ZARA，怎么了？

（圖片來源：攝圖網(wǎng))

作者|吳文武 來源|新品略財經(jīng)(ID：nbscaijing)

ZARA 2個多月連關(guān)9家店的背后，是國際快時尚品牌在中國市場的躺贏時代早已結(jié)束！

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ZARA 2個多月連關(guān)門9家店

《新品略財經(jīng)》關(guān)注到，4月9日，“ZARA 2個多月連關(guān)9家店”話題沖上熱搜。

據(jù)每日經(jīng)濟新聞等媒體報道，4月2日，ZARA關(guān)閉了上海寶山店，之前的3月31日，關(guān)閉了東莞、惠州的門店。

其中，在廣東東莞、惠州的門店是ZARA在當(dāng)?shù)匚ㄒ坏牡赇?，開業(yè)時間超過10年，門店關(guān)閉后，這兩座城市再無ZARA 實體店。

在《新品略財經(jīng)》看來，東莞是新一線城市，東莞市區(qū)、松山湖等片區(qū)的消費力并不低，ZARA關(guān)閉東莞門店，的確很意外。

ZARA的工作人員4月7日回應(yīng)稱，我們現(xiàn)在正常經(jīng)營的店鋪有87家。

回顧ZARA母公司Inditex財報發(fā)現(xiàn)，ZARA鼎盛時期在中國內(nèi)地市場開了183家門店。

時隔短短6年時間，ZARA關(guān)閉了近百家門店，令人惋惜。

ZARA關(guān)閉多個城市的門店，“ZARA將要逐步撤出中國市場”的傳聞隨之而來，ZARA的工作人員卻回應(yīng)稱，目前還沒有相關(guān)消息。

ZARA關(guān)店的消息引發(fā)連鎖反應(yīng)，很快就吸引了ZARA大量粉絲緊急掃貨。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

之前就有網(wǎng)友到所在城市關(guān)店前的ZARA門店打卡，并評論稱：且買且珍惜，以后這座城市再也沒有ZARA。

ZARA的最大殺手锏就是快，ZARA的服裝從設(shè)計到上架出售只需要12天，最短甚至只需要一周時間，而相比于普通服裝企業(yè)6個月，以及國際高端名牌3個月左右的上架周期要快上幾倍。

ZARA的設(shè)計師們經(jīng)常穿梭在各大品牌的時裝周，LV、香奈兒等大牌剛發(fā)布的新品，幾天后，價格低廉的同款就會出現(xiàn)在ZARA的貨架上。

大牌同款，物美價廉，讓ZARA很受全球年輕人追捧，這一幕也曾發(fā)生在中國快時尚市場。

2006年，ZARA進入中國市場，一路高歌猛進， 所到城市都能掀起一陣ZARA風(fēng)潮。

《新品略財經(jīng)》記得，大約在10年前，ZARA在深圳的門店生意爆火，特別是周末，試衣、買單都要排隊，至少ZARA是很多80后的青春記憶。

但最近幾年來，ZARA在中國市場的表現(xiàn)卻一年不如一年。

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ZARA怎么了？

ZARA當(dāng)初進入中國市場時，中國快時尚市場處于空白期，ZARA憑借國際品牌優(yōu)勢，很快吸引一大批愛時尚的年輕消費者。

相比傳統(tǒng)服裝品牌和中高端服裝品牌，ZARA的服裝不僅時尚，是國際大牌同款，而且價格不貴，能吸引很多喜歡簡約風(fēng)的年輕人。

同時，優(yōu)衣庫、H&M等國際快時尚品牌紛紛進入中國市場，與ZARA形成直接競爭，相對而言，ZARA是快時尚品牌中價格比較高的。

如此一來，ZARA就會逐漸失去價格優(yōu)勢，當(dāng)年輕消費者發(fā)現(xiàn)，如果風(fēng)格上差不多，寧愿選擇價格便宜的品牌。

很多年輕消費者都是嘗新跟風(fēng)消費，但是ZARA是一家快時尚品牌，雖然款式多、款式新，但是品質(zhì)卻非常一般。

《新品略財經(jīng)》記得，以前發(fā)生在身邊的一件真事，有一位朋友在深圳買了ZARA的一件衣服，穿兩次就壞了，跑到門店去換貨，店員回復(fù)是：我們賣的是快時尚，不是質(zhì)量！

隨著ZARA的最初那批年輕消費者用戶逐漸成熟，對服裝消費有了新的需求， ZARA顯然已經(jīng)不能滿足他們了。

更為重要的是，ZARA并不能吸引新一代年輕消費者，國潮新時尚、中國快時尚等概念流行，吸引了很多年輕人，也有了更多選擇。

UR等多家中國本土快時尚品牌強勢崛起，在產(chǎn)品設(shè)計理念、消費習(xí)慣 、響應(yīng)速度等方面甚至要快過ZARA，很多年輕人轉(zhuǎn)向購買本土快時尚品牌。

