電商網(wǎng)站同質(zhì)化嚴重 競爭激烈頻現(xiàn)欺詐陷阱

近年來，電商網(wǎng)站發(fā)展迅速，返利團購網(wǎng)站一擁而上，同質(zhì)化嚴重，多數(shù)網(wǎng)站虧損嚴重，部分網(wǎng)站為牟利，鋌而走險，頻現(xiàn)欺詐陷阱。

近期，以購物傭金分成為賣點的返利網(wǎng)站、團購網(wǎng)站頻頻出現(xiàn)崩盤事件：浙江“萬家購物”網(wǎng)、江西“太平洋直購網(wǎng)”等因涉嫌傳銷被關(guān)，濟南團購網(wǎng)站“沃克網(wǎng)”、福州“百分百返利網(wǎng)”等負責(zé)人攜款“跑路”。相關(guān)事件涉案總額已達數(shù)百億元。

從一擁而上到涉嫌違規(guī)，虛擬經(jīng)濟為何屢現(xiàn)爭議?專家認為，一些經(jīng)營平臺面臨返本銷售、墊資運作等風(fēng)險。商業(yè)模式創(chuàng)新必須遵守市場規(guī)則。監(jiān)管部門及企業(yè)應(yīng)明確經(jīng)營界限，防止違法行為損害行業(yè)聲譽。

返利變傳銷 團購忙“跑路”

“購物返現(xiàn)金9%”“最高返利60元”……以網(wǎng)絡(luò)購物可獲商家“返利”為賣點的網(wǎng)站紛紛涌現(xiàn)。然而，個別網(wǎng)站打出“購物零消費”招牌的同時，資金鏈斷裂和企業(yè)崩盤事件正在頻發(fā)。

6月12日，浙江“萬家購物”網(wǎng)因涉嫌組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷罪，被浙江省金華市相關(guān)部門關(guān)閉查處。19日，前瞻網(wǎng)記者在該網(wǎng)站看到，其首頁內(nèi)容已變?yōu)?ldquo;打擊傳銷違法犯罪活動的通告”，敦促涉案人員投案。

據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解，今年2月起，“萬家購物”每天虧損約600萬元，累計虧損超過6億元。截至5月30日，該網(wǎng)站參與分紅返利的累計負債可能高達287億元，而公司賬面資金僅有3億元。

類似的“資不抵債”案件并非個例。此前，山東省濟南市公安局曾發(fā)出“微博追逃令”，追擊團購網(wǎng)站“沃客網(wǎng)”負責(zé)人，涉案金額預(yù)計達數(shù)百萬。據(jù)悉，該網(wǎng)站曾多次卷走團友大額現(xiàn)金，并拖欠員工工資。

還有個別網(wǎng)站則由一次性購物返利，演變?yōu)橐蟊话l(fā)展人員交納“入門費”。河南等地法院已作出終審判決，認定名噪一時的“太平洋直購網(wǎng)”母公司行為已構(gòu)成傳銷。

上海理工大學(xué)管理學(xué)院副院長楊堅爭教授認為，這類不計成本、不擇手段的行為，已成為虛擬市場不正當(dāng)競爭的新形式。一些平臺經(jīng)營者在宣稱的團購和返利活動中，可能隨意變更規(guī)則，用欺騙手段獲取信任。

據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解，去年中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共平臺共接到投訴近10萬起。其中網(wǎng)絡(luò)的團購、欺詐、傳銷均是消費者投訴熱點。

電子商務(wù)為何頻現(xiàn)欺詐?

專家認為，一些網(wǎng)站僅是打著電子商務(wù)的“旗號”，其實質(zhì)仍是不法行為。一些網(wǎng)絡(luò)平臺陷入同質(zhì)化競爭，缺乏盈利模式，帶來返本銷售、墊資經(jīng)營等風(fēng)險。

有的號稱“零成本購物”的網(wǎng)站規(guī)定，消費者通過其向商家購買500元的商品，加盟商需支付傭金80元，同時，網(wǎng)站每天向該顧客分紅1元。500天后，此次購物行為可實現(xiàn)“零成本”。這種返利模式的實質(zhì)，其實是用后人的消費來支付前人的返利，一旦業(yè)務(wù)擴張速度跟不上“返利”支出，風(fēng)險就迅速凸顯。

楊堅爭認為，傭金和分成的差額本應(yīng)是返利網(wǎng)站的實際利潤，但一些經(jīng)營者為了搶占市場份額，采取不計成本的過度價格競爭，危害了社會經(jīng)濟秩序。“這類問題與網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為息息相關(guān)。”

為迎合獲利心理，也有經(jīng)營者實施“按層級加盟”“實體店培訓(xùn)”。上海泛洋律師事務(wù)所合伙人劉春泉指出，當(dāng)電商以返利的名義“拉人頭”，而沒有實質(zhì)商品交易時，其實質(zhì)就是采取線上形式的傳銷。

同時，由于售后退單、退款等經(jīng)營需要，一些正規(guī)運作的團購網(wǎng)站、返利網(wǎng)站持有大量預(yù)付款。這些屬于商家和消費者的資金如果缺乏監(jiān)管，就會存在拖欠、挪用等風(fēng)險。

業(yè)內(nèi)人士認為，類似“加盟”的運營方式是違規(guī)的根源。一些較小的團購網(wǎng)站沒有形成品牌依賴，信譽不足，消費者的現(xiàn)金可能得不到保障。