。
“夸克VIP的網盤容量也只有6T,但是我在百度網盤已經存儲了近7T的資料。”如果不續(xù)費會員,就會面臨數據資料無處儲存的窘境,最終,大白還是會在每年雙11花最低近300元“續(xù)(百度網盤)會員”。
來源/鏡觀臺截圖
而且,夸克網盤并不全能,“不少外語和粵語視頻資源,即便文件本身沒有嵌入字幕,百度網盤也能提供在線字幕,但是夸克卻沒有這項功能。”大白說道。
同時,每當大白想要向身邊的朋友分享夸克資源時,也總會遇到對方“不知道有個夸克網盤”的情況,更多的時候,為了方便,大白仍然需要使用“更大眾”的百度網盤分享文件。
長遠來看,夸克網盤的低價優(yōu)勢似乎也有可能消失。
根據艾媒咨詢《2022年中國個人網盤市場研究報告》,占48.6%的受訪用戶反饋存在個人網盤下載速度慢的問題,而當用戶數量增多,個人網盤運營成本變高,下載速度就會受到限制。此外,61.6%的受訪者期望企業(yè)提供無限的存儲空間,這似乎正是夸克的“弱項”。
“現在夸克網盤不限速,或許也是因為用戶體量小,一旦之后做起來了,只怕也會走其他網盤不斷漲價的老路。”對此,大白的擔憂似乎不無道理。
而在個人云盤市場,以及搜索業(yè)務市場,夸克目前更是難以企及。
根據艾瑞mUserTracker監(jiān)測數據,當前中國超9成用戶正在使用個人網盤,個人網盤市場集中度趨于固定,移動端Top5服務商月獨立設備數比例高達99%。
坦白來看,百度網盤仍以極高的市占率占據著行業(yè)龍頭的位置。在用戶體量上,在百度2022萬象大會上,百度副總裁宣布百度網盤用戶突破8億,數據儲存總量超過1000億GB,年均增長60%。
而根據易觀分析數據,截止2021年,在品牌認知度方面,百度網盤以85.5%的高占比位列第一,阿里云盤由于推出時間不長,認知不高,僅為24.7%。而阿里旗下的夸克網盤也仍屬于“小眾軟件”。
此外在搜索業(yè)務市場,據艾媒咨詢數據,2022年,百度的市場份額高達72.5%,第二位的搜狗占比僅為12.8%。至于阿里旗下的神馬搜索,占比僅為4.5%。而定位“Z世代”的夸克,仍未迎來“屬于他的時代”。
地位略顯尷尬的夸克,未來將走向何方,還是個未知數。
參考資料:
《App爭先下沉,縣城年輕人打死不卸載的App們》,來源:五環(huán)外。
編者按:本文轉載自微信公眾號:鏡觀臺(ID:JINGGUANTAICN),作者:鏡觀臺工作室
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