同時，一些最近幾年走紅的快時尚新消費品牌，也搶走了ZARA的一部分客戶。

現(xiàn)在，相信有很多消費者去購物中心會發(fā)現(xiàn)，涌現(xiàn)出了很多快時尚和時尚品牌，往往都是中國本土品牌。

就這樣，ZARA不僅要面臨國際友商品牌的競爭，更要面臨不斷強勢崛起的中國本土快時尚品牌的競爭。

錯失了PC時代的電商機遇，進一步讓ZARA掉隊，特別是進入移動電商時代，以及這兩年的直播帶貨，ZARA雖然有所行動，但還是慢了不少。

不過，更不應(yīng)該的是，ZARA曾多次犯下了低級錯誤。

據(jù)ZARA百度百科詞條顯示，2021年3月發(fā)生的“新疆棉”事件，雖然ZARA否認，但當(dāng)時有媒體統(tǒng)計報道過，ZARA曾在2020年7月發(fā)布過“抵制新疆棉花”的聲明。

ZARA犯下低級錯誤，進一步損害了其在中國市場的品牌形象，讓不少消費者寒心。

在《新品略財經(jīng)》看來，ZARA如今的境遇的背后，不僅是中國快時尚行業(yè)的快速迭代寫照，更是中國消費市場在飛速發(fā)展的縮影。

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ZARA們的躺贏時代早已結(jié)束

在中國市場經(jīng)營多年的國際快時尚品牌，除了ZARA之外，還有優(yōu)衣庫、H&M、GAP，這四家是頭部國際快時尚品牌。

時至今日，這些國際快時尚品牌們似乎都遭遇到了“中年危機”，他們的境遇和采用的市場策略主要分為兩派。

一派是保守派，ZARA、H&M等正在采取市場調(diào)整策略，大量關(guān)閉一些不盈利的門店。

另一派是樂觀派，優(yōu)衣庫最近幾年加速在中國市場的開店步伐，也有前幾年退出中國市場的國際快時尚品牌又回來了，更有新國際快時尚品牌進入中國市場。

雖然，優(yōu)衣庫在上個月表示，調(diào)整在中國市場的開店戰(zhàn)略，計劃通過關(guān)閉虧損門店和在優(yōu)良地段開店，來提升店鋪盈利能力。但整體看，優(yōu)衣庫還是在加速奔跑。

在《新品略財經(jīng)》看來，ZARA等一些國際快時尚品牌在中國市場的躺贏時代早已結(jié)束，這些品牌未來要繼續(xù)耕耘中國快時尚市場，就必須要做出積極改變。

第一，放低姿態(tài)，調(diào)整定位。

當(dāng)初ZARA們進入中國市場的時候和現(xiàn)在的快時尚消費環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化，過去ZARA們可以靠著品牌優(yōu)勢躺贏，現(xiàn)在這一招不行了。

所以，ZARA們應(yīng)該主動放低姿態(tài)，貼近中國快時尚市場，ZARA的傳統(tǒng)定位本來就不高，現(xiàn)在又想往高端方向發(fā)展，市場并不認可，不如主動調(diào)整市場定位。

第二，主動求變，進一步本土化。

ZARA們需要接地氣，要進一步加速本土化，推出更多符合中國年輕消費者需求的產(chǎn)品。

雖然包括ZARA在內(nèi)的國際快時尚品牌都在做本土化，但遠遠做得還不夠，響應(yīng)速度也不快，應(yīng)該更大膽一點。

第三，洞察市場需求，探索新方向。

中國新一代消費者對快時尚品牌有了新的理解，需求逐漸成熟，需求更多元化、個性化、小眾化，也就出現(xiàn)了新需求。

除快時尚服裝之外，這些國際快時尚品牌需要找新路子，比如ZARA早在2021年就跨界進入美妝賽道，不妨再做更多業(yè)務(wù)新探索。

目前，ZARA們都在進行市場策略調(diào)整，不再像過去那樣追求規(guī)模，批量關(guān)閉虧損門店，打響了盈利保衛(wèi)戰(zhàn)。

長遠看，有機構(gòu)預(yù)測，到2025年中國快時尚市場規(guī)模將會超過3000億元，行業(yè)前景可期，錢景也很可期。

不過，中國快時尚行業(yè)未來會加速更新迭代，ZARA們也將會面臨更多競爭和挑戰(zhàn)。

編者按：本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號：新品略財經(jīng)(ID：nbscaijing)，作者：吳文武