《2024抖音未成年人網(wǎng)絡(luò)保護社會責(zé)任報告》發(fā)布，全面平衡青少年發(fā)展權(quán)與保護權(quán)

12月10日，抖音發(fā)布《2024抖音未成年人網(wǎng)絡(luò)保護社會責(zé)任報告》（以下簡稱《報告》）?！秷蟾妗凤@示，過去一年來，抖音在安全與健康使用、風(fēng)險防范治理、友好內(nèi)容建設(shè)及兒童公益四大領(lǐng)域，不斷升級探索，為未成年人安全觸網(wǎng)和健康成長筑起全方位保護措施。2024年，抖音清退散布不良文化賬號3萬多個，對危害未成年人的內(nèi)容予以嚴(yán)厲打擊，同時持續(xù)投入青少年專屬內(nèi)容池建設(shè)，平衡保護與發(fā)展。

《報告》介紹，2024年5月，中國社會科學(xué)院新聞與傳播研究所對未成年人常用的12個平臺的防沉迷系統(tǒng)展開測評，測評顯示，抖音青少年模式的保護效果居首。近日，抖音青少年模式進一步升級為“未成年人模式”，支持家長根據(jù)“內(nèi)容偏好調(diào)節(jié)”為孩子設(shè)置個性化內(nèi)容。新模式還在探索與手機終端的聯(lián)動，測試版本顯示，手機終端可作為未成年人模式的統(tǒng)一管控入口，家長在手機終端統(tǒng)一設(shè)置后，多應(yīng)用聯(lián)動生效，無需在各個應(yīng)用內(nèi)單獨開啟，并可根據(jù)未成年人年齡推薦適齡內(nèi)容，讓家長管理更便捷、更省心。該功能正與華為、小米、OPPO等多家廠商對接調(diào)試中，未來將陸續(xù)覆蓋多個終端。

（圖：測試版本的手機終端未成年人模式）

過去一年，抖音嚴(yán)格過濾未成年人相關(guān)風(fēng)險內(nèi)容，防范各類風(fēng)險行為。暑假期間，抖音開展“清朗?2024暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項治理，從嚴(yán)處置與未成年人相關(guān)的不良視頻直播、不良社交、不良商品、詐騙等行為?！秷蟾妗凤@示，暑期專項治理期間，平臺處置兒童邪典、校園霸凌擺拍、未成年人不當(dāng)交友、人肉開盒等內(nèi)容超18萬條。2024年以來，抖音共清退未成年低俗色情、不良價值觀等視頻超過120萬條，清退散布不良文化賬號3萬多個。

對危害未成年人的風(fēng)險行為，平臺已建立起完善的事前攔截機制。《報告》顯示，暑期專項治理期間，抖音攔截線上高危欺詐動作近49萬次，處置煽動親子、師生對立視頻1389個。同時，抖音禁止未成年人直播。用戶開啟未成年人模式后，將無法充值、打賞消費和提現(xiàn)。當(dāng)識別到疑似未成年用戶進行直播打賞消費時，系統(tǒng)將進行彈窗提醒，要求人臉驗證。

（圖：中國科學(xué)院院士劉嘉麒在“流動科學(xué)課”活動中和學(xué)生們交流）

筑牢綠色上網(wǎng)屏障的同時，抖音持續(xù)投入未成年人友好內(nèi)容建設(shè)。《報告》顯示，過去一年，抖音未成年人模式內(nèi)每日新增近1萬條知識類內(nèi)容。2024年，抖音發(fā)起“青少年課外知識講堂”活動，吸引32.5萬青少年創(chuàng)作者投稿，話題播放量超54億。此外，今年中國科技館、教育部宣傳教育中心與抖音聯(lián)合發(fā)起了“流動科學(xué)課”科普活動，為科學(xué)教育基礎(chǔ)薄弱地區(qū)學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)科普資源。

截至目前，“流動科學(xué)課”已落地廣西、河南、甘肅、福建、吉林、青海六省18個城市30所中小學(xué)。由院士、專家和抖音達人組成的授課團隊為超5000名學(xué)生帶去了趣味科普課，沉淀了28個不同主題的科學(xué)課程，在抖音的累計播放量超1.2億次。此外，相關(guān)課程已提交上傳至國家中小學(xué)智慧教育平臺，面向鄉(xiāng)村學(xué)校開放下載使用。

《報告》顯示，過去一年，抖音還積極發(fā)起、支持兒童公益項目，陪伴未成年人健康成長。其中，“益童樂園”公益項目已為超過317萬鄉(xiāng)村兒童提供校外陪伴服務(wù)，“益校計劃”已支持416所鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校進行災(zāi)后恢復(fù)重建。在“2024·你好星星的孩子”的公益活動中，一場由孤獨癥孩子們表演的管弦樂音樂會通過抖音平臺直播，獲得了2890萬人次觀看。

（圖：2024年暑期，貴州省地方檢察院的檢察官為益童樂園的孩子們帶去系列普法課）

據(jù)了解，2021年起，抖音定期向公眾展示未成年人網(wǎng)絡(luò)保護工作的進展，接受社會監(jiān)督。抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望通過《報告》呈現(xiàn)過去一年平臺的具體行動和成果，與家長、未成年人共筑美好數(shù)字生活。未來，抖音將在保障未成年人安全用網(wǎng)基礎(chǔ)上，平衡未成年人發(fā)展權(quán)和受保護權(quán)的關(guān)系，全面助力未成年人健康成長和發(fā)展。