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喜馬拉雅「再造」喜馬拉雅

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20 數(shù)字力場 ? 2024-05-08 15:02:05  來源:數(shù)字力場 E2732G0

作者|數(shù)字力場 來源|數(shù)字力場(ID:shuzilichang)

當企業(yè)正用「后天觀」重塑自己時,仍用「昨天觀」打量企業(yè),只會是刻舟求劍。

文 | 佘宗明

世界從不吝于用「今時不同往日」來展示它的變動不居。

10年前,很多人難以想象,被視作明日黃花的微軟,多年后能靠著AI+云計算重登全球市值第一企業(yè)的王座。

5年前,很多人也難以想象,連著血虧的拼多多,日后能成為中國電商新的一極。

3年前,許多人很難想到,勸雷軍放棄造車的苦口相勸會被小米SU7的火爆瘋狂打臉。

1年前,許多人也很難想到,2024北京車展上全場最火的「車模」,竟是不會開車的周鴻祎。

這告訴我們,世事如行舟,當企業(yè)正用「后天觀」重塑自己時,仍用「昨天觀」打量企業(yè),只會是刻舟求劍。

經(jīng)濟學家梁春曉就說:自有人類文明以來,在90%的時間,技術(shù)、經(jīng)濟和社會發(fā)展都極其緩慢,但在另外10%的時間,人們會迎來技術(shù)、經(jīng)濟和社會的范式大轉(zhuǎn)型。在范式大轉(zhuǎn)型時代,人們不能被之前的知識體系、思維方式和基本假設(shè)所束縛,而應(yīng)該有「后天觀」,即不能從今天規(guī)劃明天,而要從后天規(guī)劃明天。

「后天觀」的內(nèi)在要求是看事情看得更遠,不能一邊驚呼「未來已來」一邊用過去眼光看未來——那只能叫「昨天觀」。

01 

如何「以10年為尺度」看一家企業(yè)

毋庸諱言,在今天,很多人對事物的認知仍經(jīng)常停留在昨天:他們會拿微軟、拼多多、雷軍、周鴻祎的昨天看TA們的今天。

可很多時候,看待事物包括企業(yè),需要看得更遠,對于那些影響長遠的變化,更是要「以10年或20年為尺度看問題(梁春曉語)」。

不是所有企業(yè)都值得「以10年為尺度」去觀察,該被「風物長宜放眼量」的前提是企業(yè)處在長坡厚雪的長周期賽道上。

只不過,總有些企業(yè)會因為「信噪比」失衡而被忽略和小覷。

近期提交IPO的喜馬拉雅,就是個很好的案例:互聯(lián)網(wǎng)音頻是個長周期賽道,喜馬拉雅又交上了連著5個季度盈利(截止去年12月)的答卷。

▲喜馬拉雅向港交所提交的招股書截圖。

在戴著虧損之身沖刺IPO是上市企業(yè)慣常做法,中概股約60%的企業(yè)尚處于虧損狀態(tài)的背景下,喜馬拉雅能在2023年全年實現(xiàn)凈利潤2.24億,毛利率提升至56.3%,表明其在當前復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境下仍具備可觀的盈利實力和企業(yè)韌性,它之前不過是將盈利時間點后移,選擇了以虧損換規(guī)模再通過網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)獲得效益的策略性虧損。

但在網(wǎng)上,不少自媒體在關(guān)注喜馬拉雅第四次沖刺IPO的消息時,會習慣性地進行背景關(guān)聯(lián),渲染前三次沖刺IPO的始末跟那些降本增效的動作。

這兩年,降本增效幾乎成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的通行做法,與之相關(guān)的動作,總免不了被置于放大鏡下打量。作為「音頻一哥」的喜馬拉雅,自然也沒有「豁免牌」。

