節(jié)操精選創(chuàng)始人陳樺：“節(jié)操”是一種90后的文化符號

那個(gè)時(shí)候很痛苦，不知道大家有沒有看過36氪的一篇文章，叫做《如何跨過創(chuàng)業(yè)躁郁癥》。當(dāng)時(shí)感覺就像這個(gè)圖，產(chǎn)品上線之前是無知的樂觀，覺得自己很牛逼，扎克伯格行，我也行。覺得這個(gè)產(chǎn)品上線一定爆火，還狂盯著排行榜等著上漲。結(jié)果上線發(fā)現(xiàn)好像也沒那么好，就變成了知情的悲觀，開始懷疑。到了“聲聲”第三個(gè)點(diǎn)的時(shí)候，真的是在谷底，價(jià)值危機(jī)。

當(dāng)時(shí)整夜整夜睡不著覺，白天去公司也不知道怎么跟員工交代。直到實(shí)習(xí)生都要走光了，真是快崩潰了。好像把能想的辦法都想遍了，怎么做都做不起來，數(shù)據(jù)都不好看。當(dāng)時(shí)有人勸我放棄，說你去一家大公司待一待，再磨練幾年。那個(gè)時(shí)候如果我放棄了，公司就破產(chǎn)了。

當(dāng)時(shí)一是覺得放棄太丟臉;二是覺得還剩點(diǎn)錢，還想再試試，好不容易努力到今天有人投。后來我們決定轉(zhuǎn)型，用戶喜歡什么那就給他們什么，他們喜歡逗比的、接地氣的，我就給他這些內(nèi)容，才做了“節(jié)操精選”。

說老實(shí)話，“節(jié)操精選”剛上線時(shí)我也不知道會不會火，沒想到上線數(shù)據(jù)就挺好的。我們自己總結(jié)，現(xiàn)在90后喜歡的調(diào)調(diào)是呆、蠢、萌、賤，再加上一點(diǎn)點(diǎn)的正能量。他們會說，哇塞，這高貴冷艷的摳腳少女，原來內(nèi)心也很柔軟，這種會戳到你內(nèi)心深處的東西就讓人停不下來(眾笑)。大家不要笑正能量的東西，我們剛開始也覺得現(xiàn)在年輕人應(yīng)該很瀟灑，都喜歡段子、糗事，根本就不會看心靈雞湯。但就我們的數(shù)據(jù)來看，心靈雞湯永遠(yuǎn)是轉(zhuǎn)發(fā)率最高的。比如七個(gè)你不能錯(cuò)過的生命道理，十大睡到王思聰?shù)募记傻?眾笑)。我們看節(jié)操精選次日留存一直在50%以上，80%的用戶是90后，我們就覺得有戲，這事值得好好搞一搞。

很多人會問我什么叫做節(jié)操?我做一個(gè)比喻，今天我們說沒節(jié)操，就像說你沒人品，不是說你不道德，而是用一種調(diào)侃、自黑、互黑、吐槽的方式來表達(dá)自我。比如你可以說你基友沒節(jié)操，你也可以說我節(jié)操都碎了你要不要吃。“節(jié)操”在某種程度上就像90后的一種文化符號，能代表他們風(fēng)格。雖然今天的90后不太愿意承認(rèn)自己是90后，不太愿意說自己的文化是亞文化。

從“聲聲”轉(zhuǎn)型到節(jié)操的故事告訴我們，你要正確理解用戶的需求，就算用戶跟你想的不一樣。有個(gè)很經(jīng)典的段子，說有一個(gè)女孩子問禪師說：“禪師禪師，我長得很漂亮，為什么我沒有男朋友?”禪師說：“你知道為什么男生都喜歡洶涌的大海，而不喜歡平靜的湖面嗎?”女生說：“是不是因?yàn)榇蠛坝磕猩头浅Ｓ姓鞣邪?”禪師說：“因?yàn)榇蠛２ù蟆?rdquo;這個(gè)笑話讓我意識到兩點(diǎn)：第一，就是為什么我現(xiàn)在還沒有男朋友;第二，正確的理解用戶的需求、理解人性真的是很重要。我們以前也會做活動(dòng)，文案寫得天花亂墜，抽獎(jiǎng)送iPhone，但是做完活動(dòng)用戶只記得iPhone，其他什么都不記得了。

三、破壞規(guī)則與嘗試的勇氣

第三個(gè)故事，關(guān)于破壞規(guī)則和嘗試的勇氣。

2009年我在春晚制作部實(shí)習(xí)，當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)說你做個(gè)值班背景吧。值班背景就是主持人串詞背后的那個(gè)圖，一般就是個(gè)大紅剪紙什么的。我之前從來也沒做過晚會的舞臺背景設(shè)計(jì)，就憑感覺做了個(gè)黑色背景，上面是煙火，下面是大門。開會的時(shí)候總導(dǎo)演瞄到，說這個(gè)特別好，拿給整個(gè)制作部的人看，說你看你們做了那么多年春晚，從來不敢大面積用黑色，但你看一用黑色立體感就出來了。他估計(jì)就覺得我挺有創(chuàng)意，沒想到那一年居然把小虎隊(duì)的背景視頻，就是當(dāng)年春晚壓軸的節(jié)目，交給我做。

我當(dāng)時(shí)就在學(xué)校組了個(gè)團(tuán)隊(duì)，研究了過去好幾年的春晚，結(jié)果做一個(gè)方案被否一個(gè)方案。最后舞美總監(jiān)給我打電話，說陳樺不然你別做了，你做來做去跟動(dòng)態(tài)素材似的，方塊飄來飄去，我找別的團(tuán)隊(duì)吧。我當(dāng)時(shí)一聽急了，我怎么能這樣就辜負(fù)總導(dǎo)演和學(xué)校對我的厚望，太沒面子了。當(dāng)時(shí)離直播只剩下一兩周，我想我們要再試試，當(dāng)時(shí)學(xué)校還不能熬夜，我就拉著團(tuán)隊(duì)跑到麥當(dāng)勞通宵，一遍一遍聽小虎隊(duì)的歌，聽到現(xiàn)在我一聽到小虎隊(duì)就崩潰。

