互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代制勝三要：體驗(yàn)、連接、社群

體驗(yàn)：情感代入和共鳴 

以體驗(yàn)為核心，是通過場(chǎng)景形成一種情感的代入和情緒的共鳴，并由此定義新的產(chǎn)品或品類。過去產(chǎn)品和服務(wù)是滿足大多數(shù)人的需求，規(guī)模經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營思想起主導(dǎo)作用。在那個(gè)時(shí)代，個(gè)人的消費(fèi)欲望是受到壓抑的，人們的選擇余地很小，因此用戶對(duì)價(jià)格非常敏感。以亞馬遜為代表的第一批電子商務(wù)網(wǎng)站，通過規(guī)?；膫}儲(chǔ)、標(biāo)準(zhǔn)化的物流大大降低了用戶的購買成本，以低價(jià)吸引用戶，因此電商成為PC時(shí)代的主流。

現(xiàn)在，移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)、精細(xì)化生產(chǎn)、3D打印等新技術(shù)的應(yīng)用，讓企業(yè)有能力為用戶提供極具個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，過去不足以成為行業(yè)的品類，今天都可能成為一個(gè)行業(yè)。例如，過去瑜伽是一個(gè)很小眾的愛好，在今天卻形成了一個(gè)行業(yè)。對(duì)于一、二線城市的女孩子來說，練瑜伽變成了一個(gè)標(biāo)簽、態(tài)度和符號(hào)，往往代表了一個(gè)人的生活比較有品質(zhì)。這樣一些人連接在一起，就會(huì)形成一個(gè)亞群落，形成獨(dú)特的亞文化，有自身獨(dú)特的標(biāo)志。比如穿瑜伽服，于是這就帶動(dòng)了瑜伽服的產(chǎn)業(yè)。“維多利亞的秘密”在2013年和2014年中，銷售增長最快的品類就是瑜伽服。

場(chǎng)景背后是可量化的數(shù)據(jù)。通過智能傳感器、通過開源的硬件或者軟件、通過網(wǎng)絡(luò)，我們可以不斷對(duì)場(chǎng)景進(jìn)行量化。例如，我們可以知道有多少人喜歡星巴克，多少人喜歡咖世家（Costa），這背后是百度指數(shù)、微博熱度等一系列數(shù)據(jù)。你的產(chǎn)品有多少人在搜索，多少人愿意付費(fèi)，都是可以精確計(jì)量的，因此，基于數(shù)據(jù)就可以進(jìn)行精確的產(chǎn)品定制，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的創(chuàng)造。

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，連接會(huì)創(chuàng)造新的跨界。網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)多中心化的特征，多點(diǎn)的互聯(lián)、互通，才會(huì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的偶然性，而在足夠多的偶然性之下，創(chuàng)新成功的數(shù)量就會(huì)提升。以體驗(yàn)為核心的連接可以形成亞部落和亞文化。亞部落和亞文化的力量借助移動(dòng)互聯(lián)各項(xiàng)技術(shù)形成的連接，可以貫穿過去的隔絕生態(tài)，形成跨界組合。

舉個(gè)例子。過去影視行業(yè)和服裝行業(yè)很難快速形成跨界協(xié)作，但現(xiàn)在卻可以幾乎同步地跨界。人們?cè)诳础秮碜孕切堑哪恪坊颉镀ブZ曹》的時(shí)候，對(duì)劇中人物的服飾感興趣，就會(huì)產(chǎn)生搜索和評(píng)論，而后廠商通過百度指數(shù)、微博熱度數(shù)據(jù)，就可以快速匯總消費(fèi)者需求信息，據(jù)此進(jìn)行設(shè)計(jì)生產(chǎn)，淘。寶同款服飾會(huì)以極快的速度上架，所見即所購。也就是說，影視劇的場(chǎng)景中融入了購物、社交，場(chǎng)景在碎片化，商業(yè)也在碎片化，跨界新品就自然而然地出現(xiàn)了。

以社群為最大公約數(shù)，是指需要爭(zhēng)取場(chǎng)景商業(yè)價(jià)值的最大化，盡可能選擇具有商業(yè)價(jià)值、有廣泛社區(qū)基礎(chǔ)的場(chǎng)景。

根據(jù)場(chǎng)景社群的不同，可以劃分為高（低）頻場(chǎng)景、重（輕）度場(chǎng)景、廣（密）度場(chǎng)景三大類別。