年輕人的失眠癥,正在被包裝成“熬夜經(jīng)濟”
(圖片來源:攝圖網(wǎng))
作者|道總 來源|道總有理(ID:daotmt)
最近一段時間,各大奶茶店紛紛開啟24小時營業(yè)制,主流茶飲品牌包括喜茶、霸王茶姬、古茗、茶百道、蜜雪冰城、滬上阿姨都在其列。夜間消費在前兩年各類夜市、地攤盛行的時候爆發(fā)過一陣,如今,再度火遍整個消費市場。
除了奶茶店,一些餐廳也陸續(xù)加入“24小時營業(yè)”陣營。
如小龍坎旗艦店一直主打24小時營業(yè);巴奴火鍋在今年7月份也宣布24小時試營業(yè);甚至一些連鎖快餐品牌,老鄉(xiāng)雞、遇見小面、超意興……這些原本在白日活躍的品牌都開始24小時營業(yè)。
就連一些書店、咖啡館、便利店、洗浴中心皆在夜間經(jīng)濟中等待爆發(fā),社交平臺上甚至還火過一段時間的夜校,2024年以來,小紅書上的“夜校”搜索量同比增長980%,相關筆記評價數(shù)同比增長226%。
夜晚不睡覺的年輕人有那么旺盛的消費需求嗎?
數(shù)據(jù)顯示,國內有60%的消費發(fā)生在夜里,大型購物中心每天18時至22時的消費額占比超過全天的二分之一,這一占比到了90、00后這一代還在繼續(xù)上升。今年餓了么與美團的數(shù)據(jù)也顯示,奶茶在深夜的需求不可小覷。
時至今日,總也等不來爆發(fā)的消費市場不想再放棄任何一次復蘇的機會,哪怕年輕人的消費能力大不如前,也要24小時待命般守在其錢包邊上。
“夜間生意”好做嗎?
在熬夜一事上,當代年輕人有著超高的發(fā)言權。調查顯示,有40.41%的年輕人幾乎每天熬夜,32.21%的年輕人經(jīng)常熬夜,幾乎不熬夜的年輕人只有3.93%,從未熬過夜的人更是只有0.06%。
年輕人不睡覺的時候,或許會天然生出消費欲望,整個消費市場也需要這份欲望來點燃寒冬。
2023年一則數(shù)據(jù)顯示,7月份以來,淘寶夜間成交額同比去年增長90%,支付寶夜間休閑生活行業(yè)營收總額同比增長25%;一些便利店在夜間的營業(yè)額甚至在全天能占比到30%。
從最近轉型24小時營業(yè)的奶茶店來看,也能窺探到一絲年輕人在夜間的消費熱情。數(shù)據(jù)顯示,古茗一家位于寧波的門店,夜間里的訂單能帶來1000-2000元的營收。甜啦啦24小時營業(yè)測試門店,單店營業(yè)額提升了近230%。
但夜間生意真的好做嗎?恐怕不能單憑幾個數(shù)字來論斷。畢竟這門生意如果好做,全天營業(yè)門店占比在40%以上的麥當勞就不會遇到業(yè)績低谷,一向是24小時制的便利店也不會大批量倒閉,連711的風頭都大不如前。
首先,門店延長營業(yè)時間背后所導致的成本上升值得一提,典型的例子是奶茶店。
調查顯示,當一家奶茶店把營業(yè)時長延長到24小時,其設備成本、人工、水電費都要跟著上漲。有店主計算過,其門店在去年3到5月轉為全天經(jīng)營,水電費增長了30%左右,約2100-2700元。再加上設備與人工,這對于一家加盟店而言是筆不小的成本。
此外,夜間奶茶消費基本是外賣平臺下單,店家還要考慮夜間平臺抽成與深夜增加的配送成本。
其次,門店24小時營業(yè)其實并不止是一個單純的時間概念。全天營業(yè)就意味著對一家門店的運營方式、產品結構、乃至整個供應體系發(fā)出更嚴格的要求,這也是大部分24小時營業(yè)門店都出自連鎖品牌的主要原因之一。
