智能體，大模型的“增程路線”？

作者|趙晉杰 來源|字母榜(ID：wujicaijing)

智能體（AI Agent），正在將用戶對大語言模型的使用分成兩種截然不同的方式：同樣是寫一篇文章，在非智能體工作流中，用戶輸入提示詞，然后等待大模型生成答案的整個過程，就像中間不使用退格鍵而從頭到尾打出一篇文章；有了智能體工作流的加入，當(dāng)用戶在寫作過程中碰到需要聯(lián)網(wǎng)查資料時，就可以借助大模型對話框之外的內(nèi)容，修改文章。

加入工作流程更容易迭代的智能體后，用戶最終的成稿效果無疑將更好。具體能有多好？百度前首席科學(xué)家、斯坦福大學(xué)教授吳恩達給出的研究結(jié)果是，“處于智能體工作流中的GPT-3.5，實際上優(yōu)于GPT-4。這是一個信號。AI智能體工作流將在今年推動AI取得巨大進步，甚至可能超過下一代基礎(chǔ)模型。”

在吳恩達看來，智能體工作流，將可以幫助我們在通往AGI的漫長旅程中向前邁出一小步。

類比智能電動汽車，猶如其在新能源技術(shù)應(yīng)用和里程焦慮之間尋找到某種平衡的增程路線一樣，智能體，就仿佛大模型領(lǐng)域的“增程路線”，在AI技術(shù)應(yīng)用和生成幻覺之間盡可能達成新的平衡。

2023年是基于大模型的AI產(chǎn)品大爆發(fā)的一年；2024年，則正被行業(yè)形容為智能體的爆發(fā)之年。

能夠減少幻覺出現(xiàn)的智能體，在提升工作效率方面的應(yīng)用，同樣值得期待。大型數(shù)據(jù)庫提供商MongoDB的CEO戴夫·伊蒂切里亞就曾在談及AI當(dāng)前應(yīng)用時表示：“我注意到電子郵件中出現(xiàn)了一些新功能提示，比如‘你想用AI重寫這張便條嗎？’然而，這些功能并未真正給我的生活帶來顛覆性的改變。”

在戴夫看來，只有提供更為出色的功能，大模型才能吸引更多人在上面投入巨額資金，“我堅信智能體將是工作流程的下一個重大突破。”

包括OpenAI、微軟等公司，紛紛加入開發(fā)并應(yīng)用智能體的生態(tài)大戰(zhàn)之中。國內(nèi)廠商也不例外，以百度為首的一眾國內(nèi)大模型玩家，基于各自的基礎(chǔ)模型，相繼對外發(fā)布了智能體開發(fā)平臺。

隨著智能體應(yīng)用日益得到重視，有著移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和流量紅利的科技大廠，無疑在這場競賽中占據(jù)了搶跑優(yōu)勢。

一

移動生態(tài)，成了百度在這波智能體浪潮中的潮頭。

在5?30?的2024百度移動?態(tài)萬象?會上，百度集團資深副總裁、百度移動生態(tài)事業(yè)群組總經(jīng)理何俊杰率先展示了搜索上的新變化。

以前，想要搜索“大興機場哪個航司準點率最高”，用戶需要跳出百度APP，結(jié)合其他出行APP給出的數(shù)據(jù)來自行研判；現(xiàn)在，借助“智慧數(shù)據(jù)智能體”，百度APP可以直接以圖表形式呈現(xiàn)各航司的準點率，猶如為人人配備了一名專業(yè)數(shù)據(jù)分析師。

借助“AI圖片助手”智能體，人人還可以化身設(shè)計師。無論日常創(chuàng)作還是做PPT配圖，對不滿意的圖片，不管是想要涂抹掉路人，還是想讓畫面里的天空變藍，抑或是想把寫實的照片變成動漫風(fēng)格，百度搜索的“AI 圖片助手”，都可以按照要求完成一句話P圖。

目前，“AI 圖片助手”功能正在灰度測試中，未來將全量上線。

臨近高考，現(xiàn)在在百度APP中搜索高考填報志愿，考生和家長還可以借用智能體“AI志愿助手”，幫助獲得一份滿意的志愿填報方案。在百度APP提問“600分能上什么大學(xué)”，“AI志愿助手”就會給出相應(yīng)大學(xué)的推薦列表。對于學(xué)校地理位置、宿舍有沒有空調(diào)等家長關(guān)心的更多復(fù)雜問題，“AI志愿助手”還支持多輪互動，持續(xù)輸出相應(yīng)答案。

