AI高考志愿，打輔助尚可，扛大旗欠佳

作者|樟稻 來(lái)源|新熵(ID：xinshangxz)

AI已應(yīng)用于高考志愿填報(bào)，但在數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性方面存在挑戰(zhàn)，需謹(jǐn)慎處理。

在科技迭代飛速的時(shí)代，AI已滲透至各行各業(yè)，高考志愿填報(bào)也不例外。

近期報(bào)道指出，隨著高考報(bào)名人數(shù)攀至歷史新高，家長(zhǎng)與考生對(duì)于志愿填報(bào)的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)需求亦水漲船高。眾所周知，高考志愿填報(bào)典型地面臨信息不對(duì)稱(chēng)的挑戰(zhàn)：家長(zhǎng)與學(xué)生往往難以全面掌握所有高校的教學(xué)水平、就業(yè)情況等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，因此，他們迫切需要專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)以作出明智的選擇。

在這種背景下，像張雪峰所提供的高價(jià)咨詢(xún)服務(wù)變得尤為重要，即便收費(fèi)不菲，依舊有眾多家長(zhǎng)愿意支付高額費(fèi)用以換取優(yōu)質(zhì)的指導(dǎo)。

然而，昂貴的傳統(tǒng)咨詢(xún)服務(wù)顯然不能滿(mǎn)足所有人的需求，特別是對(duì)于普通家庭而言。此時(shí)，AI技術(shù)的引入為高考志愿填報(bào)提供了一種新的解決方案。

借助其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，AI可以通通過(guò)算法模型預(yù)測(cè)每個(gè)學(xué)生的院校和專(zhuān)業(yè)。從理論上講，這種方法有望減輕信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，助力學(xué)生作出更加客觀和科學(xué)的決策。百度、阿里等科技巨頭的加入，進(jìn)一步證明了AI在志愿填報(bào)領(lǐng)域的巨大潛力和市場(chǎng)重要性。

那么，在AI技術(shù)的沖擊下，傳統(tǒng)的如張雪峰提供的“夢(mèng)想卡”咨詢(xún)服務(wù)能否抗衡新興的算法挑戰(zhàn)呢？

01

當(dāng)前，AI志愿填報(bào)服務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)出混亂局面，主要集中在三大陣營(yíng)：

首先是由BAT領(lǐng)銜的大型互聯(lián)網(wǎng)公司，他們利用自有瀏覽器平臺(tái)提供AI驅(qū)動(dòng)的志愿填報(bào)服務(wù)。

其次是一系列基于AI大模型的平臺(tái)，例如，訊飛星火、通義千問(wèn)、

抖音豆包、騰訊元寶、360智腦等主流大模型平臺(tái)。這些平臺(tái)提供了兩類(lèi)主要服務(wù)：用戶(hù)可以直接將具體問(wèn)題帶到平臺(tái)上尋求解答，同時(shí)，這些平臺(tái)也配備了眾多高考志愿智能助手，提供基于AI的志愿填報(bào)建議。

最后一類(lèi)則是打著AI旗號(hào)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的偽AI玩家，他們的服務(wù)實(shí)際上缺乏真正的AI技術(shù)支持。

在AI志愿填報(bào)市場(chǎng)中，BAT公司旗下的應(yīng)用尤為活躍。

以阿里巴巴的夸克瀏覽器為例，自孵化以來(lái)已連續(xù)六年免費(fèi)為高考生和家長(zhǎng)提供志愿填報(bào)和高考信息搜索服務(wù)。2024年，夸克將高考志愿填報(bào)功能置于應(yīng)用圖標(biāo)和主界面顯著位置，成為當(dāng)季的主打功能。

用戶(hù)通過(guò)夸克APP可以方便地輸入省市、分?jǐn)?shù)、位次等信息，利用“智能選志愿”功能獲得個(gè)性化的志愿推薦。這些推薦被分為“可沖擊”、“較穩(wěn)妥”和“可保底”三大類(lèi)。此外，夸克還根據(jù)用戶(hù)的地理位置、院校類(lèi)型（如985、211或雙一流）和專(zhuān)業(yè)偏好，提供進(jìn)一步的篩選和排序功能，使推薦更符合個(gè)人需求。

百度APP在這一領(lǐng)域的操作與夸克類(lèi)似，也突出了高考志愿的功能。在應(yīng)用商店中，百度APP的標(biāo)志顯著地加入了高考志愿元素，其詳情頁(yè)同樣專(zhuān)注于高考志愿的宣傳。

用戶(hù)通過(guò)搜索“高考”即可直接進(jìn)入專(zhuān)門(mén)的高考服務(wù)頁(yè)面。在該頁(yè)面中，通過(guò)大數(shù)據(jù)和算法模型的分析，百度的AI志愿助手也能提供基于院校或?qū)I(yè)的志愿預(yù)測(cè)，分類(lèi)同樣涵蓋可沖擊、較穩(wěn)妥、可保底等選項(xiàng)。

再看第二類(lèi)玩家。對(duì)于AI大模型平臺(tái)而言，高考志愿填報(bào)功能實(shí)際上是展示其強(qiáng)大模型處理能力的一種方式。

這些平臺(tái)通常提供兩種互動(dòng)方式：首先是直接問(wèn)答模式。用戶(hù)可以將具體問(wèn)題帶到平臺(tái)上，例如輸入高考地區(qū)、考試分?jǐn)?shù)、區(qū)域位次、興趣方向等信息，向大模型提出詢(xún)問(wèn)。

基于這些詳細(xì)輸入數(shù)據(jù)，AI模型能夠生成一張?jiān)敱M的高考志愿信息表，不僅包括推薦的大學(xué)和專(zhuān)業(yè)，還詳細(xì)列出了各個(gè)選擇的錄取概率。提問(wèn)的具體性和詳盡程度是關(guān)鍵，因?yàn)樾畔⒌牟煌瑢⒅苯佑绊懩Ｐ吞峁┑拇鸢傅脑敿?xì)程度和準(zhǔn)確性。

其次，為了幫助提問(wèn)能力較弱的用戶(hù)，這些平臺(tái)還提供高考志愿助手工具，即智能體。

以抖音豆包為例，搜索高考志愿，會(huì)出現(xiàn)相關(guān)智能體，其通常會(huì)提供一系列預(yù)設(shè)的問(wèn)題方向和提示，幫助用戶(hù)構(gòu)造出更加具體和有針對(duì)性的問(wèn)題，使提問(wèn)過(guò)程更加便捷和高效。通過(guò)這樣的互動(dòng)設(shè)計(jì)，AI大模型平臺(tái)使每位考生都能根據(jù)個(gè)人情況獲得志愿建議。

偽AI玩家則不必多言。根據(jù)艾媒咨詢(xún)發(fā)布的《2024年中國(guó)高考志愿填報(bào)及就業(yè)前景大數(shù)據(jù)分析報(bào)告》顯示，2023年中國(guó)高考志愿填報(bào)市場(chǎng)付費(fèi)規(guī)模為9.5億元，近九成高考生愿意選擇高考志愿填報(bào)服務(wù)。面對(duì)如此龐大的市場(chǎng)，出現(xiàn)一些偽AI玩家來(lái)蹭熱點(diǎn)也屬正?，F(xiàn)象。

03

偽AI玩家?guī)?lái)的后果是顯而易見(jiàn)的：每個(gè)平臺(tái)都有自己的一套推薦高校體系，結(jié)果是“一千個(gè)平臺(tái)有一千個(gè)推薦高校”。這種混亂可能導(dǎo)致考生面臨“退檔”“滑檔”等困境。

那么，真正的AI大模型平臺(tái)和夸克等平臺(tái)在填報(bào)志愿方面的能力究竟如何呢？

評(píng)估夸克和百度APP在AI填報(bào)志愿方面的能力時(shí)，直接比較兩個(gè)平臺(tái)針對(duì)相同考生信息提供的錄取概率推測(cè)是一個(gè)實(shí)際的方法。

同樣，也可以直接對(duì)比兩個(gè)平臺(tái)提供的“可沖擊、較穩(wěn)妥、可保底”志愿選項(xiàng)區(qū)別，這種比較可以揭示每個(gè)平臺(tái)的算法精度和市場(chǎng)定位。

例如，如果你以一個(gè)河南理科生，總分550分的信息，在百度和夸克AI高考志愿頁(yè)面選擇相同的學(xué)校和專(zhuān)業(yè)來(lái)模擬，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)平臺(tái)給出的錄取概率有顯著差異。進(jìn)一步來(lái)看，在“可沖擊、較穩(wěn)妥、可保底”選項(xiàng)中，兩個(gè)平臺(tái)推薦的學(xué)校也各有不同。

這種差異可能源于多個(gè)方面，例如數(shù)據(jù)源和更新頻率，AI模型的準(zhǔn)確性很大程度上依賴(lài)于所使用的數(shù)據(jù)的質(zhì)量和實(shí)時(shí)性。如果一個(gè)平臺(tái)能夠接入更廣泛、更新更頻繁的數(shù)據(jù)庫(kù)，它可能會(huì)提供更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。

也可能是模型算法因素，不同的AI平臺(tái)可能采用不同的算法或模型來(lái)處理相同的數(shù)據(jù)。一些平臺(tái)可能使用更先進(jìn)或更適合特定類(lèi)型數(shù)據(jù)的算法，從而提供更精確的預(yù)測(cè)。

這種差異性帶來(lái)的問(wèn)題不可小覷。它可能導(dǎo)致學(xué)生和家長(zhǎng)在選擇時(shí)更加迷茫，不知道哪個(gè)平臺(tái)的建議更加可靠。更甚者，如果依賴(lài)的數(shù)據(jù)不全面或者更新不及時(shí)，AI的推薦可能會(huì)偏離實(shí)際，影響學(xué)生的未來(lái)發(fā)展。

以夸克為例，據(jù)此前DoNews報(bào)道，曾有用戶(hù)在微博平臺(tái)上吐槽夸克APP在填報(bào)高考志愿中的問(wèn)題，表示使用該APP填報(bào)志愿時(shí)出現(xiàn)滑檔現(xiàn)象。

有網(wǎng)友表示，盡管很多博主推薦夸克APP，但他建議僅供參考，尤其是剛實(shí)行新高考制度的地區(qū)。他弟弟去年全程使用夸克APP，最終滑檔，盡管他已經(jīng)根據(jù)夸克的推薦填報(bào)了多所保底學(xué)校，但網(wǎng)友提醒大家在使用夸克APP時(shí)要多加注意，以免浪費(fèi)分?jǐn)?shù)。

另有網(wǎng)友吐槽，報(bào)志愿時(shí)千萬(wàn)別用夸克APP，因?yàn)榉浅２粶?zhǔn)，容易滑檔。建議使用學(xué)校發(fā)的報(bào)考指南書(shū)，盡管書(shū)很厚，但更值得認(rèn)真研究。

可見(jiàn)，相較于真人咨詢(xún)，夸克們的AI志愿填報(bào)更像是“數(shù)據(jù)黑盒”，只是基于公開(kāi)數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)算，容易出現(xiàn)未知變量?？忌梢詫⑵渥鳛閺浹a(bǔ)信息差的參考工具，但對(duì)其準(zhǔn)確性和實(shí)用性需要保持謹(jǐn)慎態(tài)度。

那么風(fēng)頭正盛的AI大模型平臺(tái)呢？

結(jié)果也不太理想，其在志愿填報(bào)問(wèn)答上更容易出現(xiàn)差錯(cuò)。經(jīng)過(guò)驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)，使用假定的考生數(shù)據(jù)進(jìn)行問(wèn)答后，再通過(guò)夸克和百度APP高考志愿功能查證，發(fā)現(xiàn)其推薦的學(xué)校容易出現(xiàn)較低錄取概率，明顯不準(zhǔn)。

以文心一言為例，以“河南理科考生，高考分?jǐn)?shù)550分，推薦三個(gè)大學(xué)志愿”的問(wèn)題問(wèn)答，單純的大模型會(huì)給出上海體育大學(xué)、浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)、河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)三個(gè)大學(xué)志愿選項(xiàng)，用同樣的考生數(shù)據(jù)查看夸克APP的高考志愿數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)上海體育大學(xué)的錄取概率為35%，浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)的錄取概率只有1%。

其原因在于，這些AI大模型的回答本質(zhì)上是自發(fā)生成的，不像夸克和百度APP等特定高考志愿平臺(tái)具備一套完善的高考數(shù)據(jù)。AI大模型的算法完全沒(méi)有針對(duì)高考志愿填報(bào)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)，訓(xùn)練數(shù)據(jù)和評(píng)估方式也不夠精確，自然無(wú)法應(yīng)對(duì)高考志愿填報(bào)的復(fù)雜性。

總之，雖然AI在高考志愿填報(bào)中展現(xiàn)出巨大潛力，但它并不能完全替代傳統(tǒng)的人工咨詢(xún)服務(wù)。目前，最佳的方法可能是結(jié)合AI的數(shù)據(jù)分析能力和人類(lèi)顧問(wèn)的經(jīng)驗(yàn)判斷。

對(duì)于AI服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)，不斷完善數(shù)據(jù)源的廣度和深度、優(yōu)化算法的準(zhǔn)確性是未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。

03

在對(duì)高考志愿填報(bào)類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行研究時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)這些應(yīng)用的服務(wù)內(nèi)容大同小異，大多數(shù)都能免費(fèi)提供院校信息、招生數(shù)據(jù)、性格測(cè)試等基礎(chǔ)服務(wù)。

然而，一旦需要個(gè)性化的志愿填報(bào)服務(wù)，就必須開(kāi)通相應(yīng)的VIP才能解鎖所有功能，價(jià)格從幾十元到幾百元不等。

值得注意的是，夸克和百度APP提供的免費(fèi)AI志愿填報(bào)功能，實(shí)際上不遜色于這些付費(fèi)產(chǎn)品。除了不需要付費(fèi)外，近段時(shí)間以來(lái)，大廠(chǎng)在這方面的宣發(fā)力度也毫不遜色，這一點(diǎn)值得進(jìn)一步研究。

從這個(gè)角度來(lái)看，大廠(chǎng)推出AI高考志愿填報(bào)服務(wù)的策略，實(shí)際上是一種品牌推廣和擴(kuò)大市場(chǎng)影響力的手段。這種服務(wù)不僅僅是提供一個(gè)工具，更是在潛移默化中塑造和強(qiáng)化其品牌形象，將自己定位為創(chuàng)新先鋒和可靠幫手。

通過(guò)提供AI志愿填報(bào)服務(wù)，大廠(chǎng)能夠接觸到一個(gè)龐大的潛在用戶(hù)群體——高考生及其家庭。這是一個(gè)在人生關(guān)鍵階段需要做出重大決策的群體，他們對(duì)能提供幫助的工具和服務(wù)高度敏感。在這一過(guò)程中，大廠(chǎng)不僅作為一個(gè)工具提供者出現(xiàn)，更是作為教育和技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，增強(qiáng)了公眾對(duì)品牌的信任和依賴(lài)。

而AI志愿填報(bào)服務(wù)作為一項(xiàng)科技服務(wù)，有效展示了大廠(chǎng)在AI和大數(shù)據(jù)處理方面的技術(shù)實(shí)力。這種技術(shù)展示有助于提升企業(yè)的科技形象，吸引更多對(duì)高科技感興趣的用戶(hù)，尤其是年輕一代及其家庭。通過(guò)這種方式，大廠(chǎng)不僅在消費(fèi)者心中樹(shù)立了創(chuàng)新和先進(jìn)的形象，還可能吸引未來(lái)的人才或潛在的商業(yè)合作伙伴。

此外，通過(guò)參與教育領(lǐng)域，尤其是涉及未來(lái)發(fā)展決策如高考志愿填報(bào)的環(huán)節(jié)，大廠(chǎng)能夠在社會(huì)層面擴(kuò)大其影響力。在提供幫助的同時(shí)，也在不斷強(qiáng)化品牌與“負(fù)責(zé)任”、“信賴(lài)”等積極形象的聯(lián)系。這種品牌形象的塑造有助于在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位。

顯然，高考不僅是一個(gè)重要的教育節(jié)點(diǎn)，更是一個(gè)巨大的流量入口。

夸克、百度等大廠(chǎng)正是看中了這一點(diǎn)，通過(guò)提供免費(fèi)且高質(zhì)量的志愿填報(bào)服務(wù)，吸引大量用戶(hù)，增加平臺(tái)的用戶(hù)黏性和流量。這種策略不僅有助于短期內(nèi)提升平臺(tái)的用戶(hù)活躍度，更在長(zhǎng)期中為大廠(chǎng)品牌的深度認(rèn)知和用戶(hù)信任打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

這種策略的深遠(yuǎn)影響，可能在未來(lái)數(shù)年內(nèi)逐漸顯現(xiàn)，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的一個(gè)重要組成部分。

編者按：本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)：新熵(ID：xinshangxz)，作者：樟稻