饒是如此,輿論在觀察企業(yè)時,宜多看深層次變化而非某些表象。

深層次變化往往存在于「長時段現(xiàn)象」中。歷史學者布羅代爾的「歷史三時段論」認為,短時段對應(yīng)的是事件,中時段對應(yīng)的是局勢,只有長時段現(xiàn)象才構(gòu)成歷史的深層結(jié)構(gòu),起著決定性和根本性的作用。決定企業(yè)興衰的,也是其深層結(jié)構(gòu)。

都知道,這兩年,生成式AI成了科技圈最大熱點,「AI軍火商」英偉達則成了最大贏家——自今年3月以來,突飛猛進的它坐穩(wěn)了全球市值第三大企業(yè)的交椅。

去年12月,英特爾CEO帕特·基辛格曾表示,英偉達在AI領(lǐng)域的成功極其幸運,強調(diào)英偉達最初拿GPU做通用運算完全沒有考慮過AI。但這遭到了英偉達副總裁布萊恩·卡坦扎羅的駁斥:「英偉達今天的地位,并非來自運氣,而是眼光和執(zhí)行力?!?/p>

英偉達的厲害之處就在于,當別人還在揣著「昨天觀」將它視作游戲顯卡廠商時,它已經(jīng)秉持「后天觀」將自己變成AI算力供應(yīng)商,早早地全面發(fā)力AI,2016年就推出全球首個針對AI計算場景的P100芯片。

現(xiàn)代管理學之父彼得·德魯克說:「我們無法左右變革,只能走在變革的前面?!褂ミ_則用行動證明了:走在變革的前面,方能引領(lǐng)改革。

英偉達的進化之路,應(yīng)該啟迪了很多科技企業(yè),其中或許也包括喜馬拉雅。

自去年起,喜馬拉雅就進入了變革之年。「端到端流程再造」引領(lǐng)下的業(yè)務(wù)梳理、組織變革、架構(gòu)調(diào)整,涉及人員多、影響范圍廣、推進節(jié)奏快,比以往任何一次都要猛。

若只是就眼下看眼下,難免霧里看花,看得到伴隨變革而至的人員汰換等易感情形,卻看不懂深層結(jié)構(gòu)重塑。但將時間跨度拉長就會發(fā)現(xiàn),喜馬拉雅開啟的,不是著眼一時的權(quán)宜之計、應(yīng)景之舉,而是瞄準喜馬拉雅下個十年的系統(tǒng)性變革工程。

而今,在互聯(lián)網(wǎng)音頻賽道深耕了12年的喜馬拉雅,就已迎來了自己的第二個十年。

▲在頭個十年里,喜馬拉雅已發(fā)展成為用「聽」串起上千萬名主播、數(shù)億用戶、無數(shù)個終端的「聲」態(tài)體。

在頭個十年里,喜馬拉雅抓住移動互聯(lián)網(wǎng)時代機遇,從最初的以線上廣播發(fā)燒友為種子用戶的功能性APP,發(fā)展成為用「聽」串起上千萬名主播、數(shù)億用戶、無數(shù)個終端的「聲」態(tài)體。

在第二個十年開場就碰上ChatGPT拉開AI時代大幕的背景下,喜馬拉雅又將向何處去?現(xiàn)在看,其向變革要未來的求解思路就裹著「后天觀」底色。

可以看到,跟此前三次沖擊IPO時比,喜馬拉雅已通過組織變革、經(jīng)營提效、技術(shù)升級等,在很多方面實現(xiàn)了自我煥新,盈利亦非偶然。

02  

秉持「后天觀」要著眼于創(chuàng)造新價值

秉持「后天觀」,不是要馳高騖遠,而是要滿足新需求、解決新痛點、創(chuàng)造新價值。

德魯克說,創(chuàng)新有時候根本就不需要一個「實物」,也許僅僅一個創(chuàng)意、一個新的認知就可以成為一個創(chuàng)新,但是有一個前提,就是要為顧客提供新的價值和滿意度,它是通過改變產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造了一種新的價值。

