年終漫談：大廠為何紛紛改革職級(jí)？

圖源：攝圖網(wǎng)

作者|周天財(cái)經(jīng) 來(lái)源|周天財(cái)經(jīng)(ID：techfinsight)

進(jìn)入 2023 年年末，互聯(lián)網(wǎng)大廠的職級(jí)改革，又出現(xiàn)新變化了。

最新傳出消息，螞蟻集團(tuán)即將自 2024 年 1 月 1 日起使用新職級(jí)。新職級(jí)將用數(shù)字表示，不再使用 P 和 M，原 P4 對(duì)應(yīng)新職級(jí) 9 級(jí)，原 P5-P9 每個(gè)職級(jí)均拆分成兩個(gè)職級(jí)，對(duì)應(yīng) 10-19 級(jí)，P10 及以上的職級(jí)則改為 20-25 級(jí)，職級(jí)寬度不變。

職級(jí)體系是全球范圍內(nèi)中大型組織通用的科層管理工具，便于識(shí)別員工的年資和能力高低，給員工提供穩(wěn)定的成長(zhǎng)預(yù)期。

簡(jiǎn)單換算，新規(guī)下，P5 對(duì)應(yīng) 10、11；P6 對(duì)應(yīng) 12、13；P7 對(duì)應(yīng) 14、15；P8 對(duì)應(yīng) 16、17，P9 對(duì)應(yīng) 18、19。最大特點(diǎn)是梯度變多了。做一個(gè)不精確的類比，這相當(dāng)于從中國(guó)一線城市二線城市三線城市的劃分里，插入了新一線城市、新二線城市的新分級(jí)。

對(duì)于二三線城市的居民來(lái)說(shuō)，新一線和新二線的叫法，描述了城市勢(shì)頭不錯(cuò)，處在攀登狀態(tài)，因此從泯然眾人中，被識(shí)別，被單獨(dú)摘出來(lái)，頗能提振市民的士氣和信心。

過(guò)去，正是因?yàn)樘荻壬?，P 系列就顯得「特別好記」，因此也流傳最廣，堪稱市場(chǎng)硬通貨。相比來(lái)說(shuō)，騰訊原來(lái)的 6 級(jí) 18 等，就讓外界記不住，因而不太容易分辨。

去掉 P 級(jí)，也是螞蟻褪去阿里文化烙印的一個(gè)巨大轉(zhuǎn)變。此前，淘天集團(tuán)也醞釀過(guò)職級(jí)改革，曾公開征求意見，試圖去掉 P 序列，將原來(lái)的每個(gè)職級(jí)一拆為三，但近來(lái)暫時(shí)沒(méi)有消息。最后，這一改革還是率先在螞蟻落地。相較阿里集團(tuán)的復(fù)雜性，螞蟻環(huán)境相對(duì)單純，改革的落地也會(huì)容易一些。

不管是淘系擬議中的改革，還是這次螞蟻落地實(shí)施的職級(jí)改革，以及抖音集團(tuán)也在內(nèi)部動(dòng)議醞釀增加職級(jí)，我們能從中察覺(jué)到的相似之處是：拆細(xì)職級(jí)，增加梯度，簡(jiǎn)化晉升程序。

目前來(lái)看，除了削減職級(jí)的美團(tuán)和職級(jí)更弱化且扁平的拼多多以外，多數(shù)大廠在職級(jí)選擇上都趨同了。比如快手在 2020 年，員工數(shù)還在 2 萬(wàn)人上下時(shí)，就設(shè)定了 24 檔職級(jí)。

從組織建設(shè)和管理上看，職級(jí)調(diào)整的迫切性與日俱增。在幾乎所有的大廠，都存在一個(gè)斷崖式的「坎」，比如百度的 T5 升 T6，阿里的 P7 到 8，每一級(jí)都是一次巨大的飛躍，換句話說(shuō)，也是驚險(xiǎn)的一躍。因此對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，一錘定音的升職答辯，就是非常緊張的一件事，常?；ㄙM(fèi)巨大精力去應(yīng)對(duì)晉升答辯。

