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經(jīng)營之道:觸發(fā)你商業(yè)靈感的三個(gè)有趣的小故事
2015-09-29 10:32:09 責(zé)任編輯:陳一欣 來源:MBA智庫
今天分享3個(gè)小故事,這小故事背后卻有大力量。因?yàn)樗芡耆?,徹底地觸發(fā)你的商業(yè)思維,帶給你不一樣的思考角度。而更重要的是,這些小故事都折射出消費(fèi)者的人性,讀懂了人性,你就領(lǐng)悟了營銷。
故事一:
有一朋友,做人特別吝嗇,從來不會(huì)把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:"把東西給……"
有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:"把手給我,把手給我,我拉你上來!"
這個(gè)人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:"把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。"
他的朋友知道這個(gè)人的習(xí)慣,靈機(jī)一動(dòng)喊到:"把我的手拿去,把我的手拿去。這個(gè)人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。"
啟發(fā)思考:
“給我”還是“拿去”?我們?cè)诮?jīng)營事業(yè)的過程中,是不是一直在向客戶表達(dá)著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個(gè)吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
如果我們對(duì)客戶說的是:把我的產(chǎn)品拿去,是否會(huì)更好一些呢?客戶會(huì)更情愿地去體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品,購買你的產(chǎn)品。
“給我”還是“拿去”?這是一個(gè)問題,也是一個(gè)精明的商家是否能從客戶的角度去設(shè)計(jì)成交,設(shè)計(jì)商業(yè)模式的問題。
換一個(gè)角度,事業(yè)就豁然開然。
故事二:
我們旅行到鄉(xiāng)間,看到一位老農(nóng)把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上,不免感到希奇,于是就問道:
“老公公,你為什么不把喂牛的草放在地上,讓它吃?”
老農(nóng)說:“這種草草質(zhì)不好,我要是放在地上它就不屑一顧;但是我放到讓它勉強(qiáng)可夠得著的屋檐上,它會(huì)努力去吃,直到把全部草料吃個(gè)精光。
啟發(fā)思考:
看完這個(gè)故事,你大腦里想起的一個(gè)產(chǎn)品會(huì)是什么?小米手機(jī)!沒錯(cuò),雷軍就是那個(gè)老農(nóng)夫,把小米手機(jī)放在屋檐上,讓你勉強(qiáng)可以夠得著,讓你欲罷不能地想去夠著。
容易得到的,也會(huì)隨手扔掉。太難得到的,有些人爭(zhēng)取一會(huì)兒就放棄了。只有勉強(qiáng)得到的,意外得到的,人們就會(huì)感到驚喜,倍感珍惜。
這讓我又想起一件事情。
一個(gè)客戶,經(jīng)營服裝店,開業(yè)的時(shí)候做出了很多代金券,到處免費(fèi)發(fā)放,結(jié)果發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率出奇的低,來的人寥寥無幾。她怎么也想不明白,自己請(qǐng)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)專門發(fā)傳單,結(jié)果卻不佳。我告訴她:"輕易得到的,人們就不會(huì)珍惜。"于是,我們一起想了一個(gè)辦法,把這些代金券不再送了,而是賣出去。天啦,我們要賣代金券?太搞笑了!但是事實(shí)證明我們對(duì)了!
怎么賣呢?我們找到小區(qū)的便利超市,找到美容會(huì)所,找到美發(fā)店,找到各種各樣能接觸到年輕女性的店。告訴他們的店員,我們的優(yōu)惠券讓她們來賣,賣來所得的錢,全部歸她們所有。
通過賣優(yōu)惠券的形式,我們發(fā)現(xiàn),人們來店里的概率大大增加。也許人們只是花5元錢買了一張100元的代金券,但這5元錢會(huì)促使他來店里消費(fèi)。
想讓客戶記得你?你可以變著法子讓客戶為你付出一些,輕松付出一些。客戶會(huì)惦記著自己的付出,從而惦記著你!
“便捷”還是“誘惑”,藝術(shù)地使用吧!
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