稻盛和夫：拼命工作是上天賦予的使命

在這一系列講演之后，今天我想以“干法”為題，談一談執(zhí)掌企業(yè)之舵的領(lǐng)導(dǎo)人即經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該如何工作的問題。

自己盡可能輕松，驅(qū)使員工賣命，借此賺大錢、發(fā)大財(cái)，這樣的經(jīng)營(yíng)者大有人在。

還有，創(chuàng)辦新型風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，通過上市一攫千金，然后年紀(jì)輕輕就退出江湖，休閑享樂。這樣來定位人生目的的經(jīng)營(yíng)者，不論哪個(gè)國家都為數(shù)不少。

我認(rèn)為，如果像這樣，只把賺錢和享樂當(dāng)作人生目的，那么，從結(jié)果來說，經(jīng)營(yíng)者自己并不能獲得真正的幸福，企業(yè)也不可能持續(xù)成長(zhǎng)發(fā)展。社會(huì)總是期待經(jīng)營(yíng)者具備更為高尚的人生目的。

迄今為止我在中國的講演中所論述的經(jīng)營(yíng)的原理原則，經(jīng)營(yíng)管理的思維方式和組織架構(gòu)，能不能正確地發(fā)揮作用，很大程度上取決于從事實(shí)踐的經(jīng)營(yíng)者的干法，或者說取決于經(jīng)營(yíng)者的工作目的到底是什么，因此，從這個(gè)意義上說，為了讓在座各位，作為經(jīng)營(yíng)者，能成大器、做大事，我覺得也有必要請(qǐng)大家重新認(rèn)識(shí)工作的意義。

那么，經(jīng)營(yíng)者具體應(yīng)該怎么工作?還有，經(jīng)營(yíng)者究竟為什么而工作?我想按著這個(gè)順序講下去。

首先，理所當(dāng)然，經(jīng)營(yíng)者必須將他的事業(yè)引向成功。無論是創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，還是繼承原有的事業(yè)，讓事業(yè)走上軌道，促使它成長(zhǎng)發(fā)展，乃是經(jīng)營(yíng)者的第一要?jiǎng)?wù)。

這個(gè)出發(fā)點(diǎn)，就是要抱著“無論如何也要讓事業(yè)成功”這種強(qiáng)烈的愿望去工作，在這一點(diǎn)上做到極致。這種強(qiáng)烈的“意識(shí)”類似于格斗時(shí)必須具備的“斗爭(zhēng)性”。缺乏這種“斗爭(zhēng)性”的人，首先就不適合當(dāng)經(jīng)營(yíng)者。相反，只要具備這種“意識(shí)”，哪怕資金、技術(shù)、人才不足，都可以靠熱情和執(zhí)著的信念加以彌補(bǔ)，就可以讓事業(yè)獲得成功。

大家或許認(rèn)為，僅僅依靠“意識(shí)”，事業(yè)不可能成功。然而，在“意識(shí)”里秘藏著巨大的力量。一般認(rèn)為，邏輯演繹、推理推論，構(gòu)思戰(zhàn)略，就是說使用頭腦“思考”最重要。心中“意識(shí)”到什么，不是多么了不起的事情。但是我相信，心中的“意識(shí)”的重要性，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過用頭腦進(jìn)行的思考。在我們的人生中，“意識(shí)”所具備的強(qiáng)大的力量是其他任何東西都無法比擬的。

“意識(shí)”是人們一切行為的根源和基礎(chǔ)。證明這一點(diǎn)的，就是現(xiàn)代文明社會(huì)所走過的歷程。

原始的人類采摘樹上的果實(shí)，捉魚捕獸，依靠采擷狩獵的生活方式與大自然共生。此后，大概在一萬年之前，人類開始擁有了自己的生產(chǎn)手段，借此種植谷物，飼養(yǎng)家畜，以供食用，由此進(jìn)入農(nóng)耕畜牧的時(shí)代。在采擷狩獵的時(shí)代，人類僅靠自身的意志無法生存，但依靠農(nóng)耕畜牧，人類開始擺脫自然的束縛，可以按照自己的意志生活下去。

爾后，距今約250年前，英國發(fā)起了所謂產(chǎn)業(yè)革命，蒸汽機(jī)的發(fā)明讓人類掌握了驅(qū)動(dòng)力。從這個(gè)時(shí)候開始，發(fā)明創(chuàng)造接二連三，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步日新月異，令人眼花繚亂。這才構(gòu)筑了如此壯觀、如此富裕的現(xiàn)代文明社會(huì)。而這一切只用了短短的250年的時(shí)間。

就是說，現(xiàn)在的這個(gè)文明社會(huì)發(fā)端于產(chǎn)業(yè)革命，依靠的是科學(xué)技術(shù)的發(fā)達(dá)。那么，科學(xué)技術(shù)為什么能如此發(fā)達(dá)呢?不用說，其本源就是我們?nèi)祟愒瓉砭途邆涞?ldquo;意識(shí)”。