據(jù)字母榜（ID：wujicaijing）了解，目前，百度搜索中已經(jīng)有11%的搜索結(jié)果是由AI生成。

除了百度搜索之外，智能體的應(yīng)用已經(jīng)覆蓋到百度移動生態(tài)的各個產(chǎn)品之中。

打開文心一言APP，用戶根據(jù)個人需求，可以直接調(diào)用“談薪指導(dǎo)師”智能體、“英語口語練習(xí)”智能體等等。

百度優(yōu)選的慧播星則是業(yè)內(nèi)首個AI全棧式數(shù)字人直播解決方案，依托多項生成式AI技術(shù)，讓直播帶貨實現(xiàn)了“自動駕駛”，每個人都可以5分鐘打造一個數(shù)字人智能體。截至目前，慧播星已累計幫助數(shù)萬商家降本增效，直播運營成本降低80%，GMV平均提升62%。

百度也是業(yè)內(nèi)最早布局智能體的大廠之一。2023年9月，百度發(fā)布“靈境矩陣”文心一言插件生態(tài)平臺，同年12月升級為“靈境矩陣智能體平臺”，今年4月份的Create大會上，再次升級更名為“文心智能體平臺”。

在文心智能體平臺上，擁有開發(fā)能力的個人、組織，可以自主開發(fā)智能體；不懂代碼、0基礎(chǔ)的菜鳥小白，同樣可以運用零代碼模式，零成本一句話創(chuàng)建智能體。

目前，文心智能體平臺支持一個賬號最多可創(chuàng)建50個智能體。有一位19歲的大一學(xué)生，已經(jīng)相繼創(chuàng)建了29個智能體，其中22個已發(fā)布上線可見，涉及的類型包括論文助手、購物助手、消費維權(quán)、短視頻策劃、文化探索、猜燈謎、文案助手等等。

二

如何將更多開發(fā)者、普通用戶吸引到自己的智能體平臺上來，在這場新的生態(tài)之戰(zhàn)中，比拼的是誰能為智能體應(yīng)用提供更好的流量扶持，誰的基礎(chǔ)模型底座性能更強大。

沒有移動互聯(lián)網(wǎng)超級應(yīng)用傍身的OpenAI，在今年1月上線GPT store后，很快便遭遇熱度難以為繼的困境。

根據(jù)Similarweb網(wǎng)站數(shù)據(jù)，2023年11月GPT store亮相后，其月均訪問量一度達到4280萬次，到2024年1月，這一數(shù)字降至約640萬次，訪問量流失了將近40%。缺少有效分發(fā)機制，成為導(dǎo)致GPT store用戶熱情消退的原因之一。

在依然是生成式AI最重要入口的搜索領(lǐng)域，百度無疑在智能體的分發(fā)和運營上有著先天優(yōu)勢。今年一季度財報數(shù)據(jù)顯示，百度APP月活已達6.76億，借助超級應(yīng)用的產(chǎn)品規(guī)模效應(yīng)，百度文心智能體平臺的定位不僅是一個純開發(fā)平臺，更是構(gòu)筑起一個覆蓋“開發(fā)+分發(fā)+運營+變現(xiàn)”的商業(yè)閉環(huán)。

為了進一步提高智能體曝光度，5月份，百度搜索加碼推出“互動頻道”。互動頻道，成為百度搜索為智能體分發(fā)開辟的一個全新場域，該界面聚集了大量各個領(lǐng)域的專業(yè)智能體，供用戶隨時@特定智能體，答疑解惑，例如你可以@蘇軾、魯迅等智能體進行深度對話。

值得注意的是，為了做好智能體應(yīng)用的分發(fā)，有機會被更多用戶用到，百度還打通了智能體在百度搜索、小度、文心一言、地圖、車機等多場景、多設(shè)備的流轉(zhuǎn)落地，從而在做到人人可開發(fā)的基礎(chǔ)上，更進一步實現(xiàn)人人能分發(fā)、人人可獲益的新目標(biāo)。

依托多樣化的分發(fā)場景，百度不僅有望吸引更多智能體開發(fā)者加入生態(tài)建設(shè)中來，還能夠通過更多用戶的使用幫助智能體獲得數(shù)據(jù)反饋，使得模型自主調(diào)優(yōu)，從而讓智能體越用越聰明。

