微信紅包,審美疲勞?
作者|譚宵寒 來(lái)源|字母榜(ID:wujicaijing)
時(shí)隔7年,微信再度公布除夕夜微信紅包數(shù)據(jù)。
2024年除夕夜,用戶共搶到50.8億個(gè)微信紅包,發(fā)送“拜年紅包”1.9億次。對(duì)比2017年同期,紅包總額出現(xiàn)下滑——2017年除夕,微信共收發(fā)微信紅包142億個(gè)。
仔細(xì)看,微信在今年用的數(shù)據(jù)維度是“用戶搶到的紅包”,2017年的數(shù)據(jù)維度是“收發(fā)”,但即便以半數(shù)計(jì)算,也高于今年的數(shù)據(jù)。
微信紅包已走過(guò)十年。2014年春節(jié)前夕,微信推出紅包功能,當(dāng)年除夕,微信紅包收發(fā)總量還僅有0.16億個(gè)。
轉(zhuǎn)折發(fā)生在2015年,微信與春晚合作,斥資5億元推出“搖一搖”紅包,除夕當(dāng)天,微信紅包收發(fā)總量超10億次,并在2天內(nèi)完成支付寶此前花費(fèi)10年完成的工作——2億張銀行卡綁定。2016年,微信紅包收發(fā)總量增長(zhǎng)至80.8億個(gè)。
從2015年開始使用微信紅包的張超查詢了過(guò)去幾年自己的紅包收發(fā)情況,2015年,許多親朋好友的微信群中開始流行發(fā)紅包,從幾毛到幾塊不等;2017年春節(jié),他收到了上百個(gè)100紅包。
但今年,他只搶了十幾個(gè)紅包,“家庭群里發(fā)紅包的人少了。”回老家過(guò)年的劉冰和出租車司機(jī)閑聊時(shí),司機(jī)提起,“現(xiàn)在年過(guò)得快了,親戚走動(dòng)得少了,搶的微信紅包也少了。”
張超還記得,微信剛上線紅包功能那幾年,每年春節(jié)家庭群的保留節(jié)目就是“比比誰(shuí)搶的紅包最大”,但現(xiàn)在群里發(fā)出的紅包,常常會(huì)剩下幾個(gè)沒(méi)人搶。
微信紅包十年,人們多少對(duì)紅包社交審美疲勞。但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司而言,紅包卻是一種拉新促活、激活熟人社交,乃至推廣平臺(tái)支付工具的重要手段。
2024年春節(jié)前夕,抖音推出春節(jié)紅包系列玩法,值得注意的是,其玩法之一是群聊,用戶可通過(guò)與群友一起種樹、拍群主題圖片、玩小游戲等群任務(wù)共同瓜分新春紅包,抖音試圖用紅包激活社交。
10年前,微信和支付寶之間曾上演過(guò)一輪紅包戰(zhàn),微信贊助春晚被支付寶內(nèi)部稱作是一次“珍珠港偷襲”,顯然,抖音也早已盯上了紅包這門生意。
一
一部微信紅包史,也是中國(guó)人近10年的春節(jié)社交史。
2014年1月26日,微信紅包上線前,開發(fā)團(tuán)隊(duì)把“發(fā)紅包”界面的一個(gè)按鈕名稱從“隨機(jī)紅包”改成了“拼手氣紅包”,這成為了微信紅包的標(biāo)志性特征。
盡管微信紅包對(duì)微信的最大作用是幫助微信完成了移動(dòng)支付進(jìn)程中最難的一步:綁卡,但對(duì)普通用戶來(lái)說(shuō),“拼手氣”成為了一種社交游戲。
《快公司》在2017年發(fā)布的一篇文章中曾提到,風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)Andreessen Horowitz的Connie Chan的說(shuō)法:“在紅包功能出現(xiàn)后的短短幾個(gè)月內(nèi),聊天組的使用量增長(zhǎng)了三到四倍。”
自上線,每年春節(jié),微信紅包幾乎都會(huì)上線新功能。2015年,微信推出拜年紅包,發(fā)拜年紅包時(shí)界面會(huì)出現(xiàn)隨機(jī)金額。2016年,拜年紅包可添加圖片,2019年,拜年紅包推出添加表情功能。
2021年春節(jié)前夕,微信官方對(duì)個(gè)人用戶開放定制紅包封面功能,但需要個(gè)人視頻號(hào)粉絲數(shù)達(dá)到1000人以上,形成了一輪微信紅包封面熱潮,一批人從紅包封面生意中掘金。
此后幾年,微信紅包的功能迭代主要是一些微創(chuàng)新,比如增加動(dòng)態(tài)特效、語(yǔ)音祝福,可將祝福語(yǔ)設(shè)置為微信狀態(tài)等。
微博大V上海金融與法律研究院研究員“傅蔚岡”專門做了自己過(guò)去十年發(fā)出和領(lǐng)到紅包的圖表,他總結(jié),“我發(fā)出和收到的紅包金額逐年減少,可能是我年紀(jì)大了,發(fā)不動(dòng)紅包了?”