美團(tuán)也是目前少梯度寬職級(jí)的代表公司，和阿里頗為相似。就有美團(tuán)內(nèi)部人士談到，一到某些時(shí)間節(jié)點(diǎn)，會(huì)議室就被做升職沖刺的同事們占領(lǐng)，主管帶著下屬一起進(jìn)行模擬演練，力爭(zhēng)用精彩的答辯征服面試官，而為了確保公正，面試官往往是從其他部門抽調(diào)，但帶來(lái)的弊端就是，面試官往往不清楚眼前這位答辯者的真實(shí)水平，和所在業(yè)務(wù)的真實(shí)成績(jī)，存在著信息不對(duì)稱。因而也就越發(fā)促使員工花費(fèi)大量精力為這「驚險(xiǎn)一躍」而全力以赴。

在諸多互聯(lián)網(wǎng)大廠內(nèi)部都廣泛存在類似現(xiàn)象，這也在一定程度上助長(zhǎng)了 PPT 文化。

大廠的管理層們顯然意識(shí)到這一點(diǎn)，紛紛都在進(jìn)行類似螞蟻的變革，從本質(zhì)上看，大同小異，就是把低頻高門檻變得高頻低門檻，相當(dāng)于把一年一次的高考，拆散成一年四次的季度考，并降低單次的難度，單次發(fā)揮不佳，也不會(huì)太影響全局，這的確也是部分省份高考改革的一個(gè)方向。

此前，騰訊就宣布，不提倡 9-11 級(jí)的員工晉升搞面評(píng)答辯。而螞蟻也宣布，晉升到 15 級(jí)及以下，晉升提名和年度績(jī)效評(píng)估同時(shí)進(jìn)行，做輕或取消晉升答辯。15 級(jí)相當(dāng)于原 P7 的高段，也就是說(shuō)，未來(lái)在螞蟻只有晉升到相當(dāng)于現(xiàn)在 P8 及以上，才需晉升答辯。

和職級(jí)調(diào)整配套的是績(jī)效主導(dǎo)的思路，比如騰訊阿里美團(tuán)的改革大方向都在試圖達(dá)到這樣的效果：績(jī)效達(dá)標(biāo)，直接晉升。此前淘天擬議的改革就考慮過(guò)，只要連續(xù)兩次績(jī)效為 3.75（相當(dāng)于 A），員工就可以自動(dòng)晉升到下一級(jí)（在現(xiàn)有職級(jí)基礎(chǔ)上一拆三的細(xì)職級(jí)）。

把「驚險(xiǎn)一躍」，變成「小步快跑」，把論資排輩變成績(jī)效導(dǎo)向，這也是大勢(shì)所趨：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的人才管理，已經(jīng)到了不得不改的關(guān)鍵時(shí)代節(jié)點(diǎn)了。

從幾個(gè)方面來(lái)看這個(gè)事兒，第一是，互聯(lián)網(wǎng)大廠近十年人數(shù)都在擴(kuò)張，一線大廠的人數(shù)普遍超過(guò)十萬(wàn)。比如阿里的這套 P 序列，剛開始實(shí)施時(shí)，全公司大約才幾百人，如今成了 20 萬(wàn)人的大公司，把 20 萬(wàn)人全擠在較少的梯度中，想象一個(gè)畫面，每一級(jí)臺(tái)階上都站著幾萬(wàn)人，是顯得過(guò)于擁擠的。

其次是，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)了早期拓荒階段，大廠們的業(yè)務(wù)接近于穩(wěn)態(tài)，相對(duì)缺乏建立重大戰(zhàn)功的機(jī)會(huì)，年輕人少了上升通道。

此前，一位騰訊內(nèi)部員工就跟我聊到，早年有戰(zhàn)功的人地位非常穩(wěn)固，再加上騰訊在產(chǎn)品體驗(yàn)上以簡(jiǎn)單著稱，改動(dòng)比較漸進(jìn)，不會(huì)整太多的花活兒，比如微信，產(chǎn)品變動(dòng)并不激烈，也沒(méi)有太大的仗要打，相對(duì)歲月靜好，而后續(xù)進(jìn)來(lái)的年輕人，就無(wú)法積累戰(zhàn)功，自然也就沒(méi)有太多的升職機(jī)會(huì)，這位內(nèi)部員工就告訴我，他和身邊幾個(gè)同齡人，大約申請(qǐng)了 3 次九升十，都沒(méi)給通過(guò)，「今年大家已經(jīng)懶得申請(qǐng)了，直接放棄了，無(wú)力感比較強(qiáng)。」