對于尋常門店而言,一旦經(jīng)營時長放寬,無論是產品種類還是儲備供應都會發(fā)生巨大的變化,如此一來,采購、人工與倉儲的成本也會跟著上升,而在餐飲成本中,原材料采購與人力本就占據(jù)大頭,前者通常占營業(yè)收入的20%至30%。
另外,隨著熬夜消費的年輕人越來越多,想要擠入夜間經(jīng)濟的各色商家也層出不窮,且涉及的范圍花樣百出,包括夜購、夜食、夜游、夜娛、夜秀、夜讀、夜動……不睡覺的年輕人仿佛在消費市場的鼓動下,把夜生活過得比白天還要精彩。
因此,商家在夜里的競爭絲毫不遜色于正常經(jīng)營段的白天?!栋⒗锇桶?ldquo;夜經(jīng)濟”報告》顯示,23點到24點之間,餓了么上的餐飲商戶有超過83%還在營業(yè),過了24點之后仍然在營業(yè)的商戶比例超過60%。
值得一提的是,不少燒烤、火鍋等餐廳門店還要面臨夜間擾民被投訴的風險。以夜生活豐富的青島為例,有一年七月,青島各大便民熱線接到有關餐飲門店深夜擾民的投訴近200條。
原本增加營業(yè)時長是為了刺激消費,拉動營業(yè)增長,但當真的到了深夜,不少商家無奈地發(fā)現(xiàn),夜里年輕人的錢遠比他們想得要難賺。
年輕人在夜里上演“消費升級”?
當前的消費市場到處都在迎合降價狂潮。
有意思的是,相比于白日里捂緊錢包的理性與慎重,年輕人在夜里的消費行為卻有一點“升級”的兆頭。多年位居網(wǎng)紅城市之列的長沙有一項調查顯示,消費者在夜間外賣消費的筆單價顯著高于全天平均值,長沙夜間筆單價比全天高出近25%。
無獨有偶,便利蜂的調查報告也顯示,對比一天三頓的正餐,年輕人更舍得為夜宵花錢。僅有10%的白領平均午餐費用在30元以上,而同等價位的夜宵消費者占比卻有62.5%,足足超過午餐6倍。
這是為什么?
或許夜間經(jīng)濟崛起的原因能夠恰當?shù)亟忉屵@一點。年輕人之所以在夜里撐起一片大市場,其本質是當代生活方式正在發(fā)生變化,大多數(shù)年輕人白日困在職場里,夜晚反而成了休閑時刻,甚至有時候夜里還要加班。
BOSS直聘數(shù)據(jù)顯示,一線城市有81%的群體表示工作中需要加班,一周加班天數(shù)在2-3天人群占比達32%;獵聘數(shù)據(jù)則顯示,42.9%的職場人日常經(jīng)常加班。因此,夜間消費表面看似升級,實際上還蘊含一點“報復性”心理。
24小時營業(yè)的奶茶消費里就曾暗示過這一點。
今年餓了么《24小時奶茶消費報告》里就有提到,有13%的深夜訂單是送往寫字樓;美團外賣數(shù)據(jù)顯示,在下午4點后到次日凌晨5點的時間段里,寫字樓、園區(qū)這類工作場所下單茶飲的訂單比例超過30%,夜間時段(22:00-04:59)占比也有9.8%。
年輕人在夜里的消費真的在升級嗎?其實不然。
看似升級的背后實則是日常消費降級后的一次自我宣泄。曾經(jīng)在消費升級的年代,年輕人為取悅自己一擲千金,彼時,四位數(shù)的球鞋、買到破產的盲盒、幾百塊的雪糕……消費市場跟著樂此不疲地創(chuàng)造風口。
時至今日,夜里加班點杯奶茶、在大排檔吃口燒烤對消費者而言都是一種忙里偷閑的解壓方式。而“解壓放松”也是年輕人喜歡夜間消費的主要原因之一,占比高達59.8%,就連看上去最該催動夜間消費的“社交互動”,其占比尚只有55.3%,排在了后一位。
這也就意味著,當消費行為以釋放壓力為前提發(fā)生時,奶茶、燒烤、火鍋……一類傳統(tǒng)業(yè)態(tài)基本能滿足這一需求,消費市場很難再像從前一樣出現(xiàn)新的風口供資本消遣,夜間經(jīng)濟所傳達出的消費理念明增暗降。
