聯(lián)想集團董事長楊元慶談小米：羊毛出在豬身上

我這里有很好的例子，大家知道微軟是全球IT行業(yè)的龍頭企業(yè)，大哥大，但是最近他們自掏腰包為一家中國企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品做廣告，全美的各大臺網(wǎng)連續(xù)播出，大家能相信嗎?口說無憑，得有圖有真相，大家一起看一下這個廣告。

所以這款受到微軟高度信賴產(chǎn)品就是聯(lián)想10月份剛剛發(fā)布的YOGA。也在國際市場上受到高度的歡迎，為美國脫口秀主持人推薦了最佳的圣誕禮品。大家都知道蘋果發(fā)布了平板電腦，之后幾年里平板電腦席卷一切的勢頭，把PC產(chǎn)業(yè)徹底吃掉的勢頭。這個年頭大家都實行打賭，三年前我跟吳鷹打過堵，話題是三年之后是PC賣的多還是平板賣的多?今天三年已經(jīng)過去了，但此時此刻我并不想說誰贏誰輸，因為他已經(jīng)不那么說了。

我想告訴大家的是，聯(lián)想跟我本人高度警戒，高度清晰，一方面全力投入到平板電腦的研發(fā)和銷售當(dāng)中去，另一方面深入研究傳統(tǒng)的筆記本電腦和平板電腦相比不足的地方。諸如不夠輕薄，無法觸控，應(yīng)用平臺不夠方便靈活等等。針對這些不足，我們做出大膽的創(chuàng)新，從而今天我們才會成為微軟的Windows產(chǎn)品的一個旗幟，他們花錢替我們做廣告。正因為這樣的創(chuàng)新，個人電腦市場今天依然保持健康，依然是兩千億美元巨大的市場。而平板電腦的增長雖然受到了由PC創(chuàng)新所帶來的一定的約束，依然成為PC大家族中重要的組成部分。大家用它享受娛樂，帶動大PC行業(yè)的增長。這點意義上來說沒有贏家沒有輸家，我得感謝吳鷹。

其實中國企業(yè)的創(chuàng)新不僅僅在技術(shù)和產(chǎn)品上，更是在業(yè)務(wù)模式上。阿里巴巴上市在紐交所創(chuàng)造了200年來最大的IPO，靠是什么?很大程度上是靠他們在業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。大家都知道做電子商務(wù)更早的是亞馬遜，亞馬遜是把東西買進來，自己買進來再自己賣出去，強調(diào)的是大規(guī)模采購以后的便宜價。但是阿里巴巴做了不同的業(yè)務(wù)模式，他搭建一個平臺，讓更多商家到平臺上賣東西，他們幫他們做廣告和推廣，他們收取廣告費，東西賣出去的話，他們還會從商家那里有分成。同時他們還創(chuàng)造了像支付寶這樣的支付工具來幫助買家和賣家建立起信譽的連接。從而形成一個全新的生機勃勃的生態(tài)鏈，這是非常創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式。

最近很熱的小米模式同樣的創(chuàng)新，他們把構(gòu)建粉絲社群作為起點，根據(jù)粉絲的反饋來開發(fā)改進產(chǎn)品。通過他們的口碑來推廣產(chǎn)品，調(diào)動粉絲間的互動服務(wù)產(chǎn)品。依靠這樣的模式，小米取得了飛速的發(fā)展，現(xiàn)在很多企業(yè)包括聯(lián)想我們都在認(rèn)真的學(xué)習(xí)他的模式，但是顯然他們有著更深的基因。最近他們遇到了麻煩，所以說在創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)模式，羊毛出在豬身上同時也要考慮尊重這個游戲規(guī)則。

當(dāng)然除了阿里巴巴和小米，中國很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都建立了自己的獨特業(yè)務(wù)模式，像滴滴打車等等。但是業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新并不是互聯(lián)網(wǎng)公司的專利，很多傳統(tǒng)企業(yè)像格力、中興在座很多企業(yè)都做了業(yè)務(wù)模式的大量的嘗試和大量的創(chuàng)新，聯(lián)想一直在做這方面的努力。1994年我們小步快跑的模式在中國打敗國際巨頭，核心就是比巨頭更快最新的科技成果以最低的價格推向市場，永遠(yuǎn)賣新鮮血液。利用這樣的效率優(yōu)勢，讓用戶可以得到實惠。這和今天舉世矚目的互聯(lián)網(wǎng)模式有著異曲同工之處。互聯(lián)網(wǎng)模式的精髓就是效率提升，讓用戶得到更大的實惠。

此后我們對夜幕模式不斷進行創(chuàng)新和升級，后來針對不同類型的客戶打造全行業(yè)獨一無二的我們稱之為雙業(yè)務(wù)的模式，關(guān)系型和交易型并用的模式，我們在全球個人電腦市場上奠定了領(lǐng)導(dǎo)地位。