馬化騰并非沒(méi)有察覺(jué)到這一點(diǎn)，他近期就在騰訊內(nèi)部就專門寫文章談到一個(gè)主題：如何讓狀態(tài)最好的人上場(chǎng)。騰訊高級(jí)副總裁、人力資源負(fù)責(zé)人奚丹在集團(tuán)戰(zhàn)略會(huì)上稱，會(huì)更激進(jìn)地落實(shí)干部能上能下，為年輕員工創(chuàng)造晉升機(jī)會(huì)。

互聯(lián)網(wǎng)火箭式增長(zhǎng)，在過(guò)去十年聚集中國(guó)最聰明的一批工程師和從業(yè)者加入這場(chǎng)高強(qiáng)度增長(zhǎng)游戲中。當(dāng)公司增速曲線陡峭的時(shí)候，這也意味著晉升的曲線也是陡峭的。

而如今，互聯(lián)網(wǎng)告別野蠻生長(zhǎng)，到了相對(duì)平穩(wěn)的階段。勇猛如字節(jié)跳動(dòng)，也都開始停掉燒掉了數(shù)百億的新業(yè)務(wù)：游戲和 VR。邊界感分明，不再跨界去侵蝕騰訊的地盤。不搶占新地盤，沒(méi)有新戰(zhàn)役，也就意味著更少的火箭式升降通道。

一個(gè)業(yè)內(nèi)眾所周知的潛規(guī)則是，升遷漲薪，最便捷的方式是跳槽，因?yàn)槿藛T挪動(dòng)到新環(huán)境，總是有一定風(fēng)險(xiǎn)的，高薪高職級(jí)就是大廠支付的風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)，字節(jié)早期就曾高薪大量挖百度的人，拼多多和阿里競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，也是類似。因此，互聯(lián)網(wǎng)大廠的互相競(jìng)爭(zhēng)，在人才戰(zhàn)上，就體現(xiàn)在互相挖角，這就變相給彼此有干勁的一批年輕人提供了上升通道。行業(yè)里甚至誕生了一些洗履歷的套路，這里不過(guò)多展開。但如今，連熱衷于跨界擴(kuò)張的字節(jié)和騰訊都已經(jīng)劃江而治，也就意味著，最能打的一批人，不再快速流動(dòng)了，原地停留，就帶來(lái)了人才的「堰塞湖」現(xiàn)象。

從民族性格上來(lái)看，東亞人內(nèi)心還是對(duì)于成長(zhǎng)和進(jìn)步存在很強(qiáng)的需求，特別是互聯(lián)網(wǎng)是目前 985 濃度最高的職場(chǎng)環(huán)境之一，做題家是一輩子的事，上學(xué)爭(zhēng)名次，職場(chǎng)爭(zhēng)職級(jí)，如何讓這群中國(guó)青壯年里最能競(jìng)爭(zhēng)的一批人獲得合理的激勵(lì)，就成為大廠的一門必修課。

前些年，外企寶潔就是因?yàn)槁毤?jí)太過(guò)稀少，而導(dǎo)致最具戰(zhàn)斗力的少壯派大量流失，特別是當(dāng)市場(chǎng)充盈著大量橫向流動(dòng)機(jī)會(huì)的時(shí)候，職級(jí)過(guò)少就成為一個(gè)劣勢(shì)。有趣的是，當(dāng)年，這群人里的相當(dāng)一部分，就是流動(dòng)到了阿里體系內(nèi)，如今，時(shí)移世易，輪到淘天和螞蟻也必須得及時(shí)調(diào)整職級(jí)了。能看得出，此輪大廠紛紛醞釀職級(jí)調(diào)整，也是螞蟻這批大廠在甄別出年輕人中能打的那批，挖掘出「增量戰(zhàn)斗力」。

中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)大廠體量和影響力已經(jīng)足夠巨大了，在科層管理上的微小變革，都具有巨大的公共性和示范效應(yīng)，很長(zhǎng)一段時(shí)間，產(chǎn)業(yè)界學(xué)習(xí)的互聯(lián)網(wǎng)思維，其中很大一部分就是在學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的管理文化，如今，時(shí)代呼喚降本增效，互聯(lián)網(wǎng)大廠能否自我革命，深挖戰(zhàn)斗力，能否保持年輕，都勢(shì)必影響到其他產(chǎn)業(yè)，因此也值得我們持續(xù)關(guān)注。

編者按：本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)：周天財(cái)經(jīng)(ID：techfinsight)，作者：周天財(cái)經(jīng)