有網(wǎng)友總結(jié)今年春節(jié)的三大反?,F(xiàn)象:短信微信拜年少了很多,放煙花多了很多,很多人不再集五福發(fā)紅包。
南昌廣播電視臺(tái)在微博發(fā)起的一項(xiàng),有7000人參與的關(guān)于今年春節(jié)最明顯的變化調(diào)查顯示,46%的人認(rèn)為微信拜年少了,28%的人認(rèn)為群發(fā)紅包少了,23%的人認(rèn)為出門旅游的多了。
事實(shí)上,2023年便有人感受到,以前那種熱熱鬧鬧的搶紅包群不見了,“沒(méi)人主動(dòng)發(fā)紅包,也沒(méi)什么人說(shuō)祝福語(yǔ),偶爾有那么一個(gè)群發(fā)了一個(gè)紅包,搶完也沒(méi)人接著發(fā)。”
二
為什么相比2017年,今年人們收到的微信紅包總量出現(xiàn)了下滑,人們過(guò)年方式的改變顯然是重要原因。
微信紅包出現(xiàn)時(shí),正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛起步的階段,微信紅包的成長(zhǎng)與人們生活方式不斷從線下轉(zhuǎn)移到線上密不可分,而這段歷史進(jìn)程在幾年前就已完成,留給微信紅包的增長(zhǎng)空間本就有限。
同時(shí),每一個(gè)產(chǎn)品都有自己的生命周期。微信紅包已走過(guò)10年,盡管它的形式在不斷改變,但內(nèi)核未變,人們自然會(huì)對(duì)這種形式審美疲勞,“就是膩了”,一位網(wǎng)友評(píng)論說(shuō),“現(xiàn)在收發(fā)紅包只是為了試試紅包封面。”
許多人認(rèn)為,不愿意再發(fā)紅包也是社交方式、生活方式的改變,“開始減少無(wú)用社交了”,一位網(wǎng)友說(shuō)。而也有人為了不發(fā)紅包、在群里深度潛水,“連搶都不搶了。”
另外,微信紅包有200元金額限制,很多人選擇將春節(jié)紅包以轉(zhuǎn)賬的方式發(fā)送給親友。
微信紅包總量下滑,除了普通用戶發(fā)紅包意愿改變外,另一個(gè)重要原因是,微信整治了紅包的一個(gè)重要灰黑色地帶:網(wǎng)絡(luò)賭博。
微信紅包剛面世時(shí),曾盛行一種民間游戲“紅包接龍”,但其實(shí)這是一種變相賭博,根據(jù)規(guī)則,每次在賭博開始時(shí),由群主首先發(fā)99元金額的紅包,數(shù)量5個(gè),搶得金額最少的參賭人員以此接力。
另外,也有警方破獲了許多炸金花的案子:此前家住潛口鎮(zhèn)的張某某先建群后拉人入群,再發(fā)鏈接到微信群,如果有人想?yún)①€便點(diǎn)開鏈接進(jìn)入虛擬房間,滿6-9人后,玩家開始“炸金花”,每個(gè)人的初始積分是0分,經(jīng)過(guò)幾輪游戲,玩家顯示“正分”代表贏錢,“負(fù)分”則代表輸錢。輸家根據(jù)每分3毛錢的比例計(jì)算,將錢網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬給群主張某某,再由張某某轉(zhuǎn)賬給贏家,張某某在此過(guò)程中抽水。
這個(gè)過(guò)程,大家的轉(zhuǎn)賬往往都靠微信紅包來(lái)完成。
每年春節(jié)前后都是網(wǎng)絡(luò)賭博高發(fā)期。2018年初,微信在春節(jié)前后大力度整治了涉賭微信群,并提到兩年來(lái)對(duì)此類行為的整治。巧合的是,從2018年開始后的幾年,微信并未公布微信紅包的收發(fā)數(shù)。
三
盡管今年的過(guò)年紅包氛圍不似往年熱烈,但紅包依舊是互聯(lián)網(wǎng)大公司不能放棄的戰(zhàn)場(chǎng)。
2015年,微信紅包收發(fā)量大漲,對(duì)微信的重要幫助是,打通了平臺(tái)的支付通道。
