國貨品牌,如何吸引年輕人?
作者|市值榜團隊 來源|市值榜(ID:shizhibang2021)
|GUIDE|
■ 老國貨是怎么翻紅的?
■ 新國貨的突圍機會有哪些?
■ 國貨品牌如何避免“曇花一現(xiàn)”?
作者|賈樂樂
編輯|嘉辛
如果要復(fù)盤2023年消費市場,國貨是繞不開的一環(huán)。
從“郁美凈終于通網(wǎng)了”“蜂花撿箱子”到抖音“國貨大聯(lián)歡”,再到近期的麻辣王子老板的兒子張子龍、飛戀傘廠老板等相關(guān)話題沖上熱搜,圍繞國貨的話題貫穿了2023年。
口碑上,“成分黨”發(fā)現(xiàn)一些國貨美妝產(chǎn)品在用料上不輸國際大牌,一些國貨在產(chǎn)品設(shè)計上、包裝上打破了消費者對于老品牌“陳舊”的刻板印象,還有一些國貨因為低調(diào)做公益而承接了一波又一波“野性消費”。
這些都成為影響消費者購物決策的因素,反映在了國貨的銷售額上。以2023年“雙11”大促為例,津門老字號郁美凈經(jīng)典袋裝兒童面霜在抖音電商爆賣了18.7萬件,乳木果身體乳熱賣達(dá)3.1萬件。小天鵝GMV環(huán)比增長超1600%,韓束在抖音官方旗艦店主推護膚品“紅蠻腰”系列,在大促期間12天賣出超26萬套,同比增長達(dá)550%。
2023年“雙11”帶動的消費熱,中國國際電子商務(wù)中心研究院的數(shù)據(jù)顯示,全品類統(tǒng)計口徑下,網(wǎng)絡(luò)零售額排名前20的品牌中,國產(chǎn)品牌占據(jù)11席。
研究這些成功“突圍”的國貨品牌,我們發(fā)現(xiàn),除了產(chǎn)品品質(zhì)之外,形成話題、引發(fā)年輕群體關(guān)注,都成為國貨實現(xiàn)生意增長的重要原因。比如在抖音電商,越來越多的年輕人被國貨品牌吸引,抖音電商2023年數(shù)據(jù)顯示,18歲至24歲人群國貨訂單量環(huán)比增長最多。
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老國貨是當(dāng)年的“頂流”,到現(xiàn)在仍然有很強的國民認(rèn)知度、產(chǎn)品認(rèn)可度。他們在歷史的洪流中逐漸“失聲”,原因是多方面的。
第一,一些老國貨對線上還存在著“水土不服”。
互聯(lián)網(wǎng)重塑了大眾的信息獲取路徑、社交方式、消費習(xí)慣,而在這個過程中,有的老國貨沒有及時轉(zhuǎn)型線上,有的轉(zhuǎn)型了線上卻沒有太多的運營經(jīng)驗,所以再難現(xiàn)往日風(fēng)采。
第二,品牌偏老齡化。
記憶中的老國貨品牌,總是與“時尚”“潮流”掛不上鉤,而現(xiàn)在的消費主力是年輕人,這中間的“代溝”阻礙了年輕人選擇老國貨,一個品牌想要長青也一定要懂年輕人。
第三,推廣跟不上,就像前面提到的一些國貨化妝品用料可能不輸大牌。
所以,重新與消費主力人群接軌是老國貨被激活的關(guān)鍵。理解年輕人,就要到年輕人聚集的地方、聽年輕人喜歡什么、有什么需求。
借助年輕化的平臺,人們發(fā)現(xiàn)很多老國貨沒有“躺平”,也正在努力融入年輕人??梢哉f,短視頻和直播電商的破圈效應(yīng),給了老國貨被年輕人看見的機會。
奧康,一家主營男士皮鞋的老牌企業(yè),有過長達(dá)10多年的巔峰時期,一度在全國開設(shè)了3000多家品牌專賣店。2012年前后,鞋履市場風(fēng)云驟變,奧康逐漸變成“父輩的鞋”。
這幾年,35歲的奧康仿佛又找回了當(dāng)年的“意氣風(fēng)發(fā)”。奧康在交個朋友、小楊哥等頭部直播間出現(xiàn),其店鋪 @奧康官方旗艦店銷量一度登上抖音電商男鞋店鋪榜單TOP,還登上了米蘭時裝周。
奧康這一輪的轉(zhuǎn)型始于2020年,創(chuàng)始人胡兆州認(rèn)為抖音年輕人多、人群結(jié)構(gòu)豐富,適合去講品牌故事。
抖音電商依托平臺特色也持續(xù)推出多項舉措助力“國貨煥新”,比如發(fā)起的“遇見好國貨”計劃。老國貨可以利用“遇見好國貨”的短視頻、直播、互動道具等技術(shù)方案、豐富的內(nèi)容生態(tài)、龐大的用戶規(guī)模,找到生意增長的機會。
祥禾餑餑鋪是一家天津老字號,原本的定位是“情懷產(chǎn)品”,初代產(chǎn)品以傳承為主,入駐抖音電商通過短視頻觸達(dá)更多年輕人之后,祥禾餑餑鋪重視起創(chuàng)新,力求好看又好吃,比如融合各地口味特色和西點元素。
從祥禾餑餑鋪的抖音旗艦店評論區(qū)可以看到,消費者對于“老字號”有了很大的改觀,以前覺得是老年人吃的,現(xiàn)在才知道糕點也可以甜而不膩、造型精美。
(@祥禾餑餑鋪 的抖音店鋪和短視頻)
據(jù)2023年6月發(fā)布的《2023抖音電商助力非遺發(fā)展數(shù)據(jù)報告》,老字號的銷量同比增長65%。全域興趣電商模式給老國貨的發(fā)展注入了新的動力。
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與有積淀的老字號相反,新國貨誕生于互聯(lián)網(wǎng)時代,懂得線上消費者的喜好,但是,新國貨的國民認(rèn)知度相對來說要弱一些,更需要一個“爆”的機會。
