如何在社交媒體上進(jìn)行“軟”銷(xiāo)售

社交媒體以“軟銷(xiāo)售”方式著稱(chēng)，也就是說(shuō)大多數(shù)社交媒體用戶(hù)在線(xiàn)不是專(zhuān)門(mén)以購(gòu)物為目的的，因此，要想向他們銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)，賣(mài)家需要使用特別的方式。答案就在于你發(fā)布的內(nèi)容，以及你的發(fā)布方式上。

1. 選擇合適的渠道

要想成為一個(gè)優(yōu)秀的社交媒體賣(mài)家，最有效的策略是找到合適的渠道。想想傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方法。如果你想銷(xiāo)售某個(gè)服務(wù)或產(chǎn)品，一旦找到了潛在客戶(hù)，你就會(huì)更容易成功。例如，你不會(huì)將電腦軟件賣(mài)給那些沒(méi)有電腦的人。

你需要做一些研究，以確定你的目標(biāo)受眾?？紤]以下幾點(diǎn)：

• 他們是誰(shuí)？（性別、年齡、背景等）

• 他們住在哪里？

• 他們?cè)谀膬汗ぷ鳎?/p>

• 他們?cè)谟惺裁磁d趣？

• 他們購(gòu)買(mǎi)和喜歡什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)？

找到這些問(wèn)題的答案，并根據(jù)它們來(lái)選擇你的銷(xiāo)售渠道。很多賣(mài)家常犯的錯(cuò)誤是只選擇流行的市場(chǎng)渠道，比如Facebook或Twitter。但是，如果你的目標(biāo)受眾是專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域人士，或者你做的是B2B銷(xiāo)售，那么你就應(yīng)該去專(zhuān)業(yè)人士所在的場(chǎng)所，比如LinkedIn。

2.產(chǎn)出內(nèi)容和建立關(guān)系

為了建立信任、權(quán)威的形象以及積累充分的網(wǎng)絡(luò)粉絲，你需要經(jīng)常發(fā)布一些高質(zhì)量、新鮮的內(nèi)容。這些內(nèi)容可以是從博客上整理的信息，也可以是你YouTube上的視頻，但是它們必須是觀(guān)眾需要并覺(jué)得有用的內(nèi)容。如果你能定期提供優(yōu)秀的信息和資源，潛在客戶(hù)就會(huì)紛紛涌向你。

定期生產(chǎn)出高品質(zhì)的內(nèi)容很重要，但與其他博主、企業(yè)和讀者們進(jìn)行互動(dòng)也同樣關(guān)鍵。你可以給其他人發(fā)布的帖子和評(píng)論點(diǎn)贊，分享跟你的行業(yè)有關(guān)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。提出問(wèn)題，并發(fā)表自己對(duì)一些流行話(huà)題的意見(jiàn)，讓人們覺(jué)得他們正在逐漸地認(rèn)識(shí)你。這種策略與面對(duì)面銷(xiāo)售中的“討好”客戶(hù)相似。當(dāng)人們認(rèn)為你在某個(gè)行業(yè)（和他們）上很感興趣和用心，他們會(huì)更愿意選擇購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。