然后我們就想，把這個(gè)當(dāng)成是超大屏幕的MV去做好了。我們就一邊想創(chuàng)意，一邊回學(xué)校做設(shè)計(jì)，做動(dòng)畫，大半個(gè)機(jī)房都在渲染。好不容易憋出一個(gè)東西，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的把它發(fā)給制作部，結(jié)果舞美總監(jiān)就說不用看了，我們找別的團(tuán)隊(duì)做完了，臺長也審?fù)炅?，這個(gè)不可能了。我一聽就急哭了，哭著給所有我能打電話的制作部的同事，說能不能求你們看一眼，我們熬了好幾個(gè)通宵的，你們要是看完覺得不合適就算了，不能看都不看啊。

過了好幾天，舞美總監(jiān)給我打電話，說覺得還行，不然最后一次排練用你們這個(gè)試試吧。那一年春晚，最后就真的用了我們做的背景動(dòng)畫。有一個(gè)鏡頭的靈感來源于邁克爾•杰克遜的MV，背后好多復(fù)制人矩陣一起跳舞，那年是虎年，我們就做了一堆布老虎矩陣和小虎隊(duì)一起跳。那年春晚我們跟小虎隊(duì)，從前期到后期的制作節(jié)目組，拿了第一名，我自己也有一張這樣的獎(jiǎng)狀，這個(gè)獎(jiǎng)狀至今還放在我們學(xué)校里面。

這給我特別大一個(gè)感觸就是，我如果按照傳統(tǒng)思維去做值班背景，可能連做這個(gè)視頻的機(jī)會都沒有，還是一個(gè)實(shí)習(xí)生;如果我按照傳統(tǒng)晚會背景做動(dòng)畫，估計(jì)還是會被斃掉;如果我沒有再去爭取爭取，再去求求那些領(lǐng)導(dǎo)們看一眼，那我也沒有機(jī)會體會到我的作品、我的名字，在幾億人面前呈現(xiàn)的快感和成就感。

這事對我影響挺大，原來做事也不一定非有那么多條條框框的，F(xiàn)acebook有一句話說“破除成規(guī)，行動(dòng)敏捷”，說白了就是“野路子”。

“節(jié)操精選”上線后，我們發(fā)現(xiàn)很多用戶特別喜歡在評論里互動(dòng)。我們想，用戶要去評論，然后再去正文，就特別麻煩，這么來來回回的，體驗(yàn)不好。所以我們就想，怎么樣可以做的更有意思，讓他們玩得更High一點(diǎn)呢?

不知道大家有沒有看過視頻的“彈幕”，就是吐槽字幕像子彈一樣滿屏幕的飄過去，而且是和內(nèi)容對應(yīng)的。我們覺得任何一種媒介形式的內(nèi)容都可以做彈幕，只是有些沒有人做過。視頻能做彈幕，圖文就不能做彈幕么?做之前很多人吐槽說這怎么可能，這多影響閱讀啊。我們團(tuán)隊(duì)熬了幾周做上線的版本，還特地做了一個(gè)渠道測試，結(jié)果數(shù)據(jù)沒增也沒降，還有幾個(gè)用戶吐槽。我們當(dāng)時(shí)就很糾結(jié)，到底要不要發(fā)布，后來就想，反正創(chuàng)業(yè)公司船小好掉頭，就試試看。于是我們就上線先看看用戶的反應(yīng)，乞求大爺們(用戶)別把我們這都卸載了。

彈幕上線以后，才兩天互動(dòng)量就翻了1倍。彈幕特別有意思的一點(diǎn)，就是激發(fā)了用戶，他本來就很喜歡互動(dòng)，我們激發(fā)了他社交和互動(dòng)的潛力。

第一，帶頭像的彈幕激發(fā)了表現(xiàn)欲。用戶特別希望有存在感，他看到自己的頭像出現(xiàn)在大家面前的時(shí)候，用戶就更愿意評論、更愿意互動(dòng);

第二，不需要去破冰了。說“美女，你在干嗎?什么時(shí)候回家”之類的。他們有相同的話題、一起吐槽，直接能聊起來。

第三，極大程度的降低了UGC的成本。讓用戶編段子挺難的，但吐槽、或跟著大家一起吐槽就簡單多了。

今天的90后是互聯(lián)網(wǎng)娛樂的暴風(fēng)眼，他們身上有很多的特性是很有意思的，很多潮流文化也都是他們創(chuàng)造的，比如開放、自由、吐槽、惡搞、顛覆傳統(tǒng)等等，他們是社交感非常強(qiáng)的族群。這些說高大上了是文化語境，說通俗點(diǎn)就是逼格。逼格相近的，自然就很容易玩到一起去;逼格不一樣的，你讓他填再多的資料背景頭像，還是無法愉快玩耍。

另外一個(gè)很明顯的趨勢，我覺得將來不會有在線和不在線的概念，你會永遠(yuǎn)都在線，你隨時(shí)隨刻都有可能被一個(gè)故事推送喚醒，會打開手機(jī)去看。現(xiàn)在用戶每天解鎖屏都有160-170次了，所以我們覺得，在更遠(yuǎn)的未來，年輕人的娛樂和社交在移動(dòng)端一定會有更新鮮和更好玩的方式和機(jī)會。