可以確定的是,熬夜的年輕人撐不起所謂的夜間經(jīng)濟,回望整個消費市場,多少興盛于夜間的商業(yè)業(yè)態(tài)逐漸凋零,典型的例子是KTV與小酒館。
根據(jù)前瞻產業(yè)研究院數(shù)據(jù),2016年-2019年國內KTV業(yè)態(tài)場所數(shù)量呈現(xiàn)逐步下滑的趨勢,三年之內KTV數(shù)量削減近一萬。另一方面,被年輕人熬夜追捧過的海倫司酒館,已從2022年的767家減少至2023年的479家,同比下降37.55%。
或許,開始加入24小時營業(yè)大軍的“奶茶店”們并非沒有意識到這一點,只是沒人甘愿承認而已。
年輕人已成消費市場最后的“底線”
盡管這兩年里年輕人在消費市場上的地位一落千丈,但透過現(xiàn)實的種種,并不難看出消費市場對年輕人始終持留戀態(tài)度。甚至在年輕人消費能力不勝從前的當下,仍然使出渾身解數(shù)想要再從這一群體身上敲出些商機。
當然,大部分年輕人的處境未必有外界描述得那么不堪,DT商業(yè)觀察在去年出過一則調查報告,2023年大概有3成年輕人的年收入上升,同時,有近6成人比上一年的花銷增大,2024年,超過九成的Z世代參與雙11大促。
某種程度上,沉寂日久的年輕人仿佛再次有了消費欲望。天貓一組數(shù)據(jù)也印證了這一點,2024年5月份,天貓公布的88VIP會員數(shù)據(jù)中,00后開卡人數(shù)激增533%;就整體同比而言,今年雙11期間00后用戶數(shù)同比增長67%。
這大概很好地解釋了為什么消費者一直“盯著”年輕人不放。而夜間經(jīng)濟更是證明了年輕人在消費市場上尚有一絲影響力。盤點全國夜間消費交易額最高的幾個城市,基本全是年輕人經(jīng)常活躍的地方,如上海、廣州、深圳、杭州、北京、成都……
然而,消費市場大有要吃盡年輕人身上一切紅利的陣仗,這會不會物極必反?
很明顯的一點就是,這屆年輕人即便是消費意識回升,卻也很少像從前那般任由資本“擺布”。在昔日的商業(yè)邏輯里,一家新生品牌只要拿捏好流量,便極易在年輕群體里出圈,當前一些頭部消費品牌在當年皆玩過這一招。
但時至今日,年輕人不樂意再為消費市場一場場刻意的狂歡買單,甚至下意識排除那些“自帶”熱度的東西。鐘薛高、三頓半、虎頭局、茶顏悅色、完美日記、和府撈面、花西子……這些在2019年前后異軍突起的網(wǎng)紅品牌,如今紛紛趨于安靜。
今年3月份,鐘薛高宣布回到2.5元雪糕時代;往日最容易在年輕群體里出圈的美妝系,三年關停高達18個品牌,基本都是創(chuàng)辦于2017~2020年的新勢力;2023年才實現(xiàn)扭虧為盈的奈雪的茶,2024年上半年的虧損再度達到4.38億元。
不可否認,年輕人的冷落對整個消費賽道的打擊是致命的,新一輪的造富神話仿佛于幾年前就宣告終結。
反應到資本層面或許更為直擊人心。贏商網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2023年前11個月間,新消費品牌累計融資161起,不足上一年的一半。而在2021年,彼時還是新消費取悅年輕人的巔峰期,這個數(shù)字則高達513起。
消費市場固然離不開年輕人,但這屆年輕人也不似從前了,起碼“敲骨吸髓”的商業(yè)游戲很難再玩轉,即便各行各業(yè)24小時輪番上陣也不行。
編者按:本文轉載自微信公眾號:道總有理(ID:daotmt),作者:道總
前瞻經(jīng)濟學人
專注于中國各行業(yè)市場分析、未來發(fā)展趨勢等。掃一掃立即關注。