痛苦與機(jī)會(huì)并存的五大創(chuàng)業(yè)盲區(qū)

盲點(diǎn)問(wèn)題 3：協(xié)同編輯

如果你想要協(xié)同寫(xiě)作、修改文檔或者是編輯文章，如今已經(jīng)有很多種方式可以選擇，其中大多數(shù)協(xié)同編輯工具都具有簡(jiǎn)潔的功能與特性，但是卻沒(méi)有一個(gè)能夠成為集大成者。微軟的 Word 簡(jiǎn)直是在作孽，冥頑不化地使用著負(fù)載過(guò)重的接口與古老的文件格式，然而它依然是很多公司的備選項(xiàng)；Google Docs，最近才加上了「編輯」模式，已經(jīng)有所進(jìn)步，但是依然面臨著令人沮喪的局限性（很難合并或者分割多個(gè)文檔，在 Google Drive 中很容易丟失內(nèi)容）。Medium 看上去很美，但是想要用它操作冗長(zhǎng)復(fù)雜的編輯。在諸如 Poetica 這種新服務(wù)中你可以找到具有創(chuàng)新性的工具（比如說(shuō)在編輯模式中使用手寫(xiě)字體的標(biāo)記），而使用 Draft 你可以嘗試「海明威模式」——阻止你進(jìn)行任何修改，知道你寫(xiě)完整個(gè)草稿。

令人驚奇的是，在眾多編輯工具中居然沒(méi)有一個(gè)能夠提供完整的編輯環(huán)境，讓 2 個(gè)或者更多人可以簡(jiǎn)單地在其中討論、審稿，并且通過(guò)一個(gè)接口去進(jìn)行文檔修改。從一方面來(lái)看，我確信創(chuàng)業(yè)投資領(lǐng)域的眾多聰明大腦們并沒(méi)有太看重媒體、出版、新聞以及思想領(lǐng)域，因?yàn)樗麄兗敝M(jìn)入到那些能夠賺到數(shù)十億美元的有利可圖的市場(chǎng)中。從另一方面而言，對(duì)于一款優(yōu)秀的可編輯文檔的工具的需要并不僅僅來(lái)自于專(zhuān)業(yè)寫(xiě)作者?？傆幸惶鞎?huì)有人對(duì)此作出改進(jìn)，而在當(dāng)下我們只能回顧和思考在更好的工具出現(xiàn)之前要如何面對(duì)。

盲點(diǎn)問(wèn)題 4：打印機(jī)不該如此垃圾

也許我是一個(gè)不走運(yùn)的消費(fèi)者，但是我買(mǎi)回來(lái)的家用打印機(jī)以及商用打印機(jī)就沒(méi)有一臺(tái)是沒(méi)有大問(wèn)題的。近年來(lái)，打印機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)非常固化地被分為兩個(gè)層次：一個(gè)是又大又貴的商用激光打印機(jī)，一個(gè)是蹩腳的家用彩色噴墨打印機(jī)，后一種設(shè)計(jì)的初衷就是為了賺錢(qián)，你還沒(méi)怎么用它就壞掉了。（你可以買(mǎi)一臺(tái)可靠的家用黑白激光打印機(jī)，但是你不能用它打印照片，除非是黑白藝術(shù)照。）

我覺(jué)得在 2015 年中應(yīng)該有創(chuàng)業(yè)公司多花一點(diǎn)時(shí)間在打印機(jī)改造上，讓人們能夠擁有更好的打印機(jī)使用體驗(yàn)。鉑富（Breville）是一家廚房用品制造商，它發(fā)現(xiàn)人們寧愿多花一點(diǎn)錢(qián)去買(mǎi)一臺(tái)好用的烤箱。電子打印機(jī)行業(yè)中的鉑富到底在哪里呢？

盲點(diǎn)問(wèn)題 5：在開(kāi)發(fā)者們目光之外的世界

在創(chuàng)業(yè)圈中，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者們的常規(guī)建議就是從自己所感受到的「痛點(diǎn)」中尋找問(wèn)題，并且加以解決。你會(huì)從個(gè)人經(jīng)歷中找出開(kāi)發(fā)靈感，然后如果你認(rèn)為自己的體驗(yàn)可以被廣泛地分享，那么就可以將這一創(chuàng)意帶入市場(chǎng)當(dāng)中。

通過(guò)這種方式我們得到了許多好創(chuàng)意，然而創(chuàng)業(yè)者的人口組成是相對(duì)單一的，硅谷中到處都是年輕的單身極客，這讓我們很容易就發(fā)現(xiàn)同為年輕人的需求與痛點(diǎn)。硅谷投資人也愿意投資年輕人的創(chuàng)意，比如說(shuō)高端的食品外賣(mài)與獨(dú)立游戲開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，但是這些需求都只能滿(mǎn)足一小部分人，對(duì)于科技圈之外廣大世界中存在的使用痛點(diǎn)無(wú)能為力。

大公司與非盈利組織在為多元化的基礎(chǔ)用戶(hù)提供服務(wù)這一點(diǎn)上更有想象力。但是在科技行業(yè)中，殘障人士、老年人、未成年人、生活無(wú)著落且缺醫(yī)少藥人群的需求仍然被看成是「之后再說(shuō)」的問(wèn)題。投資人與創(chuàng)業(yè)者僅僅想到要提供標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行體系與服務(wù)，去滿(mǎn)足那些可以解決的需求，他們認(rèn)為那些少數(shù)派的需求會(huì)自行解決。

這也許就是最大的盲點(diǎn)問(wèn)題所在，當(dāng)然了，對(duì)于少數(shù)群體的忽視并不僅僅出現(xiàn)在科技圈中。但是作為一個(gè)以靈活、敏捷、友好而著稱(chēng)的科技行業(yè)，應(yīng)該有責(zé)任去改變這一現(xiàn)狀，而不是視而不見(jiàn)。

上述盲點(diǎn)問(wèn)題列表是非常個(gè)人化的意見(jiàn)，它們來(lái)源于我的工作與生活經(jīng)歷。無(wú)論你提出何種建議，都會(huì)有人持反對(duì)意見(jiàn)?！改阏f(shuō)的這些根本就不是問(wèn)題！」——我想在你們當(dāng)中確實(shí)有些人是這么想的，不過(guò)只要還有一兩個(gè)人看完了本文感覺(jué)「你是對(duì)的，為什么我之前沒(méi)有想到呢？」，那么寫(xiě)出這篇文章就是值得的。

谷歌公司的經(jīng)歷證實(shí)了解決現(xiàn)有的盲點(diǎn)問(wèn)題可能比完全創(chuàng)新還有意義。如果我的盲點(diǎn)問(wèn)題模型對(duì)你來(lái)說(shuō)有可參考價(jià)值，那么我很期待能夠在未來(lái)看到你在這方面的改進(jìn)。

就在現(xiàn)在，讓我們升起百葉窗，看到那些未曾看見(jiàn)的世界吧。