在抖音電商,這個“爆”可以是一條產(chǎn)品“種草”短視頻爆了,可以是直播間帶動銷量爆了,還可以是和品牌、與產(chǎn)品相關(guān)的某一個話題爆了。
也就是說,全域興趣電商模式讓品牌有了更多被看到的方式,好內(nèi)容、好商品都可以帶來好生意。而好銷量,也會成為產(chǎn)品品質(zhì)、品牌知名度的放大器。
這幾年,年輕人喜歡種一些花花草草,陽臺經(jīng)濟火了起來,楊國民@小楊廠長-純羊糞發(fā)酵有機肥 就根據(jù)需求改造自家的羊糞產(chǎn)品,讓羊糞肥溫和、無異味,再通過直播間匹配種花養(yǎng)草的需求,把家鄉(xiāng)的羊糞肥賣給城里人。
關(guān)于羊糞是否能做到無異味,小楊廠長受到過不少質(zhì)疑,他就在短視頻和直播間耐心解答這些疑問,再加上積累下的銷量和好評,質(zhì)疑聲逐漸被打消。
口碑能影響銷量,銷量也能把口碑?dāng)U散出去。
取得一些成績之后,新國貨品牌往往會遇到如何“維持熱度”“拉長生命周期”的難題,也就是怎樣增強用戶的黏性。
增強用戶的黏性,就是建立與用戶之間的強關(guān)系。強關(guān)系意味著更高的信任度、更多的復(fù)購,建立強關(guān)系最好的方式,是吸引用戶共創(chuàng)。
近期上沖上熱搜的@飛戀傘廠 老板雷鵬琳,原本是傳統(tǒng)傘廠的員工,了解傳統(tǒng)傘廠銷售方式有局限性。剛開始在抖音電商創(chuàng)業(yè)時,他希望直接對接消費者,主要是為了減少中間環(huán)節(jié),后來他發(fā)現(xiàn)“多和用戶交流,了解用戶需求,再做產(chǎn)品調(diào)整”能帶來更大的收獲。
雷鵬琳從網(wǎng)友們的評論中看到了商機,根據(jù)網(wǎng)友們的“愿望”大力創(chuàng)新,推出了“全身傘”“吾皇傘”“發(fā)光傘”等多種“爆款”創(chuàng)意產(chǎn)品,還根據(jù)網(wǎng)友的反饋不斷改進(jìn),如今,抖音電商成了他的銷售新陣地,每月僅在這里就能賣出近5萬把傘,工廠人數(shù)也擴招至三倍。
(@飛戀傘廠的短視頻和櫥窗)
貨架場景更是品牌構(gòu)建品牌力和實現(xiàn)高復(fù)購不能忽視的渠道,比如店鋪代表著品牌形象,商城與店鋪都承接著搜索流量。內(nèi)容與貨架相輔相成,滿足不同的消費路徑,商家的生意才能像滾雪球一樣,越來越大。
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國貨品牌得到更好的發(fā)展,有著非常重要的意義,一方面是品牌力、競爭力得到加強,另一方面是帶動了一方產(chǎn)業(yè),增加了當(dāng)?shù)厝说氖杖搿?/p>
用直播帶貨的方式獲得銷售額進(jìn)而盤活一個線下傳統(tǒng)工廠的例子不在少數(shù),上文提到的小楊廠長,生意做大之后,開始向當(dāng)?shù)氐哪撩袷昭蚣S作為原料,而在此之前,這些羊糞一般是自用或者直接廢棄。
(@小楊廠長-純羊糞發(fā)酵有機肥 的抖音店鋪和短視頻)
老國貨的翻紅更是給老字號的線上轉(zhuǎn)型提供了范本,增強了實體企業(yè)的信心。
但是,對于老國貨是不是短暫回春、新國貨會不會突然爆火后又迅速熄火,外界一直有質(zhì)疑。國貨品牌的長紅,成為一個重要課題。
在當(dāng)前用戶需求越來越深的消費環(huán)境下,供給側(cè)升級是創(chuàng)造增量更好的方式。國貨品牌可以在商品的實用價值、售后服務(wù)之外,為消費者提供更高的審美價值和情感價值。
在抖音電商平臺,涌現(xiàn)了越來越多的“手藝人”“非遺傳承人”,通過短視頻和直播展示傳統(tǒng)技藝,為用戶帶來非遺產(chǎn)品。抖音電商上非遺消費越來越旺盛,同樣說明了這一點。
近兩年,抖音電商一直在加深“內(nèi)容+貨架”的布局,包括不同場景之間的相互聯(lián)動、平滑切換,滿足了消費者的多元消費方式。
《全域興趣電商推動國貨產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展研究報告》指出,抖音電商這樣的新技術(shù)新業(yè)態(tài),提升了國貨品牌的市場認(rèn)可度,全域興趣電商尤其在構(gòu)建引導(dǎo)消費和文化方面發(fā)揮重要作用,有助于激發(fā)消費中的“厚文化”元素,塑造國貨消費文化,同時發(fā)揮平臺技術(shù)和流通系統(tǒng)優(yōu)勢,有效助力國貨產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
老國貨的翻紅過程中有傳承的力量,新國貨崛起代表的是新生力量,新老國貨品牌都有活力,國貨才能生生不息,走向更廣大的人群,更廣闊的市場。
編者按:本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號:市值榜(ID:shizhibang2021),作者:市值榜團隊
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