“想這么干”、“如果有這個(gè)東西那就方便了”、“如果有這種可能性就太好了”，這一類“意識(shí)”、“念頭”，會(huì)在我們每個(gè)人的心中浮現(xiàn)。比如，迄今為止我們都是步行或者奔跑，那么有沒有更加快速、更加方便的移動(dòng)方法呢?“很想乘坐新式的交通工具”，這類“意識(shí)”、“念頭”會(huì)像夢(mèng)一樣在我們的心中升起。

這如夢(mèng)般的“意識(shí)”會(huì)轉(zhuǎn)變成強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)，然后會(huì)付諸于實(shí)踐，人們開始著手制作新的交通工具。首先用頭腦構(gòu)思，接著努力試作，然后再思考，深入地思考，不斷鉆研改進(jìn)，經(jīng)過反復(fù)的失敗，最后造出了各種各樣的交通工具。有人設(shè)計(jì)制造了自行車;有人發(fā)明了蒸汽機(jī)車、后來演變?yōu)?a kid="37d3bb0035174930" class="blue_dtn" target="_blank">電車;有人發(fā)明了汽車;有人造出了飛機(jī)。

發(fā)明創(chuàng)造某種東西，在具體實(shí)施時(shí)，必須用頭腦思考，必須進(jìn)行研究。但其發(fā)端卻是突然在心中浮現(xiàn)的“念頭”。一般說來，“念頭”這東西往往受到輕視。常聽人說：“不要憑念頭、不要憑心血來潮說事”。但實(shí)際上，這個(gè)“念頭”才是最重要的，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，一切發(fā)明創(chuàng)造的起源，都發(fā)端于這個(gè)“念頭”。

這在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中也完全一樣，經(jīng)營(yíng)者心中的強(qiáng)烈的“念頭”就可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

說到這里，我想起了一個(gè)故事。“首先你必須得這么想!”就是說愿望非常重要。我年輕時(shí)就從松下幸之助先生那里學(xué)到了這一條。

京瓷創(chuàng)業(yè)時(shí)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上我是外行，我很想從成功的企業(yè)家那里學(xué)到經(jīng)營(yíng)的秘訣。當(dāng)時(shí)正好拿到了松下幸之助先生講演會(huì)的邀請(qǐng)書。我很迫切地想知道，被世人稱為“經(jīng)營(yíng)之神”的松下先生究竟是用什么思想經(jīng)營(yíng)企業(yè)的?我提出申請(qǐng)，滿懷期待，趕赴講演會(huì)場(chǎng)。

當(dāng)天因工作關(guān)系我遲到了，我在會(huì)場(chǎng)的最后面一排，站立著聽講。

“經(jīng)營(yíng)企業(yè)在景氣好的時(shí)候，不要以為景氣會(huì)一直好下去，要考慮到經(jīng)濟(jì)會(huì)出現(xiàn)不景氣，在資金有余裕時(shí)要做好儲(chǔ)備。就是要像蓄水的水庫一樣，經(jīng)營(yíng)企業(yè)要為不景氣時(shí)做準(zhǔn)備。”

松下先生講的主題是：大量降雨，如果任其流入江河，就會(huì)引起洪水泛濫，招致大水災(zāi)。所以先要讓河水流入水庫，然后按需要放水，這樣不僅可以遏止洪水，干旱時(shí)還可以防止河水?dāng)嗔?，這樣就有效地使用了雨水。這種治水的思維方式應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)上，就是所謂“水庫式經(jīng)營(yíng)”。

講演結(jié)束松下先生開始回答聽眾的問題。后排有人舉手提問：“您所說的水庫式經(jīng)營(yíng)，就是經(jīng)營(yíng)必須有余裕、有儲(chǔ)備，我們都明白，松下先生就是不說，我們中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者也都懂得這一點(diǎn)，也都這么想，但正因?yàn)樽霾坏剑覀儾鸥杏X苦惱。究竟怎么做經(jīng)營(yíng)才能有余裕?如果不教給我們具體的方法，我們不滿意，不好辦。”提問中夾雜著抗議的味道。

那一刻，松下先生臉上露出了非常困惑的神情，沉默片刻，他輕聲地自言自語，只說了一句話：“不!你不想可不行啊!”然后又保持沉默，聽眾以為松下答非所問，所以哄堂大笑。當(dāng)時(shí)的情景我記憶猶新。

但是，就在那一瞬間，我感覺猶如電流通過我的全身。“你不想可不行啊!”松下先生嘟囔似的說出的這句話中，包含了萬種思量，深深地打動(dòng)了我的心。

“你不想可不行啊!”這句話，松下先生想傳遞的意思是：

“你說你也想讓自己的經(jīng)營(yíng)有余裕，但怎么做經(jīng)營(yíng)才能有余裕，方法千差萬別，你的公司一定有適合你公司的做法，因此我沒法教你，但經(jīng)營(yíng)企業(yè)絕對(duì)要有余裕，你自己必須認(rèn)真去想，這個(gè)‘想’才是一切的開始”。