企業(yè)的變革求新,同樣要著眼于創(chuàng)造「新的價值」。

「新的價值」可以是用互聯(lián)網(wǎng)思維、新電子電氣架構(gòu)、軟件+智能重新定義汽車。馬斯克勾畫的特斯拉「秘密宏圖」,就加載了「后天觀」的Buff。

「新的價值」也可以是讓原本價格高昂的智能手機變得普惠,即實現(xiàn)克里斯坦森說的「開辟式創(chuàng)新」。雷軍當年帶著小米「消滅華強北山寨機」,將電子消費品價格打下來,亦是「后天觀」的體現(xiàn)。

某種程度上,企業(yè)秉持「后天觀」的變革,都該內(nèi)置「供給側(cè)改革」思維:以新需求引領(lǐng)新供給,用新供給激活新需求,撬動供需兩端的高水平動態(tài)平衡。

為解決社會痛點而生的喜馬拉雅,也需要通過新供給創(chuàng)造「新價值」。

截止2023年底,喜馬拉雅月活已突破3億,日活用戶收聽時長達到兩個多小時,《中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告(2024)》披露,其用戶滲透率達到77.8%。喜馬拉雅之所以能廣泛滲透,就源于它引領(lǐng)的「耳朵經(jīng)濟」對用戶「碎片化學習+陪伴感滿足」需求的滿足。

音頻是唯一具有陪伴屬性的媒介,能成為人們的聲音治愈所,還能跟衣食住行、吃喝玩樂高度互融,所以很多人會在孤獨傷感時聽聽輕音樂,在多任務(wù)處理時聽聽單田芳。

需求就是指令。多年來,喜馬拉雅秉持需求導向,打造出了全棧覆蓋的音頻領(lǐng)域完整能力模型:涵蓋廣播劇、有聲書、直播、脫口秀、相聲段子、專業(yè)知識等在內(nèi)的多層次音頻內(nèi)容,有;UGC、PGC、PUGC聚合的內(nèi)容生產(chǎn)模式,有;普眾性的廣播電臺與個性化推送的「私人定制FM」并存的呈現(xiàn)體系,有……

迄今為止,喜馬拉雅已累積了包含459個品類的4.88億條音頻,總內(nèi)容時長超過36億分鐘,能滿足用戶從-1歲到100歲全年齡段所需要的內(nèi)容。

▲喜馬拉雅已建立起了豐富的內(nèi)容生態(tài),累積了4.88億條音頻。

音頻賽道的頭號玩家位置,就是市場對其內(nèi)容生態(tài)和技術(shù)模式領(lǐng)先的犒賞。

如今,大眾的信息接收情景正發(fā)生變化,最典型的就是:大眾已進入哲學家韓炳哲所說的「超注意力時代」,信息內(nèi)爆、視覺過載成了常態(tài);還有,社會的信息消費場景正隨著移動空間拓展而拓殖,這讓聽覺傳播市場處于仍不飽和狀態(tài)。

如果說,互聯(lián)網(wǎng)音頻之前是用戶擺脫短視頻成癮與避免FOMO(信息錯失恐懼癥)的解決方案,那接下來,它還需要順應(yīng)信息內(nèi)容生態(tài)與消費場景之變,滿足用戶更多元的需求:聽眾端,既要內(nèi)容豐富,又要品質(zhì)在線,還要樣式夠新、場景夠多;創(chuàng)作者端,既要降低創(chuàng)作門檻,又要提升創(chuàng)作效率,還要得到正向回饋。

