推特創(chuàng)始人：機(jī)會(huì)是創(chuàng)造出來(lái)的 政治中立很重要

推特創(chuàng)始人：機(jī)會(huì)是創(chuàng)造出來(lái)的 政治中立很重要

本文英文原文載于哈佛商業(yè)評(píng)論，文章近似于推特聯(lián)合創(chuàng)始人Biz Stone的個(gè)人史。里面除了回顧他個(gè)人的職業(yè)生涯以外，也講述了推特的創(chuàng)建史，里面有些有趣的軼事。他還談到許多有價(jià)值的觀點(diǎn)和建議，比方說(shuō)，機(jī)會(huì)不是等來(lái)的而是創(chuàng)造出來(lái)的。此外，他還談了CEO方面的事情，言語(yǔ)間對(duì)推特過(guò)于頻繁更換CEO表達(dá)了不滿，同時(shí)也分享了他認(rèn)為的最好CEO最重要的經(jīng)驗(yàn)。全文其它部分編譯如下：

機(jī)會(huì)是創(chuàng)造出來(lái)的

有人認(rèn)為機(jī)會(huì)就是像字典定義那樣的—一系列令某事成為可能的情況，并且認(rèn)為機(jī)會(huì)可以有機(jī)地到來(lái)。你“認(rèn)出機(jī)會(huì)”或者等著“機(jī)會(huì)來(lái)敲門”。

我不這么看。我認(rèn)為你得成為情況的建構(gòu)師—機(jī)會(huì)是你創(chuàng)造出來(lái)的，不是等來(lái)的?；仡櫸疫@頭40年人生時(shí)，我發(fā)現(xiàn)的其中一個(gè)模式是我不斷地創(chuàng)造出來(lái)機(jī)會(huì)而不是等待機(jī)會(huì)出現(xiàn)。在我職業(yè)生涯早期如此，在我和朋友創(chuàng)辦了推特時(shí)如此，現(xiàn)在做創(chuàng)業(yè)公司時(shí)亦是如此。創(chuàng)業(yè)真的就是去創(chuàng)造你自己的機(jī)會(huì)。對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為如此。你只需宣布自己為CEO然后就開始填寫計(jì)劃。

我的第一份全職工作就是一個(gè)創(chuàng)造機(jī)會(huì)的極端例子。我拿到了獎(jiǎng)學(xué)金就讀于麻省大學(xué)，但實(shí)際上自己并不喜歡。我在小布朗出版社(Little, Brown)有一份兼職工作，他們辦公室要搬家，我給他們搬箱子。然后我了解到那里有些人設(shè)計(jì)封面書套。與此同時(shí)，他們剛剛從X-ACTO美工刀與紙轉(zhuǎn)向了Mac電腦。正好我有個(gè)朋友有Mac機(jī)，所以我用Photoshop和Quark已經(jīng)有幾年了。

有一天，就我一個(gè)人在辦公室，我發(fā)現(xiàn)了一張傳達(dá)表，上面安排要給一本書設(shè)計(jì)一個(gè)封面書套，我很快就用電腦設(shè)計(jì)了一個(gè)。然后把它放在一堆提交作品里面誰(shuí)也沒(méi)有告訴。幾天后，藝術(shù)總監(jiān)開始問(wèn)是誰(shuí)設(shè)計(jì)了那個(gè)封面，因?yàn)榫庉嫼弯N售團(tuán)隊(duì)一致把它選為了最佳。他驚奇地發(fā)現(xiàn)這居然是一個(gè)搬箱子的男孩干的。在了解到我知道如何設(shè)計(jì)軟件后，他給了我一份全職工作。我想，既然大家讀書就是為了找一份像這樣的工作，那我何必再讀書呢?于是我放棄了大學(xué)，接受那份工作并把它當(dāng)作學(xué)徒制?？偙O(jiān)成為了我的良師益友，我學(xué)到了許多設(shè)計(jì)和創(chuàng)意。

樹立文化，平滑過(guò)渡

最終我還是離開了小布朗，創(chuàng)立了我自己的設(shè)計(jì)室，很快我就發(fā)現(xiàn)零散的書套設(shè)計(jì)工作不足以讓我忙起來(lái)。那是在1990年代末，web剛開始流行起來(lái)，所以有人讓我去設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，我學(xué)會(huì)了很多。接下來(lái)的幾年我又學(xué)會(huì)了更多。我搬到了紐約跟人一起創(chuàng)辦了一家早期的社交網(wǎng)絡(luò)初創(chuàng)企業(yè)，但是我不喜歡那里的文化演進(jìn)方式，于是又回到了波士頓。