就是說，“如果可以的話就好了!”憑這種程度的、輕浮的想法或愿望，要達(dá)成高目標(biāo)，要實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大理想是根本不可能的。經(jīng)營(yíng)要有余裕，你是不是發(fā)自內(nèi)心、真正這么想?這是關(guān)鍵。如果你真心這么想，你就會(huì)千方百計(jì)、拼命思考具體的辦法，水庫就一定能建成。松下先生想說的就是這個(gè)意思。

前面已說過，“無論如何非如此不可”，人如果強(qiáng)烈地祈愿，那么他這種“意識(shí)”一定會(huì)化作行動(dòng)，他就會(huì)自然而然的朝著這種意愿實(shí)現(xiàn)的方向去努力。當(dāng)然，這種“意識(shí)”必須非常強(qiáng)烈。

不是漫不經(jīng)心，而是“不管怎樣、無論如何都要這么干!”“非如此不可!”，必須是這種強(qiáng)烈的意念支配的愿望和夢(mèng)想。要獲得事業(yè)的成功，其前提就是要具備這種強(qiáng)烈而持久的愿望。

抱有了這種強(qiáng)烈的愿望，接著就只有“付出不亞于任何人的努力”這一條了。努力的重要性眾所周知。另外，如果問:“你努力了嗎?”幾乎所有的人都會(huì)回答：“是的，我努力了”。

但是，普通程度的努力不管你如何持續(xù)，你也不過是付出了與普通人一樣的努力，你只是做了理所當(dāng)然的事。這樣的話，成功是沒有把握的。只有付出不同尋常的、不亞于任何人的努力，才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，才可期待獲得巨大的成果。

“付出不亞于任何人的努力”這句話非常關(guān)鍵。在工作中想要做成某件事情，就要不惜付出無窮無盡的努力。不肯付出超越常人的努力，卻想獲得很大的成功，那是絕對(duì)不可能的。

這么說，人們就難免誤解，好像“付出不亞于任何人的努力”是一件特別的事，是一個(gè)沉重的話題，做出無限度的努力似乎是一味苛刻的要求我們自己。但事情決非如此。

放眼自然界，不管什么動(dòng)物、什么植物，不在拼命求生存的物種并不存在。只有我們?nèi)祟惒艜?huì)心懷邪念，貪圖享樂。

初春時(shí)分，我在京都的自家附近散步。在城墻的石縫中有嫩草出土，走近細(xì)看，石塊和石塊的縫隙之間，只有一點(diǎn)點(diǎn)泥土，但就在這少得可憐的土壤中，草兒拼命吸取春天的陽光雨露，萌生出它的嫩芽。

此后，春季只短短的持續(xù)幾周，搶在這期間，草兒接受陽光的恩澤，匆匆地長(zhǎng)葉、開花、結(jié)籽。如果不這樣，等到夏天來臨，石壁在灼熱的陽光曝曬下，溫度急速上升，草兒就會(huì)枯死。所以趕在酷暑到來之前，草兒必須竭盡全力、拼命生長(zhǎng)，以便留下子孫，然后枯萎。

在柏油馬路的縫隙中長(zhǎng)出的、連名字也不為人知的雜草，它們的命運(yùn)也一樣。在水分極端缺乏的、地獄般炎熱的環(huán)境中，各種各樣的雜草都掙扎著拼命求生，希望比別的雜草獲得更多的陽光，以便長(zhǎng)得更大些，為此，它們拼命擴(kuò)展草葉，伸展草莖，為生存而競(jìng)爭(zhēng)。

不是為了擊敗對(duì)手而拼命，而是為了自身的生存而拼命努力。自然界原本就是這么形成的，不拼命求生的植物絕不存在，不努力的草類無法生存。

動(dòng)物也一樣，如果不拼命求生存必將滅絕，此乃是自然界的鐵則。只有我們?nèi)祟悾劦揭?ldquo;付出不亞于任何人的努力”，“要拼命工作”，反而覺得很特別，很難接受。

這不對(duì)!不僅是為了獲得成功必須勤奮努力，就是為了生存也必須“付出不亞于任何人的努力”。這乃是自然的法則。

為什么自然或者上天會(huì)按照這種法則來創(chuàng)造世界呢?別的生物“付出不亞于任何人的努力”是上天賦予的本能。但是我們?nèi)祟悈s必須依靠自己覺悟，才能明白這個(gè)道理。我認(rèn)為，特別是我們經(jīng)營(yíng)者，必須自覺地意識(shí)到拼命工作是上天賦予我們的使命。這與“經(jīng)營(yíng)者為什么而工作”這一根本性的問題相關(guān)連。因此，接下來我就想論述關(guān)于經(jīng)營(yíng)者工作目的這一問題。

當(dāng)我還是一個(gè)青年經(jīng)營(yíng)者的時(shí)候，我一邊“付出不亞于任何人的努力”做工作，一邊又覺得充當(dāng)我這樣的角色很是吃虧。越是全身心投入工作、越是光明正大地經(jīng)營(yíng)企業(yè)，越覺得不劃算，像我這樣的、付出和收獲不相稱的工作世上恐怕沒有吧。我真的這么想過。