如何做一名合格的店長(zhǎng)？

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的管理水平面對(duì)風(fēng)云變幻的房產(chǎn)市場(chǎng)，作為一名前線的的管理者，同樣也需要與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐來(lái)提高自身的管理水平。學(xué)習(xí)好的管理，學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，全面的提升自我素質(zhì)。

六、良好的職業(yè)素養(yǎng)作為一名店長(zhǎng)，不僅僅是公司形象的代表，也是下屬員工的工作標(biāo)桿。店長(zhǎng)需要以身作則，身傳言教，以店長(zhǎng)的良好行為來(lái)感染下屬。所以，一個(gè)店長(zhǎng)也就一定要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，良好的職業(yè)素養(yǎng)包括良好的職業(yè)心態(tài)、 工作規(guī)范 、工作能力、 職業(yè)操守和道德等等。

注意事項(xiàng)：一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)不是靠責(zé)罵和處罰來(lái)管理的，而是要靠自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，人格魅力來(lái)管理門(mén)店。店長(zhǎng)有情，管理無(wú)情，制度絕情！

店長(zhǎng)的一日三思十個(gè)店長(zhǎng)九個(gè)忙，似乎永遠(yuǎn)有忙不完的事情，只要在店里，所有的時(shí)間都被各式各樣的人與事迅速占據(jù)和瓜分，因?yàn)殚L(zhǎng)期處于一種思考時(shí)間和學(xué)習(xí)時(shí)間都極度匱乏的狀態(tài)中。在時(shí)間稀缺、精力分散、干擾不絕的工作環(huán)境中如何提升思考決策的效率和質(zhì)量，是擺在每個(gè)店長(zhǎng)面前必須自修完成的一門(mén)內(nèi)功。思考、總結(jié)是積累經(jīng)驗(yàn)，提升效率的有效方法。只要店長(zhǎng)每天堅(jiān)持思考和總結(jié)，你的大腦會(huì)越來(lái)越靈活，經(jīng)驗(yàn)會(huì)一天天的豐富，你也會(huì)越來(lái)越成熟，越來(lái)越優(yōu)秀。

店長(zhǎng)每天都身忙心亂，因忙而生亂，因亂而生煩，諸事不順。嚴(yán)重的越來(lái)越茫，越來(lái)越盲，因此，在每天的工作中，抽點(diǎn)時(shí)間坐下來(lái)靜心三思非常有必要，思考是需要時(shí)間和精力醞釀的，知識(shí)會(huì)老化，但是思考會(huì)發(fā)酵升華，助你保持和諧心態(tài)和清醒頭腦。

此時(shí)你肯定很想知道，該思些什么呢？什么時(shí)候思？思，即思考，什么時(shí)候思考呢？第一思是在中飯之前。第二思是在下班前。第三思是在睡覺(jué)之前。那么，又思什么呢？很簡(jiǎn)單，就是你這一天之中的所作、所為、所想、所見(jiàn)、所獲。思考是一種力量，同時(shí)思考也是為了下一步行動(dòng)做準(zhǔn)備。

如果你是店長(zhǎng)，請(qǐng)你在中飯前利用3-5分鐘的時(shí)間來(lái)想想，你這一個(gè)上午在店里都忙了些什么，你的下屬在上午的幾個(gè)小時(shí)里表現(xiàn)怎樣，存在哪些不足？除了一些自己的固定工作外，你還做了些什么？如果你有工作日記，你還可以翻看一下你每一段時(shí)間的工作是否都合理利用好？

第一思 中飯前做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧，這樣你的每一頓飯都會(huì)吃得有滋有味，安安心心，舒舒服服。當(dāng)然你是在之前表現(xiàn)很好的時(shí)候。反之，那就是另外一回事了。這是第一思。

第二思 第二思是在你臨近下班之前，在即將結(jié)束一天的工作日，腦子里再回放一下今天從上班到下班所遇到的營(yíng)業(yè)額、門(mén)市促銷(xiāo)、服務(wù)情況、規(guī)范持續(xù)、生產(chǎn)質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)交貨情況等等，也就是作為一名店長(zhǎng)所要關(guān)注的事情和自身所列計(jì)劃需要完成的工作，在下班前思考一下，完成的怎么樣，做的如何，有什么收獲，有什么不足……，即對(duì)一天工作的結(jié)束來(lái)一個(gè)小總結(jié)。

第三思 然后是一天中的第三思，也是最重要的，就是在每天睡覺(jué)之前用10到20分鐘來(lái)梳理一下在這一天中你的所作，所為，所學(xué)，所見(jiàn)，所獲等。為什么今天某個(gè)客戶(hù)沒(méi)有談好？今天給某個(gè)客戶(hù)的報(bào)價(jià)是否有問(wèn)題？店面的服務(wù)還有什么可優(yōu)化的？今天的值班經(jīng)理哪里表現(xiàn)的不夠到位？今天的新員工在指導(dǎo)老師的培訓(xùn)下是否得到了進(jìn)步？分析為什么今天的訂單特別少？為什么今天在訂單少時(shí)還出現(xiàn)了2個(gè)外返？今天做了些什么，哪些是對(duì)的哪些是錯(cuò)的？明天該對(duì)今天的不足做如何的調(diào)整等等，進(jìn)行思考分析。這樣相當(dāng)于把你一天中的一切又重新復(fù)習(xí)了一遍，你會(huì)在不知不覺(jué)中進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)，而且睡得很熟，很香。

這樣會(huì)促使你每天都會(huì)去努力的學(xué)習(xí)，專(zhuān)心的思考，從而不斷去改變自己，理清思路，找出問(wèn)題，解決管理中的各類(lèi)事情，想不進(jìn)步都難。

不管你之前當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)管理的有多么多么的讓老板不滿(mǎn)意，只要你每天都堅(jiān)持不懈，持之以恒，三思而后行，你都會(huì)一天天不斷的進(jìn)步，你解決問(wèn)題能力會(huì)逐漸提高，你的信心會(huì)不斷的增強(qiáng)，你會(huì)認(rèn)真的去做每一件事，你會(huì)和善的去對(duì)待你身邊的每一個(gè)人，你就會(huì)成為一名老板眼中優(yōu)秀的店長(zhǎng)，行業(yè)中成功的店長(zhǎng)。你將成為員工的榜樣，公司的佼佼者。你不想三思嗎？