產(chǎn)品如何逃過“換代死”魔咒？

當(dāng)然，產(chǎn)品更新?lián)Q代思路不清導(dǎo)致滑鐵盧的例子也有很多，就拿手機來說吧。和iPhone5S同期發(fā)售的iPhone5C便遭遇了慘敗。被稱為“腎機”的iPhone一向是高端大氣上檔次的象征，即使淪為人手一部的街機，也依然保有濃濃的精英氣質(zhì)。而定位于中端市場的iPhone5C廉價的塑料殼和幼稚的水果色給人一種低齡感，和整個產(chǎn)品系列的設(shè)計風(fēng)格格格不入。價格對比其他中端產(chǎn)品，又沒有競爭力，買得起iPhone5C的人，稍微多花一點錢就可以買一部功能更強大，外觀更正統(tǒng)的iPhone5S，人們比較之下，自然會做出理性選擇。畢竟，購買一個商品，除了購買商品的使用價值之外，還有心理附加價值：自信、從容、高貴感、主流化……這些都是iPhone5C不能給到用戶的。

無獨有偶，錘子和堅果又把這出戲碼重演了一遍。錘子手機在發(fā)售之初，著力打造了它發(fā)燒、硬派、工業(yè)化、大匠氣質(zhì)等要素，擺明了進軍高端市場。但一年下來，目標被現(xiàn)實腰斬了一半。羅永浩立刻一百八十度大轉(zhuǎn)彎，推出了面向千元機市場的堅果手機，堅果手機在外觀設(shè)計上和iPhone5C頗有異曲同工之妙，但目前千元機市場競爭慘烈，留給堅果的市場空間已經(jīng)不多。最可笑的是，兩年前羅永浩說“水粉色系是土鱉最喜歡的顏色。你什么時候見過有文化的人喜歡粉色?”兩年后又主打粉彩系的堅果，不僅自己被戲稱為“打臉狂魔”，公司的品牌形象也遭受重創(chuàng)。全無章法的新品發(fā)布，只能說，顯示了自亂陣腳的軟弱內(nèi)心。

說到游戲行業(yè)的新品發(fā)布，和其他行業(yè)有所不同，呈現(xiàn)出多種多樣的復(fù)雜面貌。其中一些經(jīng)驗教訓(xùn)也供其他行業(yè)了解。

二代死魔咒。在游戲行業(yè)，似乎有這樣的規(guī)律，一個產(chǎn)品的第一代大紅大紫，隨后的第二代一定慘遭失敗，接下來的第三代有時候會緩過這口氣，有時候就沒有以后了。一個憑借一款產(chǎn)品成功的創(chuàng)業(yè)新貴也是如此，第一款產(chǎn)品轟動一時，又融資又被收購，甚至一舉上市，但接下來的產(chǎn)品卻沒有一款可圈可點的。分析原因，無外乎一舉成名后心理失衡，或盲目擴張，或戰(zhàn)略不清，或狂妄自大，或過度創(chuàng)新……總之一句話，被勝利沖昏了頭腦，連下一步該先邁左腿還是先邁右腿都搞不清楚了。

換皮產(chǎn)品線。有些公司，憑借一款成功產(chǎn)品賺了個盆滿缽滿，馬上開了多個產(chǎn)品線，按照這款產(chǎn)品的模式開發(fā)換皮產(chǎn)品。除了美術(shù)不一樣哪兒都一樣，看上去產(chǎn)品多多，令人眼花繚亂，其實是把用戶從左手倒右手，新產(chǎn)品一出來，老玩家便拋下舊產(chǎn)品蜂擁進入新產(chǎn)品。因為網(wǎng)游是道具收費的，這樣洗用戶確實能增加收入，但對于公司的長久發(fā)展并沒有太大好處。

換名偽新品。這種情況在二三線的網(wǎng)頁游戲和手機游戲中比較普遍。一款產(chǎn)品，推出市場后各方面不如預(yù)期，名聲已經(jīng)不好，經(jīng)過一定的修改調(diào)整后，換一個名字，換一個ICON，當(dāng)成新產(chǎn)品再推一次，以期待取得更好的效果。這樣做的，大多是品質(zhì)比較差的產(chǎn)品，偶爾也會有一兩款產(chǎn)品經(jīng)過這樣幾輪調(diào)整脫穎而出，成為一款還不錯的產(chǎn)品。極端的情況甚至有一個公司數(shù)款產(chǎn)品，其實都一模一樣，只是名字不同。這種情況在智能機游戲剛剛普及的時候并不罕見。

舊瓶裝新酒。這種情況又稱抱大腿，明明不是一個東西，但是卻叫一個名字，起個和名作相似的名字，讓玩家誤解，從而吸引玩家下載。同樣多見于一些品質(zhì)較低的游戲產(chǎn)品，打擦邊球，借用著名產(chǎn)品的名字，先騙一波再說，如果對方發(fā)律師信，就去改名字。說白了，這是對原產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)上的侵權(quán)。

對于網(wǎng)絡(luò)游戲來說，無論是PC上的，還是手機上的，版本更新是很有技巧的。更新的節(jié)奏，內(nèi)容的多寡，很大程度上決定了一款產(chǎn)品的壽命和流水衰減幅度。一般來說，對于重度手游，一到兩周一次小更新，每月一次中型更新，三到六個月一次大更新是最常見的節(jié)奏，也能最大程度上促進玩家的活躍和避免流失。更新的太頻繁，會讓處于弱勢的玩家看不到希望，覺得坑太深而放棄。更新的太少，有會讓高端玩家覺得沒有什么可玩的，因無聊而流失。這之中輕重的把握，是游戲運營工作非常重要的一個方面。