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久邦數(shù)碼創(chuàng)始人張向東:韓國的移動互聯(lián)網(wǎng)全球第一
韓國用戶追求個性和自我表達的訴求也一直延續(xù)到智能手機上??梢灾v一個故事,這次成立合資公司之前,GO桌面在韓國從未進行過運營和推廣,但在當?shù)貐s自發(fā)形成了開發(fā)GO桌面主題的用戶社區(qū),設計師和用戶之活躍,甚至超過我們在中國自主運營的用戶社區(qū)。
對于中國來說,韓國還有另一個意義。從地緣和文化上看,韓國在亞太地區(qū)儒家文化圈的輻射范圍之內,但又是率先進入發(fā)達國家行列的亞洲國家,首爾城市圈形成了非常前沿的都市風尚,可以說,韓國是亞洲地區(qū)的流行文化與新生活方式策源地之一。生活方式、社會形態(tài)和流行產(chǎn)業(yè),對于正在迅猛城市化的中國市場有著前瞻性的參考意義。
在亞洲做移動互聯(lián)網(wǎng),韓國必須要拿下。
但韓國市場卻是個封閉的市場
韓國什么都好,市場很成熟,用戶的付費意愿很強烈。只有一點不好,韓國的市場很封閉。
韓國市場的封閉體現(xiàn)在兩點。一是用戶的民族主義情緒強烈,韓國人對國貨的支持程度是世界聞名的。好處是借著三星的東風,Android很有市場,而借著Android的東風,桌面市場很有空間;壞處是本土品牌打出“民族牌”和“愛國牌”,外來品牌就很被動。
GO桌面去年就遭遇過類似事件。NHN的DodolLauncher上線時,就曾打出“韓國人自己的手機桌面”這樣的廣告。去年5月GO桌面也在韓國Google Play遭遇到惡意差評,在沒有任何版本更新的情況下,突然收到大量低分差評,社交網(wǎng)絡上有人說“不要用美國人的產(chǎn)品”(GO桌面當時還被認為是美國產(chǎn)品),后來發(fā)現(xiàn)是中國產(chǎn)品又說“不能用中國人的產(chǎn)品”。結果真的有不少人開始用韓國人自己的手機桌面。
二是韓國商業(yè)市場裙帶關系嚴重。韓國國土小,人口少,又相對集中。這就造成商業(yè)環(huán)境往往依靠人際關系來建立,很像中國,也是個人情社會。而且更甚于中國,有著更明確的長幼輩分明確,更森嚴的上下級關系。在商業(yè)拓展中,不論是渠道還是運營,不先拉攏人際關系,幾乎沒有成功的可能。
比如去年遭遇惡意差評時,我們在韓國市場沒有任何渠道可以解釋和澄清。除了Google Play我們幾乎沒有任何通道與用戶溝通,我們不認識任何韓國媒體,不知道怎樣聯(lián)絡他們。開玩笑地說,想要公關一下都不知道找誰。
找個本土公司一起玩
這樣一個市場成熟商業(yè)潛力巨大的市場,卻因為人際關系的封閉和孤立,在很長一段時間里,我們都只能望洋興嘆。在美國我們使用收購的方式,來實現(xiàn)分區(qū)域運營的落地;在韓國,我們最終選擇了成立合資公司的方式。與我們合作的是IHQ公司董事長鄭勛卓。
IHQ是韓國最主要的綜合性娛樂上市公司,主要業(yè)務包括藝人培養(yǎng)、音樂發(fā)行、電視劇、電影、綜藝節(jié)目制作等,金宇彬、Rain、全智賢、宋慧喬等韓國著名藝人均出自這家公司。
在主營業(yè)務上,這家公司距離移動互聯(lián)網(wǎng)有點遠,但IHQ擁有久邦數(shù)碼不具備的也是急需的優(yōu)勢——在韓國本土出色的市場資源和運營能力。韓國最大的連鎖咖啡店品牌Caffebene就憑借IHQ強大的推廣渠道及宣傳造勢能力,在本土一舉超越星巴克,成為韓國民眾最喜愛的連鎖咖啡店品牌。
在韓國這個娛樂業(yè)十分發(fā)達的市場,IHQ豐富的明星、卡通、演藝等內容版權資源也能為GO桌面在個性化方面的開發(fā)提供有力的支持。充分運用IHQ的綜合資源在韓國推廣正版的桌面主題及相關周邊,都將有助于GO桌面進一步開拓當?shù)厥袌觥?/p>
韓國這個市場,對久邦數(shù)碼和GO桌面的全球布局很重要,也很有誘惑,但也最難搞,現(xiàn)在我們搞定了。把韓國本土復雜的市場形勢交給IHQ和鄭勛卓來擺平,我們則可以專注于技術和用戶積累,以及商業(yè)化價值的挖掘。
而最后我想說的是,美國為代表的英語市場和GO桌面全球第二大海外市場韓國,都已經(jīng)搞定了。接下來,大家猜猜,該是哪里了呢?
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