當此之時,喜馬拉雅只有秉持「后天觀」因勢而新,才能持續(xù)創(chuàng)造新價值,強化音頻的媒介生態(tài)位,提升自己的「聲」命力。

03 

「后天觀」的落點是「今日變」

「后天觀」要求企業(yè)能洞悉「后天」的趨勢,在「今天」就做出改變,讓企業(yè)在「明天」能占據(jù)身位優(yōu)勢。

若不是第三任CEO納德拉十年前就將業(yè)務(wù)重心從Windows轉(zhuǎn)向云計算和AI,微軟恐怕很難成為今天的微軟。

阿里正重塑業(yè)務(wù)戰(zhàn)略優(yōu)先級,全面聚焦AI電商、云計算,也是在向「后天觀」對齊。

在「后天」的新趨勢在「今天」就征兆初現(xiàn)的情況下,企業(yè)理應(yīng)抓住那些新機遇。

拿喜馬拉雅來說,AI時代也給喜馬拉雅帶來了許多新機遇:IP紅利的迸發(fā),是新機遇;AIGC的成熟,是新機遇;AIoT的廣泛滲透,也是新機遇。

喜馬拉雅就在抓住這些機遇:在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,它奔赴的是「所有內(nèi)容,都值得用互聯(lián)網(wǎng)音頻重做一遍」的圖景,在AI時代,它正瞄準「所有互聯(lián)網(wǎng)音頻,都可以用AI時代的方式重做一遍」的目標,實現(xiàn)在內(nèi)容端、技術(shù)端、場景端的系統(tǒng)迭代升級。

如今,打開喜馬拉雅APP,我們能在電視劇《慶余年2》上線前提前聽到其有聲劇,還能聽到科幻巨著《沙丘》、游戲動漫作品《刺客信條》、奇幻名作《哈利·波特》等;能聽到AI合成音精準還原的單田芳「云遮月」嗓音,還能聽到AI主播「喜小道」的帶感聲音。

不光是靜下來時能聽,開車、運動、家務(wù)、學習、工作、步行、通勤、睡前、午休時都能聽。

▲《慶余年2》有聲劇已在喜馬拉雅上線。

這背后是喜馬拉雅面向未來在業(yè)務(wù)、技術(shù)、場景上的加碼發(fā)力。

IP開發(fā)上,喜馬拉雅對旗下原創(chuàng)文學站奇跡文學現(xiàn)擁有的3000多部原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)全版權(quán)網(wǎng)文IP,正進行大規(guī)模的由網(wǎng)文到有聲劇、漫畫、游戲、短劇、劇本殺、網(wǎng)絡(luò)大電影、出版、有聲漫劇等形式的全面衍生開發(fā)。

近期發(fā)起「喜萊塢計劃」,加大微短劇賽道布局,打通「書、影、音」,就是掠影。

IP礦藏的開發(fā),需要讓其「可再生化」。喜馬拉雅就在用版權(quán)布局為支點,增加IP型內(nèi)容資源積累——除了跟上游版權(quán)方加強合作外,它還從版權(quán)源頭發(fā)力著力,包括推出故事捕手計劃、發(fā)起原創(chuàng)小說大賽,豐富內(nèi)容池和IP庫。

▲故事捕手計劃是喜馬拉雅IP打造棋盤中的落子。

AIGC技術(shù)利用上,截止去年12月,喜馬拉雅平臺AIGC內(nèi)容達2.4億分鐘,占其音頻內(nèi)容的6.6%,移動端平均月活躍用戶的AIGC滲透率已達14.8%。

推出專有的一站式AI音頻制作工具「音剪」,融入AI黑科技,讓AIGC助力UGC,用想象力與算力的碰撞提升創(chuàng)作效率;「研發(fā)珠峰音頻AI模型」,助力內(nèi)容生產(chǎn)、后期制作、業(yè)務(wù)運營,以AIGC延展PGC,讓PGC插上AI的翅膀;用自研的AI模型+采集真聲召喚出「AI續(xù)寫+AI主播」,以AIGC創(chuàng)造PUGC,讓「給個提示詞就能聽專屬故事」不再是奢望……在喜馬拉雅,這些正照進現(xiàn)實。

