余承東“代班”俞敏洪
作者|薛亞萍 來源|字母榜(ID:wujicaijing)
“我已經(jīng)是一把手了,沒有必要再自己找感覺,讓副手找感覺,我在每一個(gè)崗位都有意地培養(yǎng)副手,充分授權(quán),選拔更多比自己強(qiáng)的人,選拔超越自己的人,讓后人超越前人。”
余承東一邊談?wù)撟约旱墓芾砝砟?,董宇輝一邊埋頭記筆記。7月15日晚,華為常務(wù)董事、終端BG董事長、智能汽車解決方案BU董事長余承東首次做客董宇輝直播間。期間,余承東不僅談?wù)撈鹑A為手機(jī)、智選車品牌等相關(guān)話題,還向董宇輝聊起了自己的管理哲學(xué)。
100分鐘的對談中,一個(gè)畫面多次出現(xiàn)在倆人的互動(dòng)中:董宇輝低頭記筆記,余承東一臉欣慰地側(cè)頭看著董宇輝的筆記,又笑著看向董宇輝,繼續(xù)輸出自己的觀點(diǎn)。
余承東用自己在管理方面的成長來舉例,“沒有人一開始就懂管理,管理是可以學(xué)的”“有意識(shí)地培養(yǎng)自己的副手,權(quán)力下放”……
在雙方對談的尾聲,余承東站起來要走了,已經(jīng)離開直播間畫面,結(jié)果董宇輝對著觀眾們一句:我總結(jié)了一些余總剛剛的一些觀點(diǎn),分享給大家。余承東一聽,又坐了下來。董宇輝緊接著接了一句:您剛好也聽一下,看有沒有錯(cuò)誤,指正一下。然后,董宇輝全程分享自己總結(jié)的觀點(diǎn),余承東坐在椅子上,不斷地對對對,時(shí)不時(shí)再補(bǔ)充一兩句。
有不少人在彈幕區(qū)評論稱“宇輝今晚受益頗豐”“這是一堂精彩的管理課程”;更有網(wǎng)友評論稱“他倆的對談像老板給優(yōu)秀員工開會(huì),余承東全場揮斥方遒,傳授管理理念,特別是最后董宇輝的分享,像老板發(fā)完言,員工談感受。”
雙方100分鐘的對談,董宇輝幾乎都在向余承東“學(xué)習(xí)”,不僅學(xué)產(chǎn)品理念、營銷傳播、處世哲學(xué),還學(xué)管理理念。
董宇輝確實(shí)學(xué)到了一些東西,在最后的總結(jié)分享階段,董宇輝拿出了自己記錄筆記的兩張A4紙,紙上精煉總結(jié)了16個(gè)觀點(diǎn),關(guān)于管理的觀念,董宇輝說了幾點(diǎn),譬如“leadership是可以學(xué)習(xí)的,可以培養(yǎng)的,士別三日當(dāng)刮目相看”、“敢于自我批評,保持清醒、克制”。董宇輝更是總結(jié)了余承東如何帶團(tuán)隊(duì)的觀念:“一個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣來自高舉高打,定高目標(biāo),讓一群人為之奮斗,這樣的團(tuán)隊(duì)士氣越來越旺,越來越能打勝仗。”
董宇輝也到了需要學(xué)習(xí)管理的階段。今年1月,董宇輝從一個(gè)只需準(zhǔn)備直播文案的主播,猝不及防地成為一個(gè)70人團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,到今年6月,這個(gè)團(tuán)隊(duì)膨脹至150人。隨著與輝同行的迅速擴(kuò)張,董宇輝的管理重任被進(jìn)一步放大。
原本向董宇輝傳授管理理念的工作,更應(yīng)該是俞敏洪去做的事情。余承東的一夜授課,頗像臨時(shí)代課的班主任,抓住機(jī)會(huì)教董宇輝做管理。余承東之前,海爾集團(tuán)創(chuàng)始人張瑞敏在做客董宇輝直播間時(shí),也曾向董宇輝輸出自己的管理哲學(xué)。
在管理方面,一個(gè)個(gè)來直播間的企業(yè)家,都相繼成了董宇輝的老師。
A
首次進(jìn)入董宇輝直播間的余承東,就將對話變成了一場個(gè)人脫口秀。
100分鐘的對談,前90分鐘幾乎都是余承東在侃侃而談,作為直播間主持人的董宇輝,除了全程的“嗯”“嗯嗯”“嗯嗯嗯”,只能時(shí)不時(shí)拋出幾個(gè)問題推進(jìn)流程。要不是最后十分鐘董宇輝分享自己的總結(jié),直播幾乎成了余承東的獨(dú)角戲。
連董宇輝也忍不住多次感嘆,“我發(fā)現(xiàn)余總一談到技術(shù),就口若懸河”“提起技術(shù),思維極其活躍”。余承東也解釋了自己為什么這么能說的原因,“長期職業(yè)鍛煉,習(xí)慣了”。