據(jù)安信香港2015年發(fā)布的研報(bào),在用戶所有消費(fèi)過(guò)程中,銀行卡的綁定是最難的一個(gè)環(huán)節(jié),這不僅因?yàn)橛脩魧?duì)銀行卡信息、個(gè)人信息以及資金安全的天然擔(dān)擾,還因?yàn)檫@一環(huán)節(jié)操作比較繁鎖,不符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下用戶對(duì)便捷性的需求;而利用紅包,順理成章的使用戶綁定銀行卡,這將令未來(lái)用戶在平臺(tái)上消費(fèi)操作大為方便,使平臺(tái)具備更多的商業(yè)可能和更大的商業(yè)空間。
這正是此前微信和支付寶進(jìn)行紅包大戰(zhàn)的目的,顯然,不斷向互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)領(lǐng)域伸出觸角的抖音,也想完成這一目標(biāo)。
2021年1月,抖音支付在抖音APP內(nèi)正式上線,當(dāng)年春節(jié),抖音成為春晚“紅包互動(dòng)獨(dú)家合作伙伴”。
微信紅包的案例已經(jīng)證明,春晚的巨大流量有助于支付平臺(tái)邁出它的第一步:綁卡,贊助了春晚的抖音支付顯然從中受益。
隨著抖音電商的業(yè)務(wù)量增大,抖音支付也逐漸成熟。去年,有用戶發(fā)現(xiàn),抖音正隱藏微信支付,在抖音直播間、抖音商城、團(tuán)購(gòu)等場(chǎng)景下單時(shí),平臺(tái)僅提供抖音月付、支付寶、抖音支付等方式,微信支付則被折疊起來(lái),隱藏在“展開更多”的選項(xiàng)中。
這種調(diào)整也側(cè)面證明了抖音支付的業(yè)務(wù)體量。支付工具發(fā)展初期,由于人們綁卡率較低,若強(qiáng)推新支付工具,會(huì)造成交易在支付環(huán)節(jié)的流失。
而春節(jié)紅包對(duì)抖音的另一個(gè)作用,就是激活熟人社交。
過(guò)去幾年,抖音像熟人社交發(fā)起了數(shù)輪進(jìn)攻,不過(guò)人們?cè)诙兑舻纳缃簧羞€停留在瀏覽、點(diǎn)贊、評(píng)論視頻這個(gè)層面上,類似視頻版的微信朋友圈,但類似微信的熟人聊天社交還不夠普及,而春節(jié)紅包恰可以幫助抖音向這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。
除了上文提過(guò)的群聊紅包,今年抖音還推出了語(yǔ)音紅包、拍照紅包等玩法。語(yǔ)言紅包的領(lǐng)取方式為,用戶自定義設(shè)置祝??诹畹恼Z(yǔ)音紅包,朋友念出口令接收祝福后,可開啟紅包。另外,抖音還在活動(dòng)期間上線“AI合照”功能,首次和朋友一起上傳自拍可領(lǐng)取最高8.8元的紅包。
這些功能的設(shè)置顯然是為熟人社交而來(lái)。一位抖音用戶告訴字母榜,今年春節(jié)期間,她收到了媽媽發(fā)來(lái)的許多抖音祝福紅包,不過(guò)因?yàn)樗苌儆枚兑簦?ldquo;打開時(shí),都過(guò)期了。”
過(guò)去十年,線上紅包成為了春節(jié)的年俗,但人們也逐漸厭倦了這種線上社交方式,不止搶紅包,人們對(duì)集五福的熱情也逐漸衰減。
但對(duì)大廠們來(lái)說(shuō),春節(jié)是一年當(dāng)中難得的流量高峰,更容易產(chǎn)生爆發(fā)性的流量增長(zhǎng),如何創(chuàng)新春節(jié)營(yíng)銷,是互聯(lián)網(wǎng)大廠們的新課題。
編者按:本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào):字母榜(ID:wujicaijing),作者:譚宵寒
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