值得注意的是,喜馬拉雅用戶還能利用AI進行個性化算法定制打造「AI換聲·爸媽分身」,讓自己的數(shù)字身份給孩子講故事。

從多角色小說音頻AIGC技術(shù)的自動角色識別、音色分配、語音合成、情感轉(zhuǎn)化,到AI打造的影院質(zhì)感的「全景聲」音頻體驗、賦能的創(chuàng)作工具「音剪」、打通的完整內(nèi)容生產(chǎn)閉環(huán),喜馬拉雅正將AI變成了強大生產(chǎn)力工具和內(nèi)容變革驅(qū)動。

▲喜馬拉雅上的AI主播可以將AI續(xù)寫的內(nèi)容有聲化,讓「AI續(xù)寫+AI主播」形成AIGC音頻的完整生產(chǎn)閉環(huán)。

AIoT場景拓展上,喜馬拉雅早已不是單個APP,而是以音頻內(nèi)容平臺為核心串聯(lián)硬件產(chǎn)品的在線音頻基礎(chǔ)設(shè)施搭建者。通過布局智能家居、智能音箱和車聯(lián)網(wǎng),它已拓展出豐富便利的終端應(yīng)用場景,成了用戶可以24小時全時段通過「閉屏」進入「平行時空」的「聲音宇宙」。

物聯(lián)網(wǎng)和其他平臺平均月活1.7億,跟BBA、特斯拉、比亞迪等逾70個汽車制造廠商合作……足見其輻射范圍之廣。

「后天觀」的落點該是「今日變」。喜馬拉雅今天在那些未來型業(yè)務(wù)、技術(shù)、場景上的布局,就是靶向發(fā)力。

04  

結(jié)語

只有看得夠遠,才能走得更遠?!缸蛱煊^」只會讓人陷在過去,「后天觀」才能讓人更好地走向明天。

偉大不能被計劃,但通往偉大的企業(yè)總能秉持「后天觀」,從后天看明天,并用今天的行動為明天的躍升做準備。喬布斯驗證了這點,馬斯克也驗證了這點;微軟是這樣,英偉達也是這樣。

喜馬拉雅也在秉持「后天觀」再造喜馬拉雅:過去十年在內(nèi)容端、平臺端、分發(fā)端構(gòu)筑了超級音頻「聲」態(tài)圈的它,正著力打造AI時代的超級「聲」產(chǎn)力。隨之而來的自我煥新,也在給用戶和社會創(chuàng)造出新價值——給大眾端上「電子燕窩」,給用戶「氛圍感逛聽」體驗,都是價值顯現(xiàn)。

▲喜馬拉雅用戶可量身打造「AI換聲·爸媽分身」,讓自己變成孩子心中的故事大王。

有價值,才會被認同。連續(xù)5個季度盈利,移動端月活躍付費用戶達1580萬,自動續(xù)費及按年付費會員留存率高達75.9%……凡此種種,都是市場對創(chuàng)作者、用戶、品牌主和平臺四方在價值流動上實現(xiàn)正循環(huán)的積極反饋。

如今,喜馬拉雅已從一個節(jié)點躍到了另一個節(jié)點:它不能活在過去,更要抓住現(xiàn)在、決勝未來。當下的那些變革之于喜馬拉雅,是增加IPO籌碼的能量蓄積,更是面向未來的棋盤落子。

秉持「后天觀」的企業(yè),值得用「后天觀」思維去審視。喜馬拉雅在跳出眼前看自己,對喜馬拉雅的觀察也不妨「跳出眼前看喜馬拉雅」。

畢竟,「昨天觀」跟不上「后天觀」的趟,拿著昨天的舊門票登不上明天的新客船。

編者按:本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號:數(shù)字力場(ID:shuzilichang),作者:數(shù)字力場 

本文來源數(shù)字力場,內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表前瞻網(wǎng)的立場。本站只提供參考并不構(gòu)成任何投資及應(yīng)用建議。(若存在內(nèi)容、版權(quán)或其它問題,請聯(lián)系:service@qianzhan.com) 品牌合作與廣告投放請聯(lián)系:0755-33015062 或 hezuo@qianzhan.com

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