2003年，Google宣布收購(gòu)早期的博客網(wǎng)站Blogger，我一直都在看創(chuàng)始人Evan Williams寫的博客，然后寫信告訴他說(shuō)我覺得我們應(yīng)該一起工作。Evan安排讓Google雇我。我跑到加州，以為自己已經(jīng)拿到這份工作了，結(jié)果等到的卻是Google對(duì)我一整天的面試。那里跟我談過(guò)話的人里面沒(méi)有一個(gè)人想過(guò)要招一個(gè)沒(méi)有大學(xué)文憑的家伙，因?yàn)镚oogle招進(jìn)來(lái)的往往都是有計(jì)算機(jī)科學(xué)碩士學(xué)位的人。但Evan說(shuō)服了那幫人。我喜歡跟著Evan在Google工作，Google上市后，我的股票期權(quán)變得非常有價(jià)值。如果我繼續(xù)留下來(lái)的話將會(huì)成為百萬(wàn)富翁，這對(duì)于一個(gè)靠救濟(jì)長(zhǎng)大的還在來(lái)說(shuō)是很大的一筆錢了。但Evan離開Google去創(chuàng)辦新公司了，我選擇了跟隨他。

Evan的新公司叫做Odeo。我們想做的是一種早期形式的播客。不能說(shuō)它徹底失敗了，但的確沒(méi)有成功，部分是由于蘋果隨著iPod的流行而大舉進(jìn)入播客。到2006年初，情況已經(jīng)很清楚，我們的業(yè)務(wù)模式不起作用。于是Evan叫每個(gè)人挑一個(gè)伙伴，用2周的時(shí)間想出新產(chǎn)品的創(chuàng)意。

在公司里面，我最好的朋友是Jack Dorsey，選伙伴跟上體育課有點(diǎn)類似—我知道我會(huì)選擇他。Jack當(dāng)時(shí)在用AOL Instant Messenger，這個(gè)東西用戶離線的話可以發(fā)送狀態(tài)更新—比方說(shuō)“我去吃飯了。”Jack說(shuō)：“也許我們可以把短狀態(tài)更新變成一個(gè)東西。”

一開始我們就把焦點(diǎn)集中在手機(jī)端，手機(jī)端的特點(diǎn)是狀態(tài)靠短信提供。我們相處了一個(gè)原型，2周后把它展示給了團(tuán)隊(duì)其他成員。這并沒(méi)有引起他們的興趣，但Evans建議我們繼續(xù)做下去，我們做了，這個(gè)東西一點(diǎn)點(diǎn)地得到改善。為了給它起名字，我們找了一幫同事吧建議寫在廢紙上。其中一個(gè)建議叫推特，我旗幟鮮明地?fù)碜o(hù)了這一建議。后來(lái)，我畫的那只鳥就成為了網(wǎng)站的logo。我還想出產(chǎn)品的一些關(guān)鍵屬術(shù)語(yǔ)，比如“follow(關(guān)注)”某人。(原本的計(jì)劃是做個(gè)“Listen(收聽)”按鈕)我和Jack共享推特技術(shù)的專利。從小我就一直希望成為發(fā)明家，因此我對(duì)這一專利感到非常自豪。

推特的其他人要么是程序員，要么是計(jì)算機(jī)研究生。我不是，所以我必須創(chuàng)造自己做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)。我是設(shè)計(jì)師。我的工作是把人性引入技術(shù)。我聚焦于產(chǎn)品提出改進(jìn)建議。我還幫助塑造我們的故事展示給外界。一開始大家關(guān)注的是我們有多少用戶—工程師尤其關(guān)心數(shù)字。我說(shuō)服每個(gè)人在被問(wèn)到數(shù)字時(shí)要這么回答“數(shù)字不重要，”而且我們應(yīng)該讓品牌的名字更響亮。很早的時(shí)候一位Google的朋友問(wèn)我：“你希望5年后推特是什么樣子的?”我努力讓大家聚焦到這個(gè)問(wèn)題上。