基礎(chǔ)模型更新迭代能力，同樣決定著智能體的聰明程度。一度專注于智能體的明星初創(chuàng)公司Adept，在日益激烈的大模型性能競爭之下，近期被爆出公司可能出售的消息。

百度智能體背后的文心大模型，則仍走在持續(xù)迭代的路上。早在2019年，百度就推出了1億參數(shù)規(guī)模的文心大模型1.0版本，隨后又在2.0版本升級至10億參數(shù)，ChatGPT發(fā)布后不久，即推出了3.0版本。

過去一年，文心大模型經(jīng)歷了從 3.0 版本到 3.5，再到 4.0 版本的進化。據(jù)此前報道，百度將于明年發(fā)布文心大模型5.0版本，很多人猜想其在多模態(tài)、低延時、參數(shù)等方面可能有顯著提升。

面對當(dāng)下一眾大模型向內(nèi)“卷算力”“卷參數(shù)”的競賽，何俊杰提出，大模型更應(yīng)該向外“卷場景”“卷問題”，在先進的基礎(chǔ)模型底座之上盡可能生長出越來越多的智能體應(yīng)用，從而幫助具體的人，解決具體的問題，并在不斷滿足需求的過程中，反向促進基礎(chǔ)模型的不斷進步。

技術(shù)和應(yīng)用是相互促進、相互激發(fā)的關(guān)系。文心大模型5.0如果推出后，無疑對百度搜索、百度文庫、文心一言APP、百度APP等移動生態(tài)應(yīng)用來說，是一大利好，比如，如果百度文庫這類生產(chǎn)力工具應(yīng)用新一代大模型，可能帶來更絲滑的多模態(tài)能力，一個創(chuàng)意能毫秒級產(chǎn)出小說、漫畫、有聲劇、視頻等各類內(nèi)容，無疑給文創(chuàng)行業(yè)帶來巨大的生產(chǎn)力提升，很多行業(yè)的商業(yè)模式也可能因此改變。或許，百度已經(jīng)在醞釀之中。

三

越來越多智能體應(yīng)用的落地，還將為現(xiàn)有的移動生態(tài)筑起一道新的護城河。

在百度將AI嵌入移動生態(tài)之際，谷歌同樣選擇了把生成式AI帶入旗下主要產(chǎn)品。那些一度被視為挑戰(zhàn)傳統(tǒng)搜索的AI產(chǎn)品，卻并未帶來所謂的顛覆效果。

融入ChatGPT的新必應(yīng)推出后，微軟CEO納德拉曾寄望于借此挑戰(zhàn)谷歌搜索地位。一年多后，StatCounter數(shù)據(jù)顯示，截至2024年4月，谷歌在搜索市場份額仍占到90.91%，必應(yīng)為3.64%。這意味著，自宣布集成ChatGPT以來，必應(yīng)在搜索市場的份額僅上升了不到1%。

全球范圍內(nèi)，微軟沒有實現(xiàn)靠必應(yīng)擴大搜索市場份額的野心，國內(nèi)甚至沒有出現(xiàn)百度搜索的直接挑戰(zhàn)者。

智能體與搜索的融合，可以幫助完善百度搜索的內(nèi)容庫數(shù)量和質(zhì)量，最終帶給用戶更好的搜索體驗。

更重要的是，隨著越來越多智能體應(yīng)用的落地，百度還將率先積累起龐大的用戶群，并有望借助新的用戶數(shù)據(jù)反饋，推動文心大模型能力的持續(xù)迭代，進而提供給用戶更好的智能體使用體驗。

正如近期李彥宏在對外演講中所說，“很多人都在關(guān)注GPT-5的發(fā)布時間，但我更感興趣的是，哪些應(yīng)用可以充分利用大語言模型的所有能力。”在李彥宏看來，“應(yīng)用的進步，可以推動基礎(chǔ)模型的創(chuàng)新，也有助于加快從互聯(lián)網(wǎng)時代向人工智能時代的轉(zhuǎn)變。”

在效率跟效果的大模型飛輪效應(yīng)中，智能體，正成為推動轉(zhuǎn)化過程中的一道新齒輪。

編者按：本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號：字母榜(ID：wujicaijing)，作者：趙晉杰