余承東談到自己理工科出身,原先也是內(nèi)向的人,但是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)后必須講話,剛開始跟團(tuán)隊(duì)講話“腿都發(fā)抖”,特別是現(xiàn)在做消費(fèi)品業(yè)務(wù),各種發(fā)布會(huì),要講理念、精神、方向,傳遞要求,“逼得自己必須去講”。
在余承東全程輸出、董宇輝記筆錄的氛圍下,7月15日晚間,與輝同行直播間有超過1700萬人涌入,全程在線人數(shù)超過10萬,最高在線人數(shù)超過60萬,累計(jì)獲得了1.7億的點(diǎn)贊,穩(wěn)居抖音帶貨榜第一。
這是董宇輝第二次帶貨華為全場景產(chǎn)品專場,一晚上就賣出了超1億元的銷售額,使得前一天在抖音品牌銷售月榜位于第七的華為,直接躍升至第三,超過了排名第五的蘋果。而今年3月10日的直播中,董宇輝帶貨華為超1億元的時(shí)候,盡管華為在銷售月榜躍升至第二,但是仍位于蘋果之下。
7月15日,與輝同行直播間共上架23個(gè)華為產(chǎn)品鏈接,品類覆蓋了華為手機(jī)、筆記本電腦、耳機(jī)、手表、平板等產(chǎn)品。此次主要推出的都是華為最新產(chǎn)品,如Pura 70系列、MatePad SE等。其中,銷售最佳的是售價(jià)5499元的華為Pura 70手機(jī),賣出了1000萬-2500萬元。
對于外界關(guān)注的汽車,余承東也談到了問界等商標(biāo)轉(zhuǎn)讓的原因,他表示:“問界這個(gè)品牌現(xiàn)在以很低的價(jià)格轉(zhuǎn)讓給了賽力斯,這是因?yàn)閲曳ㄒ?guī)要求品牌商和生產(chǎn)商必須合一,品牌必須由生產(chǎn)廠商擁有。所以,我們把問界、智界、享界、尊界四個(gè)‘界’都轉(zhuǎn)讓給了車廠。”
這也是余承東借助直播首次對外透露智選車的第四界名稱為“尊界”,即華為與江淮將要在明年發(fā)布的百萬豪車品牌。
此次直播,與輝同行直播間同樣重視,在開播之前,與輝同行直播間在抖音賬號(hào)發(fā)布了10條相關(guān)視頻內(nèi)容,為這場直播預(yù)熱。余承東和董宇輝合體的官方海報(bào),以及為華為拍攝的宣傳片均獲得了超過13萬的點(diǎn)贊。
董宇輝在3C領(lǐng)域的號(hào)召力有目共睹。今年3月10日,董宇輝第一次帶貨華為,一晚上也賣出了超1億元,其中,售價(jià)6999元起的華為Mate 60 Pro等多款產(chǎn)品均銷售一空。618期間,董宇輝在深圳南山的一場帶貨電子數(shù)碼、家電的直播專場,也賣出了1.2億元。
B
企業(yè)家口若懸河、董宇輝邊聽邊記的畫面,不是第一次出現(xiàn)在與輝同行直播間。
上一個(gè)來直播間向董宇輝輸出管理哲學(xué)的是張瑞敏,一位退居幕后兩年多的海爾集團(tuán)創(chuàng)始人。
今年3月19日,張瑞敏做客董宇輝直播間,期間張瑞敏不僅談了自2005年以來,企業(yè)發(fā)展的每個(gè)階段所遇到的困惑和解決方法,還大聊自己對于管理的探索和思考。
比如張瑞敏談到,他的理念是堅(jiān)信未來企業(yè)管理的核心在于搭建一個(gè)平臺(tái),讓每位員工都能成為創(chuàng)新者;激發(fā)員工的主動(dòng)性,就必須放權(quán),讓每個(gè)員工都為自己的未來而努力等。
整個(gè)直播過程,董宇輝也是邊聽邊記,90分鐘的對談,董宇輝記了幾塊小黑板的筆記,也是在對談的最后十幾分鐘,做了自己的總結(jié)分享。
對話中,董宇輝總結(jié)了張瑞敏最重要的管理哲學(xué):人的價(jià)值最大化。張瑞敏對此解釋說,每個(gè)人都應(yīng)該是人才,都可以成為自己的CEO。董宇輝聽后說“如此看來,我也是人才了,深受鼓舞。”張瑞敏笑著回應(yīng)說,“你已經(jīng)是人才了,但你現(xiàn)在的挑戰(zhàn)是,你要讓下面的人也都成為人才。”
董宇輝環(huán)視周邊,對著自己的運(yùn)營小伙伴們說,“對,你們也是(人才),張老師今晚定義的,大家都是。”
而在與輝同行的實(shí)際管理中,董宇輝也確實(shí)將自己學(xué)到的管理哲學(xué)運(yùn)用到了管理中,“讓下面的人也成為人才”。
首先體現(xiàn)在對旗下八位主播的排班上,董宇輝公平分配主播出場時(shí)間,確保每位主播都有均衡的曝光時(shí)間。
其次是人才培養(yǎng)和放權(quán)上,董宇輝已經(jīng)減少自己直播時(shí)間,由旗下主播更多地出現(xiàn)在直播間;以及此次與華為的合作中,與輝同行為華為做的宣傳片,不再是董宇輝個(gè)人出鏡和朗誦讀白,而是由董宇輝和八位主播共同出鏡,朗誦也由八位主播共同完成。
給予主播極大的授權(quán)和信任,使得董宇輝不在與輝同行直播間的時(shí)間里,其他主播也能擔(dān)起重任。如7月8日-14日,董宇輝缺席與輝同行直播間的一周時(shí)間,與輝同行直播間由旗下八位主播撐起,一周累計(jì)帶貨額為7500萬-1億元。
C
不同企業(yè)家紛紛走進(jìn)直播間教授管理哲學(xué)的一大現(xiàn)實(shí)背景是,隨著身份的轉(zhuǎn)變,帶領(lǐng)超過百人團(tuán)隊(duì)的董宇輝,已經(jīng)或主動(dòng)或被動(dòng)需要管理知識(shí)的武裝。
盡管與輝同行的實(shí)控人是俞敏洪,但是與輝同行的法定代表人和負(fù)責(zé)人卻是董宇輝,而且董宇輝發(fā)展不受制于東方甄選,擁有較大的業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)和人事權(quán),有相對獨(dú)立的利益。所以,正如東方甄選需要管理變革,董宇輝同樣需要在與輝同行建立起自己的用人標(biāo)準(zhǔn)和評判機(jī)制。
管理對于一家公司來說是至關(guān)重要的,從東方甄選前CEO孫東旭的管理不善進(jìn)而被罷免,到東方甄選一次次暴露出來的管理問題引發(fā)的輿論危機(jī),以及最近的主播頓頓“不滿”東方甄選,都顯示出東方甄選內(nèi)部出現(xiàn)了嚴(yán)重的管理問題。
作為東方甄選高級(jí)合伙人、與輝同行創(chuàng)始人,如何運(yùn)用管理知識(shí)解決上述問題,也將是董宇輝需要背負(fù)起來的職責(zé)。
比如主播頓頓的不滿,表面上看是東方甄選快速發(fā)展過程中的人力資源和溝通協(xié)作問題,但是深層次仍然是主播和MCN機(jī)構(gòu)之間如何合作的問題。而當(dāng)前的與輝同行,也正在快速擴(kuò)張,此類問題或?qū)⒉豢杀苊狻?/p>
目前,與輝同行有三個(gè)欄目:負(fù)責(zé)日常直播的愛生活、負(fù)責(zé)訪談的破萬卷以及外景直播的閱山河。今年年初,與輝同行還是一個(gè)只有70人的小團(tuán)隊(duì),到今年6月的端午節(jié),董宇輝透露稱擁有150名員工,半年時(shí)間,人數(shù)增長了近一倍。
快速的擴(kuò)張,使得董宇輝也不得不學(xué)習(xí)管理哲學(xué),平衡各方的利益。“正和島”曾分析指出,董宇輝的“與輝同行”是一個(gè)以“與輝同行”為中心的生態(tài)圈,包括三股非常強(qiáng)大的力量:董宇輝的“丈母娘”們、指望董宇輝帶貨的供應(yīng)商們,還有與頭部主播利害相關(guān)的大平臺(tái)抖音。
隨著與輝同行的擴(kuò)張,昔日俞敏洪面臨的問題也將成為董宇輝需要擔(dān)憂的事項(xiàng):如何管理組織內(nèi)成長起來或者崛起的優(yōu)秀個(gè)人或團(tuán)隊(duì)?如何處理主播之間的利益紛爭?如何維系與平臺(tái)的關(guān)系?
今年3月,抖音就“約談”了董宇輝,開了一下午的會(huì),向與輝同行提出了很多發(fā)展思路和期望,尤其是希望與輝同行發(fā)展再快些。董宇輝則表示,抖音的要求太高了,這讓他感到“壓力山大”。
內(nèi)外部因素疊加,讓初次成為管理者的董宇輝也有些頭疼,甚至一度影響到了直播狀態(tài)。今年4月,外界質(zhì)疑董宇輝的講解內(nèi)容質(zhì)量變差了,董宇輝不僅在直播間反思并表示立刻改進(jìn),而且解釋稱,“現(xiàn)在精力被大量地分散,可能我們公司在一開始迅速要步入正軌的時(shí)候必須得有這么一段時(shí)間……但是等公司相對步入正軌后,可能我會(huì)更從容一些。”
管理能力的補(bǔ)強(qiáng),無疑將成為董宇輝從容應(yīng)對的底氣之一。
作者|薛亞萍 來源|字母榜